Resumen rápido de AskGamblers
Opinión del editor
Casoo Casino cuenta con un diseño creativo y una interfaz fácil de navegar. Es una experiencia divertida nada más navegar por las páginas de esta plataforma, sin mencionar jugar y beneficiarse de sus promociones. El tema de planetas y del universo es muy bien concebido, acompañado con una función de niveles galácticos y Glimmer, la moneda de la lealtad de Casoo, con la que puedes comprar bonos y Giros Gratis.
- Excelente oferta de tragamonedas
- Programa de lealtad y bonos personalizados
- Chat en vivo abierto 24/7
- Permite transacciones con criptomonedas
- Pocas herramientas de juego responsable
- Chat en vivo no disponible en español
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de Casoo Casino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Casoo Casino
Casoo Casino es un casino en línea que ofrece una amplia gama de juegos de azar, incluidas las tragamonedas, los juegos de mesa, casino en vivo y varias otras opciones divertidas que discutiremos en nuestra reseña de Casoo.
Los usuarios comparten experiencias positivas con esta marca, y precisamente las revisiones de jugadores de Casoo Casino afectaron a nuestra decisión de probarlo y comprobar si esta plataforma ofrece bonos, servicios y funcionalidades que merecen un buen ranking.
De hecho, esta plataforma cuenta con una calificación de los jugadores alta en AskGamblers debido a su capacidad de respuesta, manteniendo buenas relaciones con sus usuarios.
El casino está disponible al instante a través de un navegador web o a través de su casino móvil y está regulado por el Gobierno de Curazao.
- Monederos electrónicos 0-72 horas
- Criptomonedas 0-1 horas
- Transferencias bancarias 3-7 días
- Pagos con tarjetas bancarias 3-7 días
- Retiros los fines de semana Sí
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en Casoo Casino
Hay una variedad de métodos de depósito y retiro disponibles en Casoo Casino, desde tarjetas bancarias hasta criptomonedas. Se usan también monederos electrónicos como MiFinity y Skrill.
Los jugadores que prefieren depositar en criptomonedas deberían recordar que Casoo utiliza un sistema nativo que solo puede procesar transferencias directas. En otras palabras, depósitos realizados a través de plataformas como Binance y similares podrían resultar problemáticos.
El monto mínimo de depósito y retiro en Casoo Casino es de €20. Las solicitudes de retiro se procesan en el orden de la cola en un plazo de 72 horas. Eso sí, esta regla aplica si el pago solicitado no supera los €1,000 (o equivalente en otra moneda). En caso de que el pago solicitado supere los €1,000, el proceso puede durar hasta 7 días.
Vale también mencionar que existe un umbral mínimo de turnover para evitar tarifas a la hora de retirar ganancias. Este umbral es igual a 3 veces el monto depositado para tragamonedas y 5 veces el depósito para todos los demás juegos. Si solicitas un retiro sin cumplir este requisito, el casino reserva el derecho de cobrar una tarifa del 10% de la suma del retiro solicitado.
Juegos en Casoo Casino
Al iniciar sesión en Casoo Casino, después de haberlo elegido entre casinos argentinos, podrás disfrutar de tragamonedas nuevas de alta calidad y optar por varias categorías, como Nuevo y brillante, Supercaliente o Grandes Premios. Hay también una sección de juegos con la función de compra de bonificación, igual que una sección de casino en vivo.
Cada jugador puede crear su lista de juegos favoritos y filtrar la colección por proveedor. La mayoría de los juegos son productos de compañías reconocidas como Pragmatic Play, Red Tiger Gaming o Spinomenal.
Es posible probar casi todos los juegos disponibles en su modo demo, a excepción de juegos de casino en vivo. Si quieres jugar, por ejemplo, Vegas Ball Bonanza, PowerUP Roulette o Free Bet Blackjack con crupieres reales, tendrás que depositar y apostar dinero real.
Uno gastaría mucho tiempo hojeando y revisando el catálogo completo de Casoo Casino, especialmente si tenemos en cuenta que contiene alrededor de 4,500 juegos. Te recomendamos usar la barra de búsqueda para encontrar juegos de cartas u otros juegos que conozcas de nombre, ya que es la mejor manera de ahorrar tiempo y llegar a tus favoritos.
Compromiso de Casoo Casino con el Juego Responsable
En Casoo Casino encontrarás varios consejos sobre cómo jugar de manera responsable. Sin embargo, hay limitadas herramientas que te permiten establecer restricciones si quieres mantener el control sobre tus apuestas de casinos online.
Si tratas de activar alguna herramienta de juego responsable desde la sección “Mi Cuenta”, el enlace te dirigirá hacia chat en vivo. Con la ayuda de los agentes de atención al cliente, puedes activar la autoexclusión por un periodo de 6 meses a 5 años.
Atención al cliente en Casoo Casino
La comunicación con los agentes de asistencia al cliente fue una experiencia positiva. En dos ocasiones me comuniqué con dos agentes diferentes y recibí ayuda y respuestas satisfactorias a mis preguntas. Es algo que practico a menudo para facilitar la creación de reseñas de casinos online y asegurar la exactitud de los datos que presentamos.
Además de la función de chat en vivo, Casoo Casino tiene un correo electrónico dedicado a los problemas de los usuarios. Sin duda, el chat en vivo es la mejor opción, ya que está disponible las 24 horas y asegura respuestas en un plazo de varios minutos, nada más.
Una cosa interesante que notamos fue la ausencia de agentes que hablan español, aunque el sitio web tiene una versión española. Uno de los agentes confirmó que, a veces, el equipo de atención al cliente utiliza un traductor online para comunicarse con usuarios hispanohablantes.
Bonos de Casoo Casino
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Casoo has never failed me whenever I play games here. everything loads so fast on this site, especially its live dealer games. Despite them being in high-quality video streaming, I've never experienced any lags when playing. another thing I like about casoo is that its site is mobile-optimised, making it easy to play games on the go.
Hello Casoo,
Big thanks to live support. By mistake I canceled my bonus and all amount poof'ed, because I didn't end my wagering.
Martin returned my amount, even if mistake was from my side.
Also I really like their loyalty program. New level = new prize.
Casoo never forgets about you.
Navigation could be a bit better. IT took me sometime to find my bonuses and my deposit history. But once you get use to it, there shouldn't be any problems.
Registration is super easy and quick - so is depositing. Made my first two deposits with welcome bonuses (100% match + 100 free spins). No luck. They also have 3rd and 4th deposit bonuses, but last time made a clean deposit. Won big! From 800 nok deposit made 12.000 Nok, stopped, ordered a withdraw and added my documents. My account was verified within 15 minutes and withdraw accepted shortly after. I was very surprised by this efficiency, because I recently won big in other casino (won't mention names :)), but they xxxx me around for ages.
game selection, theme, design and customer support is very good as well.
Some games are really slow and few don't open at all.
Document addition is tricky, because system won't accept some file formats.
Minor issues in overall great experience.!!! Thank you, Casoo.
Well there is a lot of slot game providers and webpage is lovely and lot of payment options and they accept players from all around the world!! Hurraa for that
Chat available few hours per day, bonus system isn't fair at all and you have to wait answer for any question many days and when you get answer they haven't answered for you question at all, they just made up some common casino terms and be patience. Yes, that is what they ask from you all the time and I can tell you that patience wont help you in this casino that's for sure. Advice! Dont try your luck with Casoo!
Dear Bello69, Thank you for the kind feedback and rating Casoo! Could you please share your Casoo user ID for me to look into your issue a bit deeper? Our support agents work round the clock and once there are too many live chats the customers get redirected to make tickets. This way Casoo can ensure customers get their issues addressed as soon as possible and usually within 30min. Rest assured that there are issues out of Casoo’s control such as game providers having their own downtimes and upgrades. Kind regards, Daniel
I like the easy navigation on the website, some games are very good, good few deposit methods and that all about positive experience. It is very hard to write anything more about that casino from positive side.
All amatic games are not working completely in the evening time. No chat available, waiting few days to setup deposit limits. Just another casino with completely nothing special.
Dear Natanielox, Thank you for the kind feedback and rating Casoo! Could you please share your Casoo user ID for me to look into your issue a bit deeper? Our support agents work round the clock and once there are too many live chats the customers get redirected to make tickets. This way Casoo can ensure customers get their issues addressed as soon as possible and usually within 30min. Rest assured that there are issues out of Casoo’s control such as game providers having their own downtimes and upgrades. The deposit limits on your account were set immediately after the message reached the appropriate department and we are sorry if you though that took too long to be processed. Kind regards, Daniel
A lot of games here and live support always friendly and quick to respond. They give glimmer that is changeable for free spins. All around if you want to have good experience and win - than casoo is must play. Simple, effective, customer friendly and most importantly - profitable. Big thumbs up! :)
Been plesetnly surprised by Casoo. Didn't know much about it, but by my friends recommendation tried it out.
Registered in Casoo about 1 month ago and made around 10 deposits. Important thing - made around 12/13 withdraws..
All is ok.
Came here to vote for Casoo in Askgamblers award. Thought, well, why don't write my opinion about CAsoo, as well, being so bored on this rainy day.
Registered in Casoo about 1 month ago and made around 10 deposits. Important thing - made around 12/13 withdraws.
Almost all my deposits were with bonuses (they have different daily bonuses every day and their welcome package consists of 4!! bonuses) So if you are a bonus friendly player, Casoo is the place to be. If you are a "no bonus" dude. Then Casoo has variety of games. There isn't a provider they don't have. Except Thunderkick, I like games from them.
Overall great place for gambling.
There a few technical bugs, sometimes. Two times I bought free spins in their store and they didn't add. Everything of course was sorted out quickly trough live support. Their live support is like best fixing tool. There's a problem, question - they fix it, answer it. I need Caso live support in my real life :D
Hei.
Been plesetnly surprised by Casoo. Didn't know much about it, but by my friends recommendation tried it out.
REally like the theme of this casino and their cashback system. A lot of games here and live support always friendly and quick to respond.
THE MAIN + is they're loyalty system and "kind heart". I have deposited a lot with Casoo, but they give back as much even more. Free spins, Glimmer (their cashback), bonuses., etc. If you are loyal, Casoo will treat you like a king ;d
Thank you to all Casoo team.
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I was able to make the most of my weekend reload, thanks to Casoo's active email notifications. I love that they always remind me of bonuses that I can use to make my gameplay more exciting and fruitful. Forever choosing Casoo as my go-to platform, especially for slots!