18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad
18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad


Marcar todo como leído

Ajustes

Notificaciones
Mejores

Lucky Star Casino

Lucky Star Casino
Bono de reembolso

Hasta 30% Bono de reembolso

Nuestra calificación CasinoRank
6.8/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 91 Reseñas
9.5/10
91 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 2 Quejas
2 días el medio 2 Quejas

Lucky Star Casino: Mi opinión experta

Puedes disfrutar de miles de juegos de casino y tragamonedas cuando te conviertas en miembro de Lucky Star Casino. Es un sitio repleto de contenido, pero aun así muestra un entorno bien organizado, con muchas categorías para escoger. Desde luego, el tema es buena fortuna, algo que todos los jugadores quieren poseer. 

user_avatar
Por Milica K.
Lo que nos gusta
  • Acepta criptomonedas y monedas locales
  • Depósito y retiro mínimo bajo
  • Gran colección de juegos
  • Chat en vivo 24/7 y sitio web en español
Lo que no nos gusta
  • Los retiros pueden tardar varios días
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de Lucky Star Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Establecido
2023
Licencias
Curazao
Propietario
Programa de afiliación
Idiomas
español, portugués, inglés, Indonesio, malasio, hindi, turco, ruso, Uzbek, tailandés, azerbaiyano
Tipo de casino
Crypto Casino, Juego Instantáneo, Live Casino, Móvil

Información general sobre Lucky Star Casino

Abierto a jugadores de todo el mundo, Lucky Star Casino ofrece varios idiomas, incluido el español, y está disponible para navegadores web y móviles. Es compatible con dispositivos Android y Apple, por lo que podrás disfrutar de tus juegos favoritos sobre la marcha. 

La plataforma opera bajo una licencia de Curazao. Más información sobre qué juegos están disponibles se puede encontrar al leer nuestra reseña Lucky Star Casino.

Además, en esta página se publican revisiones de los jugadores de Lucky Star Casino escritas por nuestros miembros. Únete a ellos y deja tu opinión si tienes algo que decir sobre este casino. Lo mismo puedes hacer para todos los casinos online que revisamos aquí en AskGamblers. 

Información de pago y métodos en Lucky Star Casino

Lucky Star Casino acepta criptomonedas y tarjetas bancarias, asi como AstroPay. Podrás ver cuáles métodos están disponibles en el cajero para tu país.

El depósito y retiro mínimo es de €10 y no hay tarifas de retiro. Debes completar el proceso de verificación cuando se te solicite. No puedes solicitar un retiro en moneda fiduciaria si has depositado en criptomonedas y viceversa. 

Para cuentas verificadas, el casino tratará de procesar las solicitudes de retiro en un plazo de 72 horas, en orden de la cola. Esto aplica para solicitudes inferiores a €1,000. Si el retiro solicitado supera los €1,000, el pago se tramitará en un plazo de hasta 7 días

Si aceptas bonos de bienvenida o alguna otra oferta, debes completar los requisitos de apuesta antes de poder retirar fondos de tu cuenta. El máximo que puedes retirar de bonos sin depósito es €50, y la apuesta máxima cuando tienes un bono activo es €5.

Atención al cliente en Lucky Star Casino

Si necesitas ayuda, puedes contactar con el equipo de asistencia al cliente utilizando la función de chat en vivo. Podrás hablar con uno de los amables agentes de soporte, capacitados para responder tus preguntas. El chat en vivo está disponible 24/7, por lo que la ayuda nunca está lejos.

Sin embargo, si necesitas ayuda adicional, puedes usar el correo electrónico en cualquier momento. En nuestra experiencia, el chat en vivo fue la forma más rápida de obtener ayuda. Los agentes responderán en español si les pides, usando algún sistema de traducción automática. 

Para mantenerte al tanto de las novedades en Lucky Star Casino, puedes seguir sus perfiles en redes sociales, específicamente Facebook, Instagram, X, o unirte a Telegram o WhatsApp.  

Juegos en Lucky Star Casino

¡Puedes disfrutar de más de 9,000 juegos en Lucky Star Casino! El sitio alberga a varios proveedores, que se pueden listar en el vestíbulo de juegos, y puedes utilizar las opciones de filtrado y clasificación para encontrar tus juegos favoritos más rápidamente. Los que no has jugado antes, siempre los puedes probar en modo demo.

Encontrarás las tragamonedas Megaways, juegos con compra de bonificación, así como podrás ver qué nuevas tragamonedas se han añadido recientemente.

Hay algunas restricciones en cuanto a ciertos proveedores. NetEnt, por ejemplo, no admite jugadores de casinos mexicanos. La lista completa de limitaciones se encuentra en la página de las condiciones de uso. 

El casino también tiene juegos de mesa para que puedas poner a prueba tus estrategias y habilidades. Encontrarás mesas populares de blackjack, ruleta, póker y más. Si quieres probar algo único, visita la sección Lucky Star Originals con juegos originales. 

También puedes disfrutar de cientos de juegos de casino en vivo. Puedes unirte a los crupieres en vivo, incluyendo empresas populares como Evolution, Ezugi y Playtech Live

¡Hay más de 600 juegos de casino en vivo disponibles! Nos impresionaron los juegos de casino en vivo en español, como Quantum Ruleta, Mega Fire Blaze Ruleta y Blackjack Clásico. 

Compromiso de Lucky Star Casino con el Juego Responsable

Si deseas ayuda para controlar tus actividades de juego, puedes establecer límites de depósito en tu cuenta de Lucky Star Casino. Debes contactar con los agentes de ayuda para activar esta opción.

Si necesitas tomar un descanso, puedes autoexcluirte. Debes llenar un formulario de autoexclusión y enviarlo al casino, especificando la duración de tu autoexclusión, que debe ser de al menos 6 meses.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre Lucky Star Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
Incumplimiento grave a la politica de autoexclusion y solicitud de reintegro de depositos

Presento esta queja formal contra Lucky Stars debido a una falla crítica y documentada en sus protocolos de juego responsable y autoexclusión.

1. Antecedentes :

El 14 de marzo de 2026 solicité oficialmente mi autoexclusión permanente debido a mi adicción al juego. Para completar este proceso, el casino me solicitó por correo electrónico que enviara mi identificación/número de identificación nacional y una selfie a través de un enlace KYC formal (forms.kycaid). Cumplí con los requisitos y el casino confirmó el cierre permanente de mi cuenta.

2. La infracción técnica y ética:

A pesar de tener mis datos biométricos y mi documento de identidad registrados específicamente para su exclusión, el sistema del casino me permitió registrar depositos desde el dia 18 de marzo hasta el 03 de abril del corriente año, utilizando exactamente la misma información personal:

Nombre completo y número de identificación/DNI.

La misma dirección IP y monedero virtual (Mercado Pago/CVU).

Además, a pesar de mi autoexclusión previa por adicción, el casino me otorgó el estatus VIP. Esto demuestra que no solo no me bloquearon, sino que incentivaron activamente la actividad de un jugador vulnerable.

3. Evidencia de depósitos:

He documentado 35 depósitos separados realizados después de mi autoexclusión. Adjunto la confirmación original, el correo electrónico de solicitud de verificación de identidad (KYC) y un ejemplo de los recibos de los depósitos más grandes. Tengo las 35 confirmaciones de transferencia bancaria listas para ser enviadas por correo electrónico.

4. Mi demanda:

Exijo el reembolso total de los 3082188 ARS depositados en esta cuenta. El casino incumplió su deber legal de diligencia al permitir que un usuario autoexcluido —cuya identidad fue verificada mediante KYC para su exclusión— depositara fondos y recibiera beneficios VIP.

Status unsolved No resuelta
$3,082,188

Estadísticas de quejas de Lucky Star Casino

Resueltas 0 / 2
Cantidad promedio $1,213
Duración media de quejas 4 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Reseña este casino

Comparte tus opiniones con otros jugadores. ¡Sé el primero en opinar sobre este casino!
¿Te ha parecido útil esta revisión? Regístrate y haz que tu opinión se tenga en cuenta. Log in
Valoración del jugador
9.5/10 91 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

Leí en alguna parte que establecer un límite de tiempo antes de comenzar ayuda. Lo intenté. Puse una alarma para 30 minutos en mi teléfono. Comencé a jugar a las 8:15 p.m. La alarma sonó a las 8:45. Estaba en medio de una tirada. Terminé esa tirada. Cerré la aplicación. El saldo al final fue de 180 rupias, bajando de un monto inicial de 500. La alarma funcionó porque me había comprometido a detenerme antes de comenzar. Cuando juego sin un temporizador, a veces paso 70 u 80 minutos sin darme cuenta. El sitio no tiene nada que ver con esto. Solo es un método que funciona para mí.

No hay un temporizador de sesión incorporado ni una herramienta de límite de tiempo en el sitio mismo, tienes que gestionarlo tú mismo con una alarma en el teléfono o algo externo. Además, no hay recordatorio ni notificación después de haber estado jugando un rato, otros sitios tienen eso como una opción en algún lugar de la configuración de la cuenta.

Traducido por IA

Pensé que el requisito de apuesta de 30x significaba que tenía que apostar mi depósito 30 veces. No es así. Significa depósito más bono, multiplicado por 30. Tenía un depósito de 500 pesos y un bono de 500. Así que 1000 por 30 son 30000 pesos para apostar. Pensé que eran 500 por 30, que son 15000. Gran diferencia. Descubrí esto después de retirar, pensando que había cumplido con el bono. El bono fue cancelado al retirar. Perdí básicamente la cantidad del bono de 500. Leí los términos de nuevo después. Está escrito allí. Simplemente no donde estaba mirando primero.

La explicación de los términos de apuesta está enterrada en la letra pequeña, no se muestra claramente en el momento en que aceptas el bono. Además, no hay un rastreador en ninguna parte que muestre cuánto del requisito de apuesta ya has completado y cuánto queda.

Traducido por IA

Un día recibí un correo de Lucky Star pidiéndome que confirmara la fuente de mis depósitos. Querían un documento que mostrara empleo o ingresos. Nunca antes me habían pedido esto en ninguna plataforma en línea, ni siquiera mi banco recientemente. Mi primera reacción fue de irritación; pensé que tal vez estaban tratando de retrasar mi retiro, ya que tenía alrededor de 1,800 rupias que quería retirar en ese momento. Sin embargo, envié mi recibo de salario del mes pasado tomando una foto con mi teléfono y subiéndola a través del enlace que proporcionaron. La verificación fue aprobada la noche siguiente, y mi retiro se procesó al día siguiente. Ahora entiendo que este es un requisito estándar de cumplimiento, aunque en ese momento se sintió intrusivo.

No hubo advertencia previa de que este tipo de verificación de documentos podría ser requerida en algún momento. Se sentiría menos sorprendente si supieras que era una posibilidad antes de que sucediera. Además, respecto al enlace que enviaron por correo electrónico para subir el documento: no estaba claro cuánto tiempo permanecería activo o qué pasaría si se perdía la fecha límite.

Traducido por IA

Hay un número en el vestíbulo de Lucky Star que sigue aumentando. Dice jackpot progresivo, algo así como 18 lakhs cuando lo noté por primera vez. Mi primer pensamiento fue si ese número es real o solo para mostrar. Busqué información sobre alguien que realmente lo haya ganado. No encontré mucho. No he probado las tragamonedas de jackpot yo mismo, las apuestas mínimas en esos juegos tienden a ser más altas de lo que juego. El número pasó de 18 a 23 lakhs en aproximadamente dos semanas cuando lo seguí de manera casual. No tengo idea de si alguien lo gana o si se reinicia. Aún tengo curiosidad.

No hay información en ninguna parte sobre cómo funciona el jackpot o cuándo fue la última vez que se pagó. Sería útil conocer las reglas básicas, la apuesta mínima para calificar, cosas así, sin tener que buscar fuera del sitio.

Traducido por IA

Una noche tuve una sesión en la que terminé con 4,200 pesos de ganancia, lo cual para mí es mucho—más de lo que había ganado en una sola sesión en este o cualquier otro sitio. Retiré el dinero de inmediato, sabiendo lo suficiente como para no devolverlo. El dinero llegó a mi cuenta a la mañana siguiente, y usé parte de él para comprar víveres. El casino maneja los pagos de manera rápida y confiable.

La interfaz de la aplicación se siente un poco vacía después de una victoria. No hay un resumen de ganancias o un recuento de la sesión después de retirar; simplemente te envía de vuelta al vestíbulo como si nada hubiera pasado. También no hay forma de ver un historial de tus sesiones de juego pasadas en un solo lugar—tienes que buscar a través del registro de transacciones financieras en su lugar, lo cual no es lo mismo.

Traducido por IA

Apagué los sonidos del juego al segundo día. La música en la mayoría de las tragamonedas está diseñada para mantenerte en juego. Una vez que la silencias, todo se siente más lento. De hecho, más aburrido. Pero podría jugar más tiempo sin cansarme. Algunas tragamonedas tienen un interruptor de sonido dentro del juego, otras no. Cuando no lo tienen, simplemente silencié mi teléfono. Lucky Star no tiene una configuración de sonido en todo el sitio, al menos no pude encontrar una. Sería útil. Por ahora, el silencio del teléfono funciona. No es un gran problema.

No hay una configuración de sonido en todo el sitio, así que tienes que silenciar cada juego por separado o simplemente silenciar todo el teléfono. Además, algunos juegos tienen un interruptor de sonido dentro, otros no, por lo que no es consistente en todo el lobby.

Un compañero de la oficina me habló de una tragamonedas llamada Sweet Bonanza y quise probarla. Busqué el nombre en la barra de búsqueda de Lucky Star y apareció. Tardó unos 4 segundos en cargar. Jugué unos 15 minutos, gasté 400 y no gané nada especial. Me fui. Lo que quiero destacar es que la función de búsqueda funcionó para un título específico. En algunos sitios, la búsqueda da resultados aleatorios que no tienen nada que ver con lo que escribiste. Aquí encontró el juego correcto a la primera.

No hay forma de guardar ni marcar como favoritos los juegos a los que quieras volver; tuve que buscarlos de nuevo la próxima vez. Además, después de cerrar el juego, no hay una forma rápida de volver a los resultados de búsqueda; simplemente te devuelve al lobby principal.

Juego con la suficiente frecuencia como para darme cuenta cuando hay cambios en el lobby. Hace dos semanas, algunos juegos de tragamonedas que solía jugar ya no estaban en el mismo lugar. Algunos ni siquiera los encontré con el buscador; tal vez los eliminaron. Apareció una sección nueva con juegos que no reconocía. No digo que esto sea malo, los casinos añaden y quitan juegos, pero sería útil saber cuándo un juego va a desaparecer para no empezar una sesión y preguntarme dónde está. Es una pequeña petición. Los juegos que más me gustan siguen ahí, así que por ahora no hay problema.

No hay ningún sistema de notificación cuando se eliminan o mueven juegos; bastaría con un pequeño banner o una nota de actualización en la sala de espera. Además, las secciones nuevas aparecen sin ninguna etiqueta como "nuevo" o "añadido recientemente", por lo que no queda claro qué ha cambiado desde tu última visita.

Normalmente juego en el móvil, pero una noche probé con mi vieja tableta Samsung, de unas 8 pulgadas. La interfaz cambió: los juegos aparecían en una cuadrícula con más columnas que en el móvil. La sección de casino en vivo se veía mejor en la pantalla más grande; podía ver la mesa del crupier con más claridad. Algunas animaciones de las tragamonedas se veían más fluidas, aunque eso podría deberse a la conexión wifi de casa en comparación con los datos móviles. Un detalle que no funcionó bien fue la ventana de chat en los juegos en vivo: se abría y cubría parte de la pantalla del juego en la tableta, y no podía cerrarla correctamente. Un pequeño inconveniente. En general, la experiencia en la tableta fue mejor que en el móvil.

No hay opción para ajustar el tamaño de la ventana de chat ni para moverla; sería útil en tabletas, donde el espacio de la pantalla se utiliza de forma diferente. Además, el diseño de cuadrícula con más columnas se ve bien, pero algunas miniaturas de juegos se vuelven demasiado pequeñas para leer los títulos sin tocarlas primero.

Traducido por IA

Cuando abrí el lobby por primera vez, no sabía por dónde empezar. Hay tragamonedas, mesas en vivo, algunos juegos de crash, también una sección de deportes. Pasé tal vez 15 minutos solo desplazándome antes de elegir algo. No me quejo, solo digo que lleva tiempo navegar si eres nuevo. Principalmente terminé jugando en la mesa en vivo de teen patti. El crupier era una persona real en cámara, las cartas eran físicas. Me gustó esa parte. Algunos otros juegos los probé una vez y los dejé porque no entendía bien las reglas. Pero al menos hay opciones.

No hay barra de búsqueda ni filtros para clasificar los juegos por tipo o popularidad, lo que haría más fácil encontrar algo rápido sin tener que desplazarse por todo. Además, las reglas de algunos juegos no están explicadas dentro del propio juego, así que si no las conoces ya, solo tienes que averiguarlas.

Lo recomendado de este mes