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Finalizado

Greenplay Casino ha sido finalizado debido a que no responde. Considera estos en su lugar:

Dragonslots Casino
6.3 /10 5
Nuevo
NeoCasino
5.8 /10
Nuevo
ZuluSpins Casino
5.8 /10 2
Nuevo
Blitz-go.bet Casino
5.6 /10
Nuevo

Greenplay Casino

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 2 Reseñas
4.5/10
2 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 1 Quejas
2 días el medio 1 Quejas
Lo que nos gusta
  • Juegos de proveedores de primer nivel
  • Chat en vivo disponible
  • Una variedad de métodos de depósito y retiro disponibles
  • Sitio web disponible en español
Lo que no nos gusta
  • Chat en vivo no disponible 24/7
  • Limitaciones de la función de búsqueda
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de Greenplay Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
https://es.greenplay.com/
Establecido
2019
Licencias
Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission
Programa de afiliación
Idiomas
español, inglés, alemán, finés
Tipo de casino
Juego Instantáneo, Móvil

Greenplay Casino es un casino en línea que ha estado ofreciendo a sus jugadores una plataforma para juegos y apuestas en línea desde 2019 y que cuenta con juegos proporcionados por Evolution Gaming, Thunderkick, Play'n GO y otros. El casino alberga tragamonedas de video, juegos de mesa y un casino en vivo.

El casino se puede visitar tanto a través del navegador web como de dispositivos móviles, lo que hace posible jugar en el sitio web en español desde cualquier lugar. El casino Greenplay está regulado por la Autoridad de Juego de Malta.

Países y Territorios Restringidos

Desafortunadamente, aquí hay restricciones de países sustanciales, lo que significa que los jugadores de estos países no podrán abrir una cuenta. Estos países incluyen jugadores de Argentina, Bolivia, Costa Rica y Colombia. Hay más territorios y países restringidos que se pueden encontrar en "Más datos del casino".

Para asegurarse de que cumplen con las normas y reglamentos locales, los jugadores también deberían consultar con las autoridades competentes e informarse.

Juegos Virtuales

El casino ofrece una gran cantidad de tragamonedas de video que se pueden filtrar a través de la opción de búsqueda en vivo que permite a los jugadores buscar por nombre de juego o nombre de proveedor, lo que hace que sea más fácil encontrar juegos favoritos. Los juegos de casino disponibles también son divididos entre destacados, nuevos, tragamonedas, botes y juegos de mesa.

Sin embargo, se trata de opciones de búsqueda limitadas, por lo que es posible que los nuevos jugadores deban navegar por todos los juegos disponibles para encontrar algo que les guste.

La enorme cartera de tragamonedas de video incluye títulos como tragamonedas Dynamite Riches Megaways, tragamonedas Primate King, tragamonedas True Grit Redemption, tragamonedas Doggy Riches MegaWays, así como muchas otras.

Por supuesto, como se mencionó anteriormente, aquí también hay juegos de mesa que incluyen variaciones de blackjack, ruleta y bacará que también se establecen en diferentes límites de mesa. Algunos de los títulos disponibles aquí son Lightning Roulette, Blackjack European, American Roulette y Blackjack Vegas Strip.

Los jugadores que disfrutan de los juegos de video póker también tendrán una selección para elegir aquí, que incluye el popular juego de Jacks or Better.

Casino en Vivo

Greenplay Casino también alberga un casino en vivo que está organizado por crupieres reales en todos los juegos. Hay una buena selección de juegos en vivo disponibles con croupiers masculinos y femeninos. 

Aquí, los jugadores que disfrutan de las propiedades inmersivas de los casinos virtuales y los croupiers reales en vivo pueden disfrutar de varios juegos que incluyen Live Blackjack, Live Roulette y Live Baccarat. Hay una buena selección de juegos en vivo disponibles con croupiers masculinos y femeninos.

Juegos Móviles

Los jugadores que prefieran jugar sobre la marcha pueden abrir el casino y usar la versión móvil de su sitio web, que está disponible en prácticamente cualquier teléfono inteligente o tableta. No se necesita ninguna aplicación, ya que los usuarios pueden simplemente usar su navegador móvil iOS o Android y disfrutar del casino móvil Greenplay.

Todos los juegos de casino también estarán disponibles en el casino móvil, para que los jugadores puedan disfrutar de sus títulos favoritos desde cualquier dispositivo que decidan jugar.

Asistencia

Los usuarios que puedan necesitar ayuda y asistencia pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de los casinos, que también está disponible en español.

Para obtener ayuda de la manera más rápida posible, se recomienda a los jugadores que utilicen la función de chat en vivo del casino, que está abierta los 7 días de la semana, de 08:00 a. m. CET a 00:00 a. m. CET.

Los jugadores también pueden enviar un correo electrónico al casino en cualquier momento para obtener más ayuda o si el chat en vivo no está abierto en ese momento.

Seguridad y Equidad

Cuando se trata de seguridad, el casino utiliza la última tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits para garantizar que los datos confidenciales se transfieran de forma segura a través de Internet al servidor seguro del casino, que está protegido por el último software de firewall.

El casino también implementa un generador de números aleatorios para asegurarse de que sus juegos sean justos y aleatorios para garantizar que no puedan ser manipulados de ninguna manera.

Esto es un sistema estándar de la industria que siempre produce resultados aleatorios consistentes y ha sido probado durante la ejecución y el análisis de miles de rondas de juego. El software de casino es regularmente revisado y probado por los proveedores, también.

Juego Responsable

Greenplay Casino está dedicado al juego responsable y existe una página completa sobre este tema en el sitio web del casino. En esta página, los jugadores pueden encontrar un cuestionario que les ayudará a determinar si sus hábitos de juego son problemáticos muestran signos de adicción.

El casino también capacita a su personal de asistencia al cliente para reconocer comportamientos de juego problemáticos y apoyar a sus clientes con este asunto y ofrece a sus clientes varios métodos para limitar su juego. Estos métodos incluyen límites en depósitos y apuestas, períodos de descanso, autoexclusión y varios límites de sesión.

También hay enlaces a organizaciones que se ocupan de problemas de adicción al juego, como Gambling Therapy Helpline, Gambler Anonymous y Helping Hand/IGC.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre Greenplay Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
Greenplay Casino - Casino kept my money and do not pay me

Hello,

I would like to log the issue that I am having with an online casino gambling website called greenplay.com.

I would like to make a complaint as well as report the issue to you.

They kept £613.33 from my winning money and don’t pay me.

While I was playing in their website, I noticed, They don’t pay to my winner hands, also When I got drawn with the dealer, money doesn’t return back to my available balance.

I joint to Greenplay.com casino in October 2022, I think I only played on their website 3 or 4 times and as soon as I logged this issue, They closed my account also since 21st October. They don’t reply to my emails and queries. They only copied a message that says “Your case will be escalated to our technical department for investigation”.

Potentially, It can be more missing funds but they closed my account very quickly and didn’t let me take evidence by checking my game history.

I shall provide you with this issue with more details below:


Blackjack VIP P

Wager

-£100.00

Prize

£0.00

Balance

£320.00

Game No.

119856818190 / EV-AS_1720719ac79eddb9bd896c92-qqaguapyrovlzi6e_22E862D1128AA7ED

Game Time:

17:39


£200

—————————————————————————————————————

Game

Blackjack VIP P

Wager

-£100.00

Prize

£0.00

Balance

£160.00

Game No.

253056931190 / EV-AS_172090a4ecff04a23667b210-qqaguapyrovlzi6e_22E862D1128AA7ED

Game Time:

03:08



£100

—————————————————

Game

Blackjack Silver 2

Wager

-£100.00

Prize

£0.00

Balance

£977.50

Game No.

433256781203 / EV-AS_1720d9db29e1153bcb35ca50-qqaguapyrovlzi6e_22E862D1128AA7ED

Game Time:

01:30


£200

————————————————————————————————

Game

Blackjack VIP Z

Wager

-£170.00

Prize

£0.00

Balance

£0.00

Game No.

140656237203 / EV-AS_1720dfd4f1c6f2bad78b554a-qqaguapyrovlzi6e_22E862D1128AA7ED

Game Time:

03:19


£113.33

——————————————————————————————


In total £613.33 has gone missing as far as I could check

I logged the issue with them as soon as it happened on 21st and 22nd October, however until the date of this email, apart this message, nothing else didn’t reply to me :


Please be kindly informed that this has been escalated to the management for further review. You will be contacted back once it has been reviewed.

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us on Live Chat or through the 'Contact us' page.

Your dedicated Support Team.

Best regards,

Phoebe B

Support Specialist 


Would you please log my complaint and investigate this issue?

Please do not hastiest to contact me for further information


Kind Regards

< full name removed >


staus No resuelta
£613.33

Estadísticas de quejas

Cantidad promedio $ 739
Duración media de quejas 6 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

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Valoración del jugador
4.5/10 2 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

I’ve played at a few of the other casinos in the Aspire Global group before but I didn’t actually know the name of the group until today. In the past I think I’d just found the odd no deposit offer for these casinos but I received an e-mail promotion for Greenplay offering a 150% bonus plus 100 free spins, so decided to look into the casino a little deeper before putting a decent chunk of money in.

Greenplay offers a large selection of slots and other games from a total of around 17 providers. Whilst the library offered is certainly large and varied, it isn’t the biggest of the Aspire casinos, as Casiplay and Mrfavorit both have more than 30 different providers available. For me this really wasn’t much of an issue though as there is plenty of my favourite games, plus lots of new ones to try out readily available.

I like the fact all promotions offered here have one single wager of 35x attached to them, although of course it would be nicer if free spin winnings were wager free! Nevertheless it’s nice for the bonus terms to be relatively straightforward at the moment with so many sites seemingly creating as many caveats as possible in order to confuse players.

I found support here to be generally quite good in the limited interactions I had with them, but as with many of these Malta based casinos at the moment the number of KYC hoops they make you jump through can get a little bit tedious. I much prefer the UK-based casinos methods of automatic verification but I guess the same systems either are not available or are too expensive for some of these offshore sites. It took much longer to get verified than I would have like which ended up with my first withdrawal coming through much later than I had hoped for. I suspect things would be much faster now I am verified though.

The site uses popup notifications in a style designed to look like Mac OS X which doesn’t look very good at all on my Windows machine. In fact, the colours are off in such a way I can’t imagine it probably looks great on a Mac either. Hard to see why any casino or web designer would choose to draw their dialogs in this way considering Macs are such a small percentage of the market.

I’m wondering if perhaps it is some kind of stylesheet issue related to the Chrome browser as all of the affiliate and organisational logos at the bottom of the page don’t quite look right either. Very surprising considering the clean and modern look of the rest of the site in general.

I made a deposit of 50 $ with a 150 % bonus. I played table games then I started playing slots to start wager my bonus so I can make a withdraw like in every site I played.

I finished to wager my bonus and won 1502. So I withdraw my money and one day later they just voided my winnings and they gave me back my initial deposit of 50 $ without even noticing me.

So I contacted the live chat where they told me that I didn’t respected their max bet policy. Firstly I respected all the max bet policy on slots as my biggest bet was $4. Secondly if a max bet was reached the system should reject my bet automatically like in most online casino. Thirdly, the least they can do is contacting me to explain situation with an e mail and not someone telling me in the chat that the decision is final without being open to discuss and ending the chat without advising me (it’s not really professional).

It’s perfectly fair for casinos to impose max bet but it’s unfair to hide away the terms & conditions so they can confiscated your winnings if you win big, i really feel like I’ve been tricked.

Noticias del Greenplay Casino

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Oferta de bienvenida de Greenplay Casino
Promoción Oferta de bienvenida de Greenplay Casino

Greenplay Casino ofrece a sus nuevos usuarios registrados una oferta de bono de bienvenida de hasta CLP 150,000 y 100 Giros Gratis además de eso. ¡No está nada mal, diríamos! Si deseas participar en esta gran oferta y aún no eres un usuario registrado, dirígete a Greenplay Casino y abre una cuenta.Paquete de bienvenida de Greenplay CasinoUna vez que completas el formulario de registro, que no debería tomar más de unos minutos, serás elegible para el bono de bienvenida del casino. Abramos este regalo y echemos un vistazo a lo que Greenplay Casino ofrece a sus nuevos jugadores.El bono de bienvenida de Greenplay Casino es 100% hasta CLP 150,000 y 100 giros gratis.Lo que esto significa en términos prácticos es que el casino duplicará la cantidad de tu primer depósito para que tengas más fondos a tu disposición para jugar los juegos del casino. Entonces, por ejemplo, si haces un depósito de CLP 150,000, obtendrás CLP 150,000 adicionales del casino, para que puedas jugar con CLP 300,000. Si esto suena como algo que te interesa, dirígete al sitio web del casino y registra una cuenta haciendo clic en el enlace a continuación.Dicho todo esto, hay algunas condiciones que deberás cumplir para poder reclamar esta oferta. El depósito mínimo que debes hacer para ser elegible para este paquete de bienvenida es de CLP 7.500 y el monto del bono debe apostarse 35 veces.Además, asegúrate de consultar con el casino sobre las monedas disponibles y la tasa de conversión, para ver si te convienen y leer atentamente los términos y condiciones del casino.Cómo solicitar el bonoPara solicitar el paquete de bienvenida de Greenplay Casino, tendrás que seguir los siguientes pasos:Registra tu cuentaAccede a la página de tu cuentaHaz clic en el enlace "Nuevas ofertas de bonos"Elige el bono de bienvenida disponibleElige el método de depósito que prefierasDeposita dinero en tu cuentaJuegaTen en cuenta que la oferta de bono de bienvenida solo está disponible para tu primer depósito.Greenplay CasinoLo que te espera en Greenplay Casino es una formidable lista de juegos de casino, en su mayoría tragamonedas de video, de algunos de los mejores proveedores de software de todo el mundo. Otra cosa que vale la pena enfatizar son los diversos métodos de retiro disponibles para los jugadores, así como los rápidos tiempos de procesamiento de pagos y pagos a monederos electrónicos.Si estás interesado en obtener más información sobre el casino, no dudes en leer nuestra revisión detallada de Greenplay Casino.

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