- Varias herramientas de juego responsable
- Aprobado por eCOGRA
- Variedad de juegos de casino
- Cargos administrativos para los retiros
- Servicio de atención por chat no disponible en español
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Detalles de EnergyCasino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Energy Casino
Lo más destacado de esta reseña de EnergyCasino es su gran selección de tragamonedas desarrolladas por los mejores proveedores. También cuenta con secciones de casino en vivo y de juegos de mesa.
Energy Casino es operado por Probe Investments Limited, empresa registrada conforme a las leyes de Malta, un Estado miembro de la Unión Europea. Su puntuación en nuestro CasinoRank es alta y las revisiones de jugadores de Energy suelen ser positivas, además de que el casino suele responderlas.
El sitio está disponible en once idiomas, incluido el español, lo que es una gran ventaja para los jugadores de América Latina. Sin más preámbulos, aquí compartimos la reseña de EnergyCasino con todos los detalles.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Transferencias bancarias 3-5 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en Energy Casino
En cuanto a los métodos de pago, hay aspectos positivos y negativos para los jugadores de América Latina. A favor, podemos decir que es una buena opción de casino online Chile o Perú, ya que permite operar con pesos chilenos o soles peruanos.
Entre las cuestiones negativas, no acepta transferencias bancarias ni billeteras electrónicas de la región. Los métodos disponibles son tarjetas VISA y Mastercard, además de los monederos NETELLER y Skrill, entre otros.
El monto mínimo de depósito varía según la jurisdicción del jugador y el método de pago elegido, pero es probable que sea de 10 dólares (o equivalente). En los retiros los jugadores pueden encontrar limitaciones en los métodos y el monto mínimo oscila entre $10 y $20, según la jurisdicción del jugador y la moneda seleccionada.
Los tiempos de procesamiento son los estándar dentro de la industria: Hasta tres días hábiles, aunque Energy Casino se compromete a hacer todo lo posible para procesar las solicitudes de retiro inmediatamente.
Energy Casino aplicará un cargo administrativo del 10% (mínimo $10) sobre todos los depósitos, el cual puede resultar costoso, en especial para jugadores que juegan con presupuestos moderados.
Por otro lado, para retirar fondos es necesario haberlos apostado al menos una vez y se puede aplicar otro cargo de las mismas características en caso de incumplimiento de esta cláusula. En otras palabras, los depósitos tienen un wagering de 1x.
Juegos en Energy Casino
La lista de tragamonedas de EnergyCasino se actualiza regularmente, por lo que se pueden encontrar nuevos lanzamientos. Para jugadores que buscan grandes premios el casino ofrece una sección exclusiva de tragamonedas progresivas.
Navegar a través de las tragamonedas es fácil gracias a las opciones de filtrado que ordenan los juegos por operador, categoría y características como compra de bono, Megaways y hold-and-spin.
En comparación con su sección de tragamonedas, EnergyCasino tiene una cantidad menor de juegos de mesa (alrededor de 60), aunque contiene una selección decente de los juegos más populares como ruleta, blackjack, baccarat, sic bo y craps.
Los jugadores también pueden sentir la emoción de jugar en una sala de casino en vivo, una sección cada vez más popular en los casinos en línea. El casino en vivo de EnergyCasino tiene mesas con partidas en directo y crupieres reales, accesibles a distintos presupuestos.
Por último, es un casino móvil disponible para usuarios de Android y iPhone sin necesidad de descargar ninguna app de Energy, ya que su sitio está optimizado para todos los dispositivos móviles.
Compromiso de EnergyCasino con el Juego Responsable
Para asegurarse de que sus jugadores jueguen de manera responsable, EnergyCasino ofrece herramientas relacionadas con límites de depósito, apuestas y pérdidas, además de restricciones en el tiempo de la sesión y autoexclusión por un período de 24 horas a 30 días.
Energy Casino también ofrece consejos para controlar la forma de jugar y una serie de pautas para evaluar si hay un juego problemático. Estas últimas incluyen afirmaciones sobre las cuales el jugador debe reflexionar y evaluar si se siente identificado.
Por último, los jugadores pueden encontrar información de contacto de organizaciones que ayudan a las personas con su adicción al juego, como Gambling Therapy, Gamcare, Gordon Moody y Gamblers Anonymous, además de un enlace para descargar BetBlocker, una herramienta para restringir el acceso a los sitios de apuestas.
- +48 22 125 5116
- +44 20 808 958 87
Atención al cliente en Energy Casino
Algo que siempre destacamos en nuestras revisiones de los mejores casino online es cuando los términos y condiciones están en español y son claros, como en este caso.
Por otra parte, en la página de Soporte se comparten las respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con bonos de bienvenida, pagos, registro y cómo iniciar sesión en EnergyCasino, entre otros temas. Una vez más, se trata de una sección completa y totalmente en español.
Un último recurso es recurrir al servicio de atención al cliente. Energy Casino ofrece dos líneas telefónicas de contacto, que al momento de escribir esta reseña no estaban disponibles temporalmente.
De todas maneras, también hay un chat en vivo que funciona los 7 días de la semana, en horarios lo suficientemente amplios para los usuarios de América Latina, aunque no disponible en español. Los últimos dos recursos son un correo electrónico y una dirección postal de Malta.
En cuanto a las quejas, EnergyCasino se compromete a confirmar su recepción en un plazo máximo de 3 días laborables. También comparte un formulario de contacto e información de dos agencias de resolución de conflictos, eCOGRA ADR y ThePOGG.
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Lots to like about this casino, good bonus options, great selection of games, top-notch support available on live chat. It is just the withdrawal processing times that really let the casino down in my view.
The withdrawal processing times are abysmal. In modern times, when many casinos are processing withdrawals instantly, EnergyCasino leaves it sitting there in a queue, hoping and praying you will cancel it and lose your money. It's a massive shame because, as mentioned, there is so much to like about it. I do hope EnergyCasino does something about this because it absolutely ruins it for me.
Tried this casino for the first time and I really like it. My documents were checked fastly and support was always ready to help. The design is just great and it was easy to locate everything that I need. Like!
Dear player, Thank you for your kind words. We wish you a lot of fun, good luck and a great day! Regards, EnergyCasino Team
What I like about Energy Casino is that there are a lot of games that they have. The site is also neat so I had no issues in finding what I want to play. I also appreciate how they have a lot of progressive slots as well.
I do have a problem with withdrawal requests, due to the fact that it take days for it to be processed, adding to that there is also withdrawal fees to it.
Dear player, Thanks for your constructive feedback. We will take your remarks into consideration and apply our best to proactively improve our product. Best wishes, EnergyCasino
With a clear conscience I recommend Energy Casino, a large no-deposit bonus to start, a large number of slot machines to choose from, it's hard to decide :) frequent free spins from the casino, many forms of payment, and above all, the EXPRESS MILE support service. I recommend contacting support in case of any problems. The service ladies solved my problem at an express pace (which I did not really expect). Professional service, I RECOMMEND !!!
Dear player, Thanks for your sincere feedback. We are delighted to hear you are satisfied playing on EnergyCasino and we hope it remains this way. Your thoughts will be passed on to the relevant team with great pleasure. Best regards, EnergyCasino
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I am a regular guest here. Among the many online casinos, this is my favorite. A large selection of machines, normal recoil, there is an opportunity to enjoy the game and win.
And, of course, the most important thing is reliability and honesty when withdrawing money. And this is now a great rarity in the field of slot machines.
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Since my last review, Energycasino had massive improvements! Not only personally for me as a long time member by energy, they overdue the whole bonus schemes! The service that you as a player can except at energycasino you get not at any casino! The withdrawals are fast⚡fast, the tournaments that everyone blame are also perfect for players taha Can't afford big deposit with just a little luck you get high value energyspins, you don't need hundreds and hundreds of € to land a good ranking! The Live chat is helpful, professional, and if you picked a day where they do not have a promotion running you sure get a goodwill bonus 😊 ! All emails are answered fast and within the time frame. If you do accidentally a mistake, under the bonus play, contact them they sort it out with you and find a solution.
Energycasino is fair licensed casino (UK 🇬🇧 licensed). Thre is a big number of deposit solutions. Energycasino really cares for the players you can trust this brand! Everyone who is reading this review thinks this guy needs to have a massive win there, no it's not the case, every who gambles need to understand that there are days that you just didn't have luck, therefore I don't understand people who try blame a 100% secure, fair and honest casino because they lost their deposit, this is gambling! Energycasino have no impact on your outcome from your game play , they just can help with goodwill and bonuses, think about it! Ps don't forget about energy points that you collect from your every spin you can change it to spins, money that have no wagering, prizes etc!
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Hello, I have been using the Energy Casino portal for several years now and want to recommend this casino to everyone. Fast deposits and withdrawals, lots of games and friendly service, I recommend it to everyone;) The best casino !!!
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I remember stumbling across this casino back in the day but not bothering to sign up as I didn’t recognize and of the games … looking back I now understand it’s because they only offered Novomatic games back at that point (thanks to the other reviewers for that bit of information), but it seems they continued adding various different providers to their library over the years until they reached the point they are at now.
When I received an offer for a £5 no deposit bonus a couple of years back I figured the time was right now to give them a go, but it did frustrate me a little that unlike most other casinos I was unable to play immediately after signing up, my account was locked pending verification, and I also had to e-mail support in order to get the no deposit free chip added manually as well.. it all seemed like quite a lot of effort and whilst I do believe the no deposit was eventually added to my account, I didn’t actually end up playing it before it expired due to all the messing around!
Whilst that sounds negative, I did eventually have a great session playing at Energy, claiming the 100% deposit match bonus they offer. The terms and conditions were reasonably fair, with the usual annoying prohibited games and such, but wagering wasn’t too bad and there were no particularly predatory rules as far as I could tell from the terms and conditions.
I did eventually end up making a withdrawal and with my account already verified upon opening I had no issues getting my withdrawal back to Skrill in under five minutes flat. That’s always nice, but many casinos don’t allow you to receive bonuses when depositing via e-wallets these days so I was pleased to find no such limitations at Energy casino.
The casino looks better than ever these days, really high quality presentation, the games run well, and support is excellent when I’ve needed them too. It would be nice if they offered a few more extra promotions for depositing players, but I wouldn’t say they are a great deal tighter than the majority of casinos are at the moment!
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Signed up at EnergyCasino and registration was super quick. I was playing within minutes. They’ve got a solid variety of games, and withdrawals have been pretty fast so far. The site runs smoothly on my phone too, no technical issues yet. I was honestly skeptical about this place at first, but they’ve proven to be legit and actually seem to care about their players. Verification for my first withdrawal went through pretty quickly. The daily bonus offers are decent, and I like that they’ve got a nice bonus feature for Hot Slots and quick payouts. Not getting anything for writing this, just sharing my experience. I know the house always wins in the long run, but so far I feel like EnergyCasino has been fair and respectful, and their responsible gaming tools are a nice touch. So yeah, overall I’m happy with it.
Payout process can be a hassle sometimes. My last win was decent, but the withdrawal got canceled after 20 hours because they couldn’t send it to my bank... it had to go to my debit card instead. So, another day of waiting, which wasn’t ideal. They’re legit, but honestly, that whole back-and-forth kind of kills the mood.