- Varias herramientas de juego responsable
- Aprobado por eCOGRA
- Variedad de juegos de casino
- Cargos administrativos para los retiros
- Servicio de atención por chat no disponible en español
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de EnergyCasino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Energy Casino
Lo más destacado de esta reseña de EnergyCasino es su gran selección de tragamonedas desarrolladas por los mejores proveedores. También cuenta con secciones de casino en vivo y de juegos de mesa.
Energy Casino es operado por Probe Investments Limited, empresa registrada conforme a las leyes de Malta, un Estado miembro de la Unión Europea. Su puntuación en nuestro CasinoRank es alta y las revisiones de jugadores de Energy suelen ser positivas, además de que el casino suele responderlas.
El sitio está disponible en once idiomas, incluido el español, lo que es una gran ventaja para los jugadores de América Latina. Sin más preámbulos, aquí compartimos la reseña de EnergyCasino con todos los detalles.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Transferencias bancarias 3-5 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en Energy Casino
En cuanto a los métodos de pago, hay aspectos positivos y negativos para los jugadores de América Latina. A favor, podemos decir que es una buena opción de casino online Chile o Perú, ya que permite operar con pesos chilenos o soles peruanos.
Entre las cuestiones negativas, no acepta transferencias bancarias ni billeteras electrónicas de la región. Los métodos disponibles son tarjetas VISA y Mastercard, además de los monederos NETELLER y Skrill, entre otros.
El monto mínimo de depósito varía según la jurisdicción del jugador y el método de pago elegido, pero es probable que sea de 10 dólares (o equivalente). En los retiros los jugadores pueden encontrar limitaciones en los métodos y el monto mínimo oscila entre $10 y $20, según la jurisdicción del jugador y la moneda seleccionada.
Los tiempos de procesamiento son los estándar dentro de la industria: Hasta tres días hábiles, aunque Energy Casino se compromete a hacer todo lo posible para procesar las solicitudes de retiro inmediatamente.
Energy Casino aplicará un cargo administrativo del 10% (mínimo $10) sobre todos los depósitos, el cual puede resultar costoso, en especial para jugadores que juegan con presupuestos moderados.
Por otro lado, para retirar fondos es necesario haberlos apostado al menos una vez y se puede aplicar otro cargo de las mismas características en caso de incumplimiento de esta cláusula. En otras palabras, los depósitos tienen un wagering de 1x.
Juegos en Energy Casino
La lista de tragamonedas de EnergyCasino se actualiza regularmente, por lo que se pueden encontrar nuevos lanzamientos. Para jugadores que buscan grandes premios el casino ofrece una sección exclusiva de tragamonedas progresivas.
Navegar a través de las tragamonedas es fácil gracias a las opciones de filtrado que ordenan los juegos por operador, categoría y características como compra de bono, Megaways y hold-and-spin.
En comparación con su sección de tragamonedas, EnergyCasino tiene una cantidad menor de juegos de mesa (alrededor de 60), aunque contiene una selección decente de los juegos más populares como ruleta, blackjack, baccarat, sic bo y craps.
Los jugadores también pueden sentir la emoción de jugar en una sala de casino en vivo, una sección cada vez más popular en los casinos en línea. El casino en vivo de EnergyCasino tiene mesas con partidas en directo y crupieres reales, accesibles a distintos presupuestos.
Por último, es un casino móvil disponible para usuarios de Android y iPhone sin necesidad de descargar ninguna app de Energy, ya que su sitio está optimizado para todos los dispositivos móviles.
Compromiso de EnergyCasino con el Juego Responsable
Para asegurarse de que sus jugadores jueguen de manera responsable, EnergyCasino ofrece herramientas relacionadas con límites de depósito, apuestas y pérdidas, además de restricciones en el tiempo de la sesión y autoexclusión por un período de 24 horas a 30 días.
Energy Casino también ofrece consejos para controlar la forma de jugar y una serie de pautas para evaluar si hay un juego problemático. Estas últimas incluyen afirmaciones sobre las cuales el jugador debe reflexionar y evaluar si se siente identificado.
Por último, los jugadores pueden encontrar información de contacto de organizaciones que ayudan a las personas con su adicción al juego, como Gambling Therapy, Gamcare, Gordon Moody y Gamblers Anonymous, además de un enlace para descargar BetBlocker, una herramienta para restringir el acceso a los sitios de apuestas.
- +48 22 125 5116
- +44 20 808 958 87
Atención al cliente en Energy Casino
Algo que siempre destacamos en nuestras revisiones de los mejores casino online es cuando los términos y condiciones están en español y son claros, como en este caso.
Por otra parte, en la página de Soporte se comparten las respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con bonos de bienvenida, pagos, registro y cómo iniciar sesión en EnergyCasino, entre otros temas. Una vez más, se trata de una sección completa y totalmente en español.
Un último recurso es recurrir al servicio de atención al cliente. Energy Casino ofrece dos líneas telefónicas de contacto, que al momento de escribir esta reseña no estaban disponibles temporalmente.
De todas maneras, también hay un chat en vivo que funciona los 7 días de la semana, en horarios lo suficientemente amplios para los usuarios de América Latina, aunque no disponible en español. Los últimos dos recursos son un correo electrónico y una dirección postal de Malta.
En cuanto a las quejas, EnergyCasino se compromete a confirmar su recepción en un plazo máximo de 3 días laborables. También comparte un formulario de contacto e información de dos agencias de resolución de conflictos, eCOGRA ADR y ThePOGG.
Quejas
Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre EnergyCasino. Obtén más información sobre las quejas.
Estadísticas de quejas
Reseña este casino
Comparte tus opiniones con otros jugadores. ¡Sé el primero en opinar sobre este bono!Mejores revisiones de nuestros jugadores
Dear Customer, Thank you very much for taking the time to submit a review about EnergyCasino. We value our customers feedback and we are doing our best to provide support and entertainment our players are looking for. We are happy that you found the deposit methods and game providers you were looking for. Please do not hesitate to contact our Customer Support should you need any assistance. We wish you all the best of luck in the future! Thank you very much again, Kind regards, EnergyCasino Team
- A lot of providers, good selection of games
- Ultra fast withdraws, they are using Trustly
- Malta license
- Im playing there for years and never had hassle with documents or withdraws,etc..
- Every week new bonus with deposit
- I can still play there from Slovakia :)
These reasons make them as a secondary casino,where i deposit! I make more deposits on less trusted casino with only few providers because:
- Site is VERY LAGGY! Takes ages to just log in from my computer.
I use to play from mobile and thats even worse! Its a really fight to find some specific game and sucesfully load it..sometimes i have to try this for 5 times in a row, because search button fails, or its so laggy that i click on other game by mistake, if not - then game still doesnt want to load in many cases.. i cant also choose to see games only from specific provider on mobile version..
Please fix it because its very annoying..
- Less of promotions (like freespins,cashbacks,etc)
Dear Customer, Thank you very much for your feedback. We aim to listen and constantly improve to the best of our abilities. We are proud to hear you are happy with our casino, selections of games and our services. Thank you for notifying us about the technical issues you are experiencing. This is something on which we can act immediately, however, we would need more details from your side to help you. We would like to ask you kindly to contact us via email to [email protected] so we can review your account and check the device, browser, and connection you are using. We will definitely do our best to find a solution for this. Your comment about not enough promotions and bonuses - noted, we are working on having more and more offers for our players and we hope you will notice a difference soon. Thank you very much again, Please do not hesitate to contact us, we will be happy to help. Kind regards, EnergyCasino Team
I played on this Casino 3 times and I won with my second deposit of 20 EUR around 140 EUR, and with the third deposit also 20EUR I won 750 EUR.... And the withdrawal just took about 5-10 minutes! It got accepted right away.
I don´t know why people are complaining, I got a 500x Bonus with 90cent in Dead & Alive Netent Slot and a around 500x Bonus in a new Play n Go Slot.
The NetEnt Slots are sometimes laggy and slow and there could be more Bonuses.
Dear Customer, Thank you very much for taking the time and giving us feedback. We are really glad to hear you had a good experience, the entertainment you were looking for and that our processes and services were quick and satisfying you. Thank you for letting us know about slots from Netent. Would you be so kind and contact our Customer Support via email [email protected] or via LiveChat and give us more details about your experience with them? We will then report this immediately and do our best to find a solution for you. We are also doing our best to improve our bonus scheme and we hope you will notice a difference soon. If we can help or assist you in any way, please do not hesitate to contact us directly. Thank you very much, Kind regards, EnergyCasino Team
Large section of slots easy to navigate and no lags.
Terrible chat, waited 20 minutes to get an answer and they did not help me at all.
Defently not 1-12 hours pending period either since it took way much longer for me to recieve my cash.
Also a tons of sms + emails a day that I did not ask for.
Not recommended
Dear Customer, Thank you very much for your feedback. Please rest assured that we take our customer’s opinion very seriously and we are open to all our player’s experiences. We aim to listen and constantly improve to the best of our abilities. We are happy to hear you found a large selection of slots that you enjoy. On the other hand, I am really sorry for the experience you had so far with EnergyCasino and that you were left with a feeling of disappointment without customer support during your communication with us. We are also sorry if you haven't had your withdrawals processed as expected. We would like to ask you kindly to contact us via email to [email protected] so we can review your account and address any concerns you may have. We can also guide you with a few simple steps so that you can change your notifications settings according to your preferences. Thank you very much again, Please do not hesitate to contact us, we will be happy to help. Kind regards, EnergyCasino Team
100% bonus was "ok", lots of great game providers.
NetEnt & Novomatics were disconnecting and lagging all the time, +500 spins on this site and games didn't pay anything. If your goal is to actually win something, don't play on this broken site. Closed my account after session, not playing there again.
Great site with plenty of games to choose from. I honestly can say I manage to withdraw after every 3-6 deposits which is just great. Even better that withdrawals times are measured in minutes. My last withdrawal took 6 minutes to credit to my account. Verification is really fast too but you don't need it for the first couple of hundreds of withdrawals.
The only thing I would recommend is to sort the home page issue with netent games. When I click on the home button an error page comes through and I have to type in the website again to go back to the homepage.
£75 1st deposit bonus I won £3000 I cashed out £2800 what really made me smile was how fast it took documents approved within 2 hours Yes 2! And the money in my account in under 12 hours via trustly bank transfer.
while this is a site I have gone back to time after time as I trust them to pay if I win they don't offer any bonus offers to UK customers I find that rather frustrating I wish it would change as I love some extended play time!!! IF this was to change this site would definitely get a 10 star
The website has so many issues, I tried to be patient and understanding but always there's new issue and they don't try to fix the issue. And when you complaint they don't accept responsibility even with evidence.
The withdraw took more three weeks still haven't received the money, the website doesn't accept bets accordingly, it always display error message when you place the bets I have screenshot to prove it. They don't accept responsibility.
Dear Customer, Thank you very much for your feedback. Please rest assured that we take our customers' opinion very seriously and we are open to all our player’s experiences. We aim to listen and constantly improve to the best of our abilities. We are really sorry for the experience you had so far with EnergyCasino/EnergyBet, however, after checking your account and your communication with us, we can see that your queries and requests were promptly addressed at all times with a follow-up phone call as well. Could you please contact our Support Team [email protected] or via LiveChat and let us know if you have any outstanding issues you have not received explanation and response for? We will do our best to find a solution for you and hopefully, we can satisfy your needs. Thank you very much again, Please do not hesitate to contact us, we will be happy to help. Kind regards, EnergyCasino Team
Nice selection of games but thats all .
I did joined few years ago then I forget about it.They used to send me emails and offers then I rejoined again. I loved their 50% weekly reload bonuses. I become regular player in there. Lately I contacted them by chat support to report an issue with the games which never had it before. The person who contacted me wasn't helpful at all. After that contact I have never ever seen the weekly reload bonuses or email offers.
After a while I made a contact again with energy casino and asked them why there is no weekly reload bonuses and they told me that unfortunately these bonuses are no longer available for UK players. Unbelievable !!
I dislike the fact that support team doesn't support players.They are the worst chat ever. One other thing I noticed is some games doesn't work on mobile and some are not available on other devices. Never been able to withdraw so I cannot comment on that.
Dear Customer, Thank you very much for your feedback. Please rest assured that we take our customers' opinion very seriously and we are open to all our player’s experiences. We aim to listen and constantly improve to the best of our abilities. I am really sorry for the experience you had so far with EnergyCasino and that you were left with a feeling of disappointment without customer support during your communication with us. I also apologize that you were not happy with our bonus scheme so far and/or it wasn’t properly explained to you. We would like to ask you kindly to contact us via email to [email protected] so we can review your account and get back to you. We would also appreciate more details about the games as you mentioned some are not accessible for you on other devices. We will do our best to find a solution for you and hopefully, we can satisfy your needs. Thank you very much again, Please do not hesitate to contact us, we will be happy to help. Kind regards, EnergyCasino Team
Noticias del EnergyCasino
Lee todas las noticias sobre EnergyCasino, consulta las actualizaciones y mantente atento a bonos exclusivos.
Es viernes y el Black Friday por fin está aquí. ¿Lo mejor? Que se extenderá hasta el 27 de noviembre para aquellos jugadores que se registren en EnergyCasino y jueguen en las tragamonedas de la semana.Consigue triple EnergyPoints y cámbialos por premiosParticipar es muy sencillo: tan solo asegúrate de jugar en las máquinas tragamonedas de la semana hasta el domingo 27 de noviembre de 2022, a las 23:59 (CET), para ganar 3x de EnergyPoints en los juegos seleccionados.Los juegos de la semana son los siguientes:Fire Joker del proveedor Play’n GOTime Spinners del proveedor HacksawBigger Bass Bonanza del proveedor Pragmatic PlayBurning Slots del proveedor BF GamesTen en cuenta que todas las apuestas generarán puntos a una tasa del 60%.Qué premios hay y cómo reclamarlosPodrás cambiar los puntos que consigas por giros EnergySpins, dinero en efectivo o regalos en la tienda EnergyShop.Ten en cuenta que el mínimo canjeable es de 200 EnergyPoints y se cambian en efectivo a razón de 100 EnergyPoints = 1 euro.Tan solo deberás seguir los pasos siguientes:Participa en la promoción jugando en los juegos promociones.Una vez que hayas acabado de acumular puntos, dirígete a “Mi cuenta” para ver tu saldo de puntos.Allí podrás cambiarlo por efectivo, EnergySpins u otros premios según disponibilidad.Este tipo de ofertas solo tiene en cuenta lo que tú juegues, lo cual lo hace perfecta para aquellos que prefieran no tener que competir contra otros jugadores con más presupuesto o tiempo; o simplemente para aquellos rezagados que no pudieron empezar a competir a principios de semana… aquí eso no importará.También puedes leer nuestra reseña completa de EnergyCasino si quieres saber más sobre este sitio de apuestas y por qué lo recomendamos en AskGamblers.
Explora nuestras reseñas de casino expertas
Echa un vistazo a nuestra selección de los mejores casinos en línea y obtén más información sobre cada uno de ellos en sus reseñas.
Screenshot
Blik option when using bitcoin token option. As a Pole its only place where i can play wazdan games. Good and friendly support chat.