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Casino Superlines

Casino Superlines

Casino está finalizado.

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 30 Reseñas
3.1/10
30 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas No hay quejas
Lo que nos gusta
  • Gran cantidad de desarrolladores de software
  • Compatible con dispositivos móviles
  • Servicio de soporte en español
Lo que no nos gusta
  • Elevados requisitos de apuesta
  • Saldo solo administrado en euros
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.

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Por Tamara S.

Detalles de Casino Superlines

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
https://www.casinosuperlines.com/es
Establecido
2017
Licencias
Curazao
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, finés, alemán, noruego, español, francés, ruso, italiano, sueco, turco
Tipo de casino
Juego Instantáneo, Móvil, Crypto Casino

Información general sobre Casino Superlines

Casino Superlines fue establecido en 2017, por lo que tiene varios años en funcionamiento. Sin embargo, aún no ha sido capaz de mejorar su puntaje en el CasinoRank y las revisiones de jugadores de Casino Superlines se quejan de varios problemas, entre ellos, los altos requisitos de apuesta en sus bonos de casino y las dificultades con las transacciones.

Este casino pertenece a EquinoxDynamic N.V., empresa autorizada por el Gobierno de Curazao. El casino está disponible en muchos idiomas, como inglés, español, francés, italiano y otros. Más detalles en esta reseña de Casino Superlines.

Información de pago y métodos en Casino Superlines

Si bien el casino permite realizar depósitos usando la divisa que el jugador prefiera, el saldo de la cuenta se mantiene en euros. Por lo tanto, es posible que apliquen cargos por conversión de divisas. Quienes requieran operar en monedas locales, pueden visitar las páginas dedicadas a casinos en Perú u otros países de la región.

El casino acepta una amplia variedad de métodos de pago, pero para conocer las opciones exactas los jugadores deben dirigirse a Mi cuenta > Ingresos. Allí podrán consultar qué métodos tienen disponibles, los cuales dependerán del país del jugador. 

El depósito mínimo es €20 y el retiro mínimo, €100. Son montos bastante elevados para jugadores de América Latina y comparados con otras reseñas de casinos en línea.

En cuanto a los métodos de retiro habilitados, estos dependerán de cuáles se hayan utilizado para depositar. Y si el método de depósito no permite pagos (como en el caso de tarjetas de débito), entonces los pagos serán efectuados mediante transferencia bancaria.

El casino se compromete a procesar todas las solicitudes de retiro en un plazo de 3 a 5 días laborables, siempre y cuando la cuenta esté debidamente verificada. Como referencia, ofrece estos plazos: Un día laborable para tarjetas de crédito VISA, ecoPayz y QIWI; y 5 días laborales para transferencias bancarias.

También es posible que el casino solicite documentación de identificación personal para cumplir con sus requisitos KYC. Estos documentos incluyen, entre otros, un pasaporte válido u otro documento de identificación, prueba de domicilio y prueba de titularidad de cuentas financieras. Por último, como parte de su política antifraude, el casino establece que todos los fondos depositados deben utilizarse para realizar apuestas. En otras palabras, hay un requisito de apuesta de 1x.

Atención al cliente en Casino Superlines

Sin duda, las páginas FAQ y los servicios de atención al cliente son más importantes que nunca y eso es especialmente cierto en la industria de los casinos online. Poder resolver las dudas y solucionar reclamos con celeridad es fundamental para garantizar una buena experiencia de usuario. 

En el caso de Casino Superlines, los jugadores tienen a disposición una página de preguntas frecuentes. Allí se abordan dudas comunes relacionadas con las cuentas de usuario, depósitos y retiros, programa VIP de beneficios, entre otros.

Además, los jugadores pueden contactarse con los agentes del servicio de atención al cliente a través de los dos medios tradicionales: Correo electrónico y chat en vivo. La segunda opción es la más recomendada, ya que es la más inmediata y está disponible en español, mediante una traducción automática. Si bien el servicio no está disponible todo el tiempo, funciona 20 horas diarias durante los 7 días de la semana, suficiente para jugadores de cualquier país del mundo.

Juegos en Casino Superlines

Los jugadores de Casino Superlines pueden disfrutar de más de 2.300 juegos desarrollados por cerca de 50 proveedores de software. Es un número sin dudas interesante, aunque se siente demasiado la ausencia de empresas grandes y prestigiosas como Microgaming, Pragmatic Play, NetEnt y Play’n GO.

Como ocurre en todos los casinos online, la mayoría de los juegos son tragamonedas, aunque también hay una buena variedad de juegos de ruleta, blackjack, póker y baccarat, tanto online como versiones en vivo con crupieres reales. 

Algo para destacar es que todos los juegos se pueden jugar en versión demo y que el lobby es fácil de navegar. Los juegos se pueden filtrar por proveedor o buscar por nombre. También hay útiles categorías que los agrupan por popularidad y temáticas.

El sitio web de Casino Superlines es totalmente responsive, lo que significa que se puede jugar en cualquier dispositivo iOS o Android. Esto permite que todos los miembros de Casino Superlines móvil disfruten de una gran variedad de máquinas tragamonedas móviles y juegos de mesa directamente en sus dispositivos y sin necesidad de descartar ninguna aplicación específica.

Compromiso de Casino Superlines con el Juego Responsable

Superlines online casino tiene una página de juego responsable en la cual comparte un listado de señales a las que los jugadores deben estar atentos. Estos indicadores están planteados en forma de preguntas como “¿Alguna vez te has arrepentido después de jugar?” o “¿Has tenido alguna vez ganas de celebrar jugando?”.

También hay enlaces a organizaciones como Global Gambling Guidance Group, Gordon Moody Association, y Gambling Therapy, las cuales se encargan de ayudar a jugadores compulsivos. 

En cuanto a las herramientas de juego responsable, si bien ofrece límites, tiempos de descanso y autoexclusión, deberían sumar otras como chequeo de la realidad, que resulta muy práctica para jugadores a los que les cuesta asumir el nivel de su actividad de juego.

StallCation

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Valoración del jugador
3.1/10 30 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

OMG, finalmente he encontrado WHN. He estado buscando en docenas de sitios web, pero no lo vi o estaba en mala calidad o se detuvo después de unos minutos y pidió pagar para continuar. Lo bueno es que cuando te registras te dan un bono del 400%. Hice un depósito de 50 $ y lo duplicaron, así que tuve más tiempo para jugar WHN. El mejor juego de todos si te gusta el deporte.

Traducido por IA

Bonitos juegos, bonito diseño. La función de chat está disponible 24/7. El sitio funciona rápido.

Hice un retiro el 26-10. El lunes 30-10, todos mis documentos fueron aprobados. La política de retiro decía que tomaría 5 días hábiles llegar a mi banco. Ayer, 5-11, recibí un correo electrónico de que el departamento financiero aprobó mi retiro, pero tomará otros 5 días hábiles para procesarlo. Esto no es normal.

Traducido por IA

El peor casino de todos, tuve que recargar los juegos de Microgaming 20 veces antes de poder hacer mi apuesta. Cuando contacté al servicio al cliente, tardaron 5 minutos en responder, incluso cuando afirman 30 segundos en su sitio web.
El agente de servicio al cliente no escuchaba nada de lo que decía y seguía diciéndome cosas irrelevantes a mi pregunta. No pudo explicar por qué estoy recibiendo el error 0 en los juegos de Microgaming y me aconsejó limpiar la caché y las cookies. Ni siquiera revisó las capturas de pantalla que envié. No deposites, es una pérdida de dinero.

Usuario inactivo
9/10
Traducido por IA

Bueno, tengo que decir que encontré "Superlines Casino". Era un poco escéptico debido a la licencia de Curazao y las reglas del bono. Pero el bono del 400% en el primer depósito era demasiado atractivo para decir que no. Así que lo probé. Pero primero verifiqué mi cuenta con todos los documentos necesarios.

Deposité 25 euros y obtuve un bono de 100 euros. Necesitaba apostar x30.

Tuve una carrera increíble y tenía 866 euros en mi saldo cuando terminé de apostar. El único problema fue: las reglas del bono dicen que solo puedes retirar el depósito x20. Eso significa en mi caso: un máximo de 500 euros. Duele un poco haber tenido una carrera tan increíble y no poder retirar el resto. Pero lo sabía y está bien. 500 euros también es una ganancia fantástica.

Solicité la retirada de 500 euros a mi banco. Todo parece estar bien ahora. Espero que todo funcione y que reciba mi ganancia pronto.

También es bueno: el chat en vivo. A veces hay chicos muy amables y divertidos allí. :D Y realmente están en línea 24 horas. Puedes escribirles en cualquier momento que desees y obtienes respuestas bastante rápidas.

Resumen: Estoy impresionado de manera muy positiva. No solo por mi ganancia, todo lo demás también funcionó bien para mí allí.

Me registré en Askgamblers solo para escribir esta reseña para ese casino. Fue la más amigable que he encontrado allí hasta ahora.

Lo único que podría ser mejor es el tiempo de retiro. Dicen que necesitan hasta 5 días hábiles para retirar las ganancias a mi banco. Bueno, tal vez sea un poco más rápido. Espero que sí.

Traducido por IA

No hay mucho que decir, los juegos están bien. El soporte debe tener un poco más de valor.

La página web no funciona correctamente. Sin ayuda del soporte. El bono del 400% se agregó automáticamente y tardé 15 minutos en contactar con el chat en vivo para que lo eliminaran.

Traducido por IA

Sabes cuando el presupuesto es bajo y comienzas a apuntar a los casinos que no son tan populares o que, en opinión de otros, están en la lista negra. Bueno, me gustan especialmente cuando puedo recibir un bono sin depósito. Estaba buscando específicamente los casinos del grupo Gametech y encontré una oferta sin depósito de 10 euros gratis con un requisito de apuesta de x60 en Casinos Superlines. El requisito de apuesta de x60 estaba bien, considerando que algunos otros casinos de Gametech tienen un requisito de apuesta de x100 en sus ofertas gratuitas.

Me registré y el proceso fue muy fácil. Recibí mis 10 euros gratis después de la registración y estaba feliz por eso. El retiro máximo se estableció en 50 euros para el bono sin depósito. Casino Superlines tiene muchos proveedores de juegos, a saber, NextGen, GameArt, Elk Studios y muchos más. Solo me gusta NextGen porque cumplo con los requisitos de apuesta muy fácilmente con sus tragamonedas. Para mi sorpresa, completé la apuesta en unas 3 horas y tenía un buen saldo de 178 euros. Luego viene la sensación triste cuando sabes lo poco que es el retiro máximo y el hecho de que el saldo restante se perderá.

Solicité un retiro y envié los documentos 2 días después. Ahora, lo que odio es el hecho de que no quieren verificar tu cuenta de antemano. Solo puedes comenzar el proceso de verificación cuando solicitan tu documento. Lo que agrega otros 2 días al proceso de retiro existente de 5 días. Mi retiro se procesó en 5 días, incluida la verificación, y recibí mis 50 euros. Con esos 50 euros, decidí aprovechar su oferta de bienvenida para ver si puedo ganar más.

En los casinos del grupo Gametech, tienen un retiro máximo de x10 tu bono de depósito, pero con Casino Superlines el retiro máximo es de x20.

En general, pasé un buen rato en este casino y definitivamente haré mi depósito nuevamente en el futuro. Espero que los retiros sean más rápidos ya que la verificación está fuera del camino.

Hola Fiekie247, Gracias por jugar en Superlines. Estamos muy contentos de que estés disfrutando de la experiencia y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir mejorando. Saludos cordiales, Equipo de soporte de Superlines

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No recomiendo a nadie jugar en este sitio si tiene prisa por recibir su retiro. Cuando hice el retiro, el tiempo de espera fue de 5 días y luego recibí un correo electrónico después de 4 días que decía que su retiro estaba en proceso. Pensé que ya venía pronto, pero después de 4 días recibí otro correo electrónico que decía que su retiro había sido aceptado y que tomaría otros 5 días para llegar a su banco.

Hola Pollezzz, Gracias por jugar en Superlines. Nuestros pagos se realizan en un máximo de 5 días, sin embargo, para las transferencias bancarias puede tardar más en recibir el pago dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco. Para su próximo retiro, recomendamos usar una billetera electrónica como Neteller, ya que no hay tiempo de procesamiento adicional allí. Saludos cordiales, Equipo de soporte de Superlines

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Traducido por IA

Casino Superlines es un lugar que descubrí hace unas dos semanas. Noté que los añadieron en askgamblers y eso inmediatamente me interesó. Vi que eran un sitio hermano del casino OrientXpress, donde tuve una buena experiencia, así que decidí unirme a ellos también. Después de investigar un poco, encontré un código de bono que me daría 10 euros de bono sin depósito solo por verificar mi dirección de correo electrónico. La razón por la que sonaba como una gran oferta era porque están respaldados por muchos buenos proveedores de software: Netent, Nextgen y otros.

Registré mi cuenta y verifiqué mi correo electrónico y luego, después de iniciar sesión, tenía un saldo de bono de 10 euros. Como no conocía los detalles de este bono, decidí contactar al soporte en vivo. Afortunadamente, no tuve que esperar en absoluto y el agente de soporte me dio una cálida bienvenida. Pregunté sobre el bono y me dijeron que tenía requisitos de apuesta de 60x y que podía jugar juegos de GVC y Nextgen con él, desafortunadamente no Netent.

Revisé su selección de juegos y me complació bastante lo que vi. Encontré mi juego favorito de Nextgen: Cash Stampede y comencé a jugarlo con apuestas mínimas. Pronto obtuve la función de re-spin y me pagó alrededor de 30x mi apuesta. Al principio, el juego parecía estar de buen humor y logré aumentar mi saldo a 25 euros, sin embargo, luego las ganancias comenzaron a ser más raras y perdí la mayor parte de mi saldo. Cuando me quedaban menos de 10 euros, decidí probar la tragamonedas de James Dean. Una vez más, jugué solo con mínimos y activé la función de bono dentro de los primeros giros, pero el bono pagó menos de 10x mi apuesta, así que continué jugando este juego sin otras funciones hasta que perdí todo mi saldo.

En general, pasé un buen rato en Casino Superlines y me dejaron una buena impresión. Me gustó la selección de juegos y el soporte del casino fue amable y fácil de contactar. Noté que ofrecen un generoso bono de bienvenida y consideraré reclamarlo. Hasta ahora, creo que son un casino decente.

Traducido por IA

En realidad no tengo nada positivo que decir cuando no puedo jugar a los juegos. Las tragamonedas se quedan atascadas y no puedes abrir una nueva porque "tienes un juego sin terminar". Cuando vuelves a los juegos sin terminar, no hay juegos sin terminar. Luego voy al Soporte en Vivo, espero unos 20 minutos a que alguien hable conmigo y lo único que dicen es que debería limpiar las cookies y esas cosas. Les digo que he limpiado todo, incluso Flash, he probado diferentes navegadores, etc. Luego me dicen que espere 20 minutos antes de intentar de nuevo. Al día siguiente pude intentar jugar de nuevo - abro una tragamonedas, un clic en el botón de jugar y el juego se queda atascado.... ¡Me rindo!

Traducido por IA

¿Tiempo de espera de 5 días? ¿Año 2017..? Creo que eso lo dice todo sobre este lugar. No puede ser bueno si el casino está atrapado en el método perezoso de 1997, ya que los proveedores de pagos son en realidad rápidos hoy en día, pero depende del casino cuán perezosamente manejen los retiros. Odio los casinos perezosos. No es "Está bien, revisamos cada retiro cuidadosamente, para que sea seguro para el jugador". Cientos de casinos pagan mucho más rápido y seguro. Esa es solo una excusa y tan simple como perezosa, nada más.

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