- Varias herramientas de juego responsable
- Aprobado por eCOGRA
- Variedad de juegos de casino
- Cargos administrativos para los retiros
- Servicio de atención por chat no disponible en español
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Detalles de EnergyCasino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Energy Casino
Lo más destacado de esta reseña de EnergyCasino es su gran selección de tragamonedas desarrolladas por los mejores proveedores. También cuenta con secciones de casino en vivo y de juegos de mesa.
Energy Casino es operado por Probe Investments Limited, empresa registrada conforme a las leyes de Malta, un Estado miembro de la Unión Europea. Su puntuación en nuestro CasinoRank es alta y las revisiones de jugadores de Energy suelen ser positivas, además de que el casino suele responderlas.
El sitio está disponible en once idiomas, incluido el español, lo que es una gran ventaja para los jugadores de América Latina. Sin más preámbulos, aquí compartimos la reseña de EnergyCasino con todos los detalles.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Transferencias bancarias 3-5 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en Energy Casino
En cuanto a los métodos de pago, hay aspectos positivos y negativos para los jugadores de América Latina. A favor, podemos decir que es una buena opción de casino online Chile o Perú, ya que permite operar con pesos chilenos o soles peruanos.
Entre las cuestiones negativas, no acepta transferencias bancarias ni billeteras electrónicas de la región. Los métodos disponibles son tarjetas VISA y Mastercard, además de los monederos NETELLER y Skrill, entre otros.
El monto mínimo de depósito varía según la jurisdicción del jugador y el método de pago elegido, pero es probable que sea de 10 dólares (o equivalente). En los retiros los jugadores pueden encontrar limitaciones en los métodos y el monto mínimo oscila entre $10 y $20, según la jurisdicción del jugador y la moneda seleccionada.
Los tiempos de procesamiento son los estándar dentro de la industria: Hasta tres días hábiles, aunque Energy Casino se compromete a hacer todo lo posible para procesar las solicitudes de retiro inmediatamente.
Energy Casino aplicará un cargo administrativo del 10% (mínimo $10) sobre todos los depósitos, el cual puede resultar costoso, en especial para jugadores que juegan con presupuestos moderados.
Por otro lado, para retirar fondos es necesario haberlos apostado al menos una vez y se puede aplicar otro cargo de las mismas características en caso de incumplimiento de esta cláusula. En otras palabras, los depósitos tienen un wagering de 1x.
Juegos en Energy Casino
La lista de tragamonedas de EnergyCasino se actualiza regularmente, por lo que se pueden encontrar nuevos lanzamientos. Para jugadores que buscan grandes premios el casino ofrece una sección exclusiva de tragamonedas progresivas.
Navegar a través de las tragamonedas es fácil gracias a las opciones de filtrado que ordenan los juegos por operador, categoría y características como compra de bono, Megaways y hold-and-spin.
En comparación con su sección de tragamonedas, EnergyCasino tiene una cantidad menor de juegos de mesa (alrededor de 60), aunque contiene una selección decente de los juegos más populares como ruleta, blackjack, baccarat, sic bo y craps.
Los jugadores también pueden sentir la emoción de jugar en una sala de casino en vivo, una sección cada vez más popular en los casinos en línea. El casino en vivo de EnergyCasino tiene mesas con partidas en directo y crupieres reales, accesibles a distintos presupuestos.
Por último, es un casino móvil disponible para usuarios de Android y iPhone sin necesidad de descargar ninguna app de Energy, ya que su sitio está optimizado para todos los dispositivos móviles.
Compromiso de EnergyCasino con el Juego Responsable
Para asegurarse de que sus jugadores jueguen de manera responsable, EnergyCasino ofrece herramientas relacionadas con límites de depósito, apuestas y pérdidas, además de restricciones en el tiempo de la sesión y autoexclusión por un período de 24 horas a 30 días.
Energy Casino también ofrece consejos para controlar la forma de jugar y una serie de pautas para evaluar si hay un juego problemático. Estas últimas incluyen afirmaciones sobre las cuales el jugador debe reflexionar y evaluar si se siente identificado.
Por último, los jugadores pueden encontrar información de contacto de organizaciones que ayudan a las personas con su adicción al juego, como Gambling Therapy, Gamcare, Gordon Moody y Gamblers Anonymous, además de un enlace para descargar BetBlocker, una herramienta para restringir el acceso a los sitios de apuestas.
- +48 22 125 5116
- +44 20 808 958 87
Atención al cliente en Energy Casino
Algo que siempre destacamos en nuestras revisiones de los mejores casino online es cuando los términos y condiciones están en español y son claros, como en este caso.
Por otra parte, en la página de Soporte se comparten las respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con bonos de bienvenida, pagos, registro y cómo iniciar sesión en EnergyCasino, entre otros temas. Una vez más, se trata de una sección completa y totalmente en español.
Un último recurso es recurrir al servicio de atención al cliente. Energy Casino ofrece dos líneas telefónicas de contacto, que al momento de escribir esta reseña no estaban disponibles temporalmente.
De todas maneras, también hay un chat en vivo que funciona los 7 días de la semana, en horarios lo suficientemente amplios para los usuarios de América Latina, aunque no disponible en español. Los últimos dos recursos son un correo electrónico y una dirección postal de Malta.
En cuanto a las quejas, EnergyCasino se compromete a confirmar su recepción en un plazo máximo de 3 días laborables. También comparte un formulario de contacto e información de dos agencias de resolución de conflictos, eCOGRA ADR y ThePOGG.
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The amount of slots was good & the registration process was not too long.
Spamming me like crazy, even though I unsubscribed from the newsletter.
Fast verification, the odd bonus offer. Put on earlier review referencing good that Yggdrasil but should have been novomatic.
Always found the slots having lag- particularly immortal romance. Just not as smooth as others.
Powerful RTP slots, maybe I'm just lucky or something else, but I think it is not difficult to win if you have been played slot games for some time.
Amazing withdrawal time, I choose E-wallet to withdraw, even faster than ATM.
Maybe adds some other provider software slot games will be better.
Reasonable game selection, reasonable support, Nothing else.
I made three deposits with bonus, wager progress never more than 12%. Take yours conclusions.
Low energy in Energy casino. Good luck for everyone
I was very fond of this casino at first even if I mostly paid than withdrawal anything. It was weirdly giving me really hard time, dunno why, deposit after deposit I paid and played on daily basis with no reason which was very odd for me. I liked it because it had Greentube=Novomatic slots which I loved and was "addicted" to the type itself.
I even become VIP member and I was getting nice staff but free spins which I won 2 times by getting one of the top places in the tournament were so bad, like unimaginable for me, comparing to other casinos. I recalculated everything lately and and for 6000,00 euros I deposited I withdrawal a little bit more so I cannot say it's cheat, scam or some kind of slot RNG change.
Secondly, many people really win a lot and it's just a nice casino after all. But, without the Stargames idea here I am not going to return and play here just my personal experience and let's say unlucky pick of stakes etc. which was my fault, I guess. Made me quit even thou I get some nice no deposit extras, rather unusual because very big like 100 euros in the chat.
No greentube anymore but probably for restricted countries only I guess.
Novomatic slots. Live chat. 2 Licenses - UK and Malta.
Good perspective to become one of the best online novomatic casino's. (Not convinced yet)
Bonus wagering is insane and nearly impossible to reach
English of support agent on energy casino was poor and did not understand my remarks in the live chat.
During the game freegames were limited and rare in the Novomatic slots.
Novomatic slots.
Fast withdrawals (almost impossible to withdraw with reload bonuses).
"In other words the wagering requirement is 90x the bonus amount on 50% reload bonuses" just way too high. Please read below, if you think this is false information.
Energycasino offers really horrible deposit bonuses (because of the wagering requirement), which is the reason why I do not want to stay here. As a active gambler I love to play with bonuses, since that way I do not have to deposit that much. This site regularly offers 50% reload bonuses. I thought it was awesome, but after reading the rules I quickly changed my opinion.
"5. To release the Reload Bonus, you must wager 30 times the bonus and deposit amount." It sounds fine if it is said this way. Ill give an example: If I deposit 100 euros I will receive 50 euros bonus, so my overall balance will be 150 euros. 150x 30 = 4500 euros.
So in other words the wagering requirement is 90x the bonus amount; on my example my bonus amount was 50 euros, so 90x 50 = 4500 euros. Obviously they cannot state that their 50% reload bonuses has wagering requirement of 90x the bonus amount, since then it would sound just way too high.
The Best Casino great interface and it has all games I like. All I can this casino is so fast payout under 3 minutes. Definitely the best.
Dear Steampunk54, Thank you so much for your rating! Good luck in continue! EnergyCasino
The casino is THE MOST PROFESSIONAL I have encountered to this date! Everything is awesome! Deposited a few times and had a great win ratio so far, withdrew money through neteller and had them in my account almost in an hour!
The casino also have a very nice sportsbook with competitive odds, also it has a lot of providers and games in its casino! I did send my documents without getting asked, and had them under complete verification within 12 hours or less! If you love fair gambling you should really register in this magnificent casino!
Only that last son of crypton missing from their games.
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Energy are relative new comers to the market, but first impressions very good. No issues with signing up or verification. Withdrawals are processed super quick with no delays. All in all there is no BS on this site, everything seemed to work and even made a few good hits so far.
1 bit of advice, do not use firefox to navigate site it does not seem to work properly. Found chrome to perform much better.
Live options are limited.