Página 3 – Revisiones de los jugadores sobre BetChain Casino

Me gusta cuántos juegos tienen, son realmente muchos, y son de buenos proveedores como Habanero y BetSoft, me gustan mucho.

Además, aquí hice apuestas con moneda fiat y cripto, y fue cómodo. Navegación fácil, buen bono, no hay mucho más que decir.

Sin embargo, no les daría cinco estrellas a su soporte. No responden rápido y no contestan las preguntas adecuadamente. Gracias a Dios, mis preguntas no eran de gran importancia, pero aún así.

Nada. Su página es tan caótica y cambia de una promoción a otra tan rápido que consume muchos recursos en Chrome. Su soporte es terrible, sus páginas informativas son muy confusas, están ofreciendo giros gratis en juegos que ni siquiera tienen, y mencioné que el soporte es realmente, realmente malo. Horas esperando soporte en vivo y ya va una semana sin respuesta a mi correo electrónico.

Resumen
No les des ningún dinero. No juegues aquí. Hay muchos mejores lugares para disfrutar de tus giros (o lo que sea).

¿Por dónde empezar? Me alegra haber depositado solo el mínimo con estos chicos. Bien, para empezar, ofrecen algunos bonos que suenan geniales para los depositantes. El problema comienza con tu página de perfil, los bonos se muestran de una manera tan confusa que es imposible saber qué giros gratis pertenecen a qué bono. El bono que obtuve con mi depósito fue de 200 giros durante varios días en Diamond Duke (me encanta este tragamonedas, siempre me va bien). ¿El problema con esto? No tienen Diamond Duke, al menos no para mí. Quiero decir, ni siquiera es una opción en la búsqueda. Así que ahora he pagado por este bono en algo que no puedo usar. Fácil de resolver, muchos casinos ofrecen giros en juegos que no están disponibles en Canadá. El soporte en vivo generalmente solo chasquea los dedos y el hada de los giros gratis me da giros en un juego diferente. No en BetChain. La respuesta que obtuve (después de esperar 45 minutos a que alguien apareciera y ese es otro problema) fue "Lo siento, no puedo ofrecerte otro bono en este momento". El soporte en vivo. La mayoría de los casinos en los que juego en línea tienen un campo de texto para que puedas preescribir tu comentario, preocupación o pregunta antes de que el agente llegue al chat. No BetChain, y lo que es peor es que el soporte es escaso. La última vez estuve sentado en mi computadora esperando 45 minutos. La vez anterior (por el mismo problema relacionado con giros en un juego que no tienen) esperé 2 horas antes de que finalmente me desmayara y despertara para ver en mi pantalla que el agente respondió, me dio 30 segundos para responder y luego cerró el chat. Les envié un correo electrónico sobre el problema de soporte y los problemas de giros gratis. Eso fue hace seis días y aún no he recibido respuesta. Hay tantos casinos fantásticos para jugar. Luckland, Spinland, Karamba, Casinojefe, Justspin, Slotjoint, Videoslots... solo por nombrar algunos (y los revisaré con el tiempo). No les daré a BetChain ni un centavo más porque de alguna manera dudo que hagan fácil recuperar ese centavo cuando gane.

Esperan que sepas que tienes que contactar con el soporte cada vez que hagas un depósito y antes de usar el depósito después de alcanzar el estatus VIP plata para obtener cualquier bono. El personal de soporte no es útil en absoluto y hace todo lo posible para no darte los bonos que han declarado en su sitio. Basura completa. Simplemente lleva tu negocio a otro lugar.

Jugué en este casino durante aproximadamente 1 ½ años y nunca tuve problemas. Gané algunas veces. Me gustaron los juegos y el diseño del casino. Este fue uno de mis casinos favoritos y tenía un acceso directo en mi escritorio para ellos.

Las últimas 2 veces retiré alrededor de $90, que era casi la misma cantidad que mi depósito. Mi saldo seguía subiendo y bajando y me sentí afortunado de no haber perdido. La última vez que retiré, tardó horas, mucho más de lo habitual y tuve que contactar al chat en vivo para obtener mi retiro. La semana pasada iba a depositar y apareció un pop-up en la pantalla pidiendo mi apodo y verificando de qué país era. Estados Unidos no estaba en la lista, pero estaba al tanto de esto. Pregunté al chat en vivo si eso significaba que no podía jugar aquí. Dijeron que sí y desactivaron mi cuenta.

Recientemente cambiaron su programa VIP sin informar a los jugadores.
Cuando me uní a BetChain, aunque no obtendría todos los beneficios como miembro VIP de estatus plata, aún podía obtener bonos. Por ejemplo, recibía 10 giros gratis todos los viernes siempre que hiciera un depósito en el último mes. Los jugadores sin estatus también podían obtener recargas del 50% y Martes de Cashback.

Ahora tienes que gastar aproximadamente $1,000 para obtener solo 1 punto de comp y necesitas 100 puntos de comp para alcanzar el estatus plata.

He estado jugando aquí desde principios de 2015. Tienen una selección decente de juegos, aunque me encantaría ver algunos nuevos proveedores de tragamonedas para mi parte del mundo.
Hay algunas cosas que han cambiado de las que hablaré en la columna de desagrado.
El soporte aquí era realmente bueno, sin embargo, parece que cambiaron el servicio, así que ahora en lugar del nombre del personal de soporte solo dice "agente de soporte", pero siguen siendo amables y serviciales. Organizan algunos torneos cada semana y mes, lo cual es genial.

Actualmente hay dos cosas que han sucedido en Betchain. La primera es que recientemente cambiaron su programa VIP sin informar a los jugadores, lo que me afectó mucho.

Desde que me uní a Betchain en 2015, comienzas como un miembro sin estatus, lo que significa que no tienes estatus VIP. Así que aunque no obtendrías todos los beneficios de un miembro VIP de estatus plata, aún podías obtener bonos. Por ejemplo, recibía 10 giros gratis todos los viernes siempre que hiciera un depósito en el último mes. Este era un bono particular por el que eran conocidos. Los jugadores sin estatus también podían obtener recargas del 50%, que personalmente no me importan, y los martes de reembolso.

Ahora, una vez que un jugador alcanza el estatus plata, recibe 20 giros gratis en lugar de 10 cada viernes, mayores bonos de recarga, etc.
Me tomó más de 2 años obtener la membresía VIP de estatus plata. La razón por la que me tomó tanto tiempo fue porque obtienes 1 punto de compensación por cada 100mbtc (0.1 Bitcoin) apostados. Es mucho más difícil de lo que parece, especialmente cuando 0.1 Bitcoin equivalía a $2,000 el año pasado durante su pico. Eso significa que tenía que gastar $2,000 para obtener solo 1 punto de compensación y necesitaba 100 puntos de compensación para alcanzar el estatus plata. ¡Una locura!

De todos modos, finalmente obtuve la membresía de estatus plata hace un mes o dos. ¿Qué sabrías, pero solo una semana o dos después de obtener el estatus plata, Betchain lo quita reestructurando completamente su programa VIP, haciendo que lo que antes era plata ahora se convierta en estatus bronce.
Como resultado, me degradan y pierdo los beneficios del estatus plata, como mis 20 giros gratis cada viernes. Ahora recibo cero giros gratis cada semana. Lo siento, pero eso es simplemente incorrecto. No se degrada a los jugadores a un estatus VIP más bajo después de que ya lo han alcanzado. Mantienes a los jugadores actuales donde están y aplicas los cambios para los nuevos jugadores. Eso está realmente mal.
Eso me molestó tanto que no he jugado aquí como solía hacerlo.

No encontré nada bueno en este casino. Aconsejo a todos que lean tantas reseñas sobre este casino en Internet como sea posible. Su interfaz sombría me da sueño.

Personalmente, dejé allí 500 euros y no retiré un céntimo. No jugué en absoluto y dejé 17 depósitos allí. Llegué a Bitchin por casualidad, buscando otro casino. Tengan cuidado y busquen mejor la información.

Este es el mejor casino en el que he jugado recientemente.
Muchos proveedores.
El soporte por chat es amable, útil y rápido.
Verificación y retiro rápidos, casi instantáneos.
Tuve suerte aquí y con cada depósito que hice, pude retirar fácilmente.

Solo me gustaría tener proveedores como Play'n GO, Red Tiger...

He estado jugando aquí durante más de 3 años. Tienen una buena variedad de juegos y aceptan diferentes criptomonedas. También te dan giros gratis los viernes.

Estoy muy decepcionado con Betchain en este momento. Como mencioné, he estado jugando aquí durante más de 3 años. Siempre he utilizado la misma dirección de bitcoin desde que comencé a jugar aquí. He hecho 512 depósitos con esa dirección. Bueno, aparentemente, hace 4 días cambiaron de empresa que maneja las transacciones y como resultado cambiaron las direcciones de depósito de todos. Así que, hoy cuando hice mi depósito y no apareció, pregunté al soporte qué estaba pasando y ella me dijo que recientemente habían cambiado las direcciones de depósito de todos. Dijo que se envió un correo electrónico para informar a los jugadores (hace 4 días) y que no había nada que pudiera hacer, el dinero se había perdido. Betchain envía un correo electrónico después de años de usar la misma dirección, un correo electrónico para informar a todos. Lo mínimo que podrías haber hecho era acreditar mi cuenta con el depósito que debería haber estado allí. Ni siquiera era un gran depósito. Vaya.

Este casino fue todo lo que podrías desear en un casino en línea
Registro rápido, depósitos fáciles y rápidos

Muchos juegos

Tuve un problema con los depósitos a través de etransfer, terminé enviando el mismo depósito dos veces, pero ¿no me lo acreditarán? Intenté contactar al soporte y solo me dan largas.

- Tienen muchos proveedores y juegos
- El sitio es fácil de navegar
- Buen soporte
Disfruto de sus promociones,
especialmente los giros gratis del viernes por un depósito mensual (realmente bueno para probar los juegos)

Me registré a través de un enlace de afiliado con giros gratis pero no los recibí, pero esto no es culpa del casino, hablé con el soporte y dijeron que no era un enlace de afiliado


En resumen, no tuve problemas con el casino

Casino de Bitcoin/Crypto decente con tiempos de retiro razonablemente rápidos
Buenos bonos de registro que permiten "probar" los juegos ofrecidos
Personalmente, no he tenido problemas con BetChain Casino

Juegos limitados, algunos más no estarían de más, pero por lo que es, no se puede quejar uno

BetChain es uno de los buenos casinos que hay. Sólida variedad de juegos, gran diseño del sitio y no hay escasez de grandes ofertas de bonos.

La adición de más proveedores sería un activo sin duda.

Estoy teniendo problemas para recibir mi retiro. Primero recibí un correo electrónico diciendo que mi banco bloqueó el pago, nunca he tenido problemas con mi banco en este sentido.
Luego sugirieron hacer un pequeño depósito con Neteller o Skrill, pero ahora esas opciones no están disponibles en la página de depósitos.
Dije todo esto en el chat en vivo, no obtuve respuesta, y el chat se cerró... no estoy feliz.

Solo quería hacer un breve seguimiento de mi última reseña. Para resumir, este casino es un lugar bastante bueno para jugar. El soporte siempre es amable y cortés. También tienen algunos buenos bonos, incluyendo Free Spins el viernes. Aunque no estoy seguro de por qué dicen que puedes ganar hasta 50 Free Spins, porque nunca he ganado más de 10 a la vez en los 3 años que he jugado aquí. Pero de todos modos, los giros gratis son giros gratis y el hecho de que te los den todos los viernes es bastante genial.

Solo hay dos cosas que quería mencionar. La primera es que me encantaría ver algunos nuevos proveedores de tragamonedas con los que pudiera jugar. Como Saucify, Octopus y Platipus.

El segundo problema es el tiempo de carga lento del casino. Parece que cada vez que abro el casino en mi navegador, carga un poco lento. Incluso dice "este sitio web se está cargando más lento de lo habitual". Tal vez se necesite un mejor proveedor de hosting o más ancho de banda para operar la plataforma.

Primero quiero disculparme si estaba equivocado al pensar que Betchain estaba afiliado a Cryptowild de alguna manera. Supongo que llegué a una conclusión demasiado rápido al asumir que, dado que ustedes tenían los mismos técnicos de soporte, estaba bajo un mismo propietario. No quise representar mal la marca de Betchain de ninguna manera, después de todo, era mi segundo casino de bitcoin favorito después de Bitstarz. Quizás debí haber malinterpretado las cosas o pudo haber sido una coincidencia, pero soy plenamente consciente de que no marqué la casilla que pedía no recibir bonos, no sé cómo sucedió eso. Pero quería hacer las cosas bien y admitir mi error al asumir que Crypto Wild tenía algo que ver con que ustedes me cortaran como jugador VIP. Gracias por su comprensión, y sí, todavía considero a Betchain como uno de los casinos de bitcoin en línea más confiables y mejores, y ustedes siguen en mi lista.

Necesitan trabajar en su centro de procesamiento de bitcoin para que sea más rápido. Últimamente he notado que tarda más en depositar bitcoin en su casino que en retirar. Puede que sea mi internet también, pero he notado que el sitio ha estado lento para cargar.

Para mí, BetChain es el mejor casino. Muchos bonos, retiros muy rápidos y un soporte realmente bueno.

Nada, todo está bien.
He jugado en muchos casinos, pero este es mi favorito.

Este es mi casino favorito. Me encanta cómo tratan a los clientes. Dependiendo de tu nivel VIP, obtienes un bono en cada depósito. Incluso si ya has depositado y jugado, te añadirán tu bono después si contactas con el soporte. El soporte es genial. Son amables, rápidos y siempre ayudan. Cada viernes recibo 40 giros gratis en cada moneda en la que he depositado durante el mes. Definitivamente son el número uno.

No hay nada que no me guste. Me encanta todo sobre este casino.

Mi casino de confianza favorito. He estado jugando regularmente en el casino Betchain durante casi 3 meses. Comencé con un increíble paquete de bienvenida y 50 giros gratis adicionales como usuario de Askgambler, jugué largas sesiones, fue divertido.

El soporte en vivo es más que amable, no soy un jugador de alto riesgo, incluso intenté depositar la cantidad más baja posible, pero en estos 3 meses recibí un trato VIP.

¡Para mi primer retiro tardó 3/4 minutos! Y en estos 3 meses he retirado 8 veces, y cada vez fue casi instantáneo.

Y ahora puedo decir que estoy totalmente seguro de pensar en grande, porque gane o pierda, ¡me divertiré! ¡Sin dolor de cabeza!

1. 40x de apuesta es difícil, el póker y los juegos de mesa solo contribuyen con un 5%.

Betchain fue mi primer casino en línea de Bitcoin y ha mejorado enormemente. ¡Y es el primer casino en el que gané 5.34 BTC! Dicho esto, es uno de los pocos casinos en los que juego en línea. Otra cosa que realmente me encanta ahora es su servicio al cliente. Realmente han mejorado. Su personal se preocupa genuinamente y se esfuerza al máximo, a veces superando las expectativas. Si tienes la suerte de recibir a Rayen y Robin, son absolutamente los más dulces y el mejor servicio al cliente que puedes recibir.

Desearía que los juegos gratis que recibes el viernes fueran más diversos en lugar de los mismos juegos que obtienes cada semana.

¡Un casino muy serio! Jugué los giros gratis del primer depósito y tuve una gran ganancia (7000 euros). Envié la documentación de verificación y recibí los primeros mil euros (límite semanal). Después de 10 minutos, el dinero estaba en Skrill. Para preservar mis ganancias, activé la autoexclusión por 1 semana. El chat es muy rápido y satisface todas las solicitudes de los clientes. Por ahora, todo es espectacular, pero creo (y espero) que no tendré malas sorpresas. Es muy importante jugar en casinos certificados. Te sientes mucho más tranquilo. La selección de juegos es muy amplia, aunque mi país tiene muchas restricciones. Gracias Betchain y gracias Askgamblers por proteger a los jugadores. Obviamente, mi reseña es más que positiva y invito a los jugadores a visitar este hermoso casino.

no hay nada que no me guste... tal vez demasiadas restricciones de juego (pero definitivamente no es culpa del casino)

Es es un gran casino, uno de los mejores cuando se trata de jugar con bitcoins, aunque recientemente han añadido más criptomonedas. Y me sorprendió gratamente que se pueda depositar y retirar euros con una billetera cripto - muy conveniente y hace que tus retiros sean rápidos y sin problemas. Jugar aquí es sencillo y nunca he experimentado dificultades técnicas con los juegos - todo carga rápido. Puedo decir que este casino es de confianza.

Me gustaría ver más métodos de pago que realmente funcionen con euros.

Para ser honesto, no mucho.. Los juegos están con retraso.

La selección de tragamonedas es terrible. No hay tragamonedas de Microgaming, por ejemplo. Perdí cientos de euros en este casino, y cuando pedí algunos giros gratis como compensación, fue rechazado... lo cual es una broma absoluta en mi opinión. Y solo tienen una licencia de Curazao. Honestamente, no recomendaría a nadie jugar en este casino. Hay cientos de mejores casinos por ahí.

Este es un casino raro que te gusta desde el principio: el diseño es impresionante, está claro que han puesto mucho esfuerzo en hacerlo atractivo y muy fácil de usar. La cantidad de juegos es enorme: no pude encontrar nada que me guste que no esté allí. Una gran ventaja es que este casino no está bloqueado en Rusia y no tengo que usar trucos para acceder. No soy un admirador de los bonos sin depósito, así que el hecho de que los jugadores de Rusia no sean elegibles para ellos no fue un gran problema para mí. Lo que me gustó fue su nuevo bono de bienvenida que viene con 200 giros gratis: obtienes 10 giros 20 veces, 20 intentos para ganar una cantidad máxima. Les tomó un razonable tiempo de 45 minutos retirar mi ganancia; podría haber sido más rápido si hubiera subido mis documentos de antemano. Así que puedo recomendar este casino a otros, ya que tuve una gran experiencia de juego allí y me pareció un casino de confianza.

Lo que realmente no me gustó de ellos es su servicio de chat. Están disponibles 24/7 y eso es una ventaja, aunque cada vez que los contactas sientes que tienen a muchos jugadores esperando en la fila y tratan de hacer que tu conversación sea lo más corta posible. ¡Contraten a más personas, chicos, y serán imbatibles!

El servicio al cliente es terrible, el retiro es lentísimo y a veces dan bonos. Si no, inventan alguna excusa. Tienden a retener su retiro como rehén y cuando contacta con el soporte también recibe excusas. Como uno de sus jugadores que más deposita, no recomiendo Betchain a menos que quiera esperar un siglo por un retiro y los bonos no signifiquen mucho para usted.

Bono de bienvenida estándar como en cualquier otro casino, nada especial. Muchos juegos si juegas en ciertas monedas. El soporte en vivo parece estar disponible cuando se necesita.

Lo que realmente odio de lugares como este es que te dicen que sí, puedes depositar en dólares australianos y sí, puedes tener el bono, y entonces depositas tu dinero ganado con tanto esfuerzo, te preparas una bebida y te sientas a jugar, y de repente descubres que la mayoría de los proveedores no te dejan jugar porque no es en euros y luego muchos otros no puedes jugar porque tienes un bono, jaja. Al final, te quedas con un par de proveedores mediocres y sientes que has desperdiciado tu dinero y tu tiempo. ¿Es esto lo que hace que este lugar esté certificado? Además, al cerrar mi cuenta, me dijeron que no olvidara que tengo 50 giros gratis, de los cuales sabía, pero nunca usé porque el juego no se cargaba, sin importar lo que hiciera. Así que realmente, estos chicos y otros como ellos necesitan advertir a la gente que si juegas en esta o aquella moneda, solo puedes jugar este o aquel juego. Pasaría de este lugar.

He estado queriendo probar este Casino BetChain durante mucho tiempo, pero no lo había hecho hasta ayer, cuando finalmente me registré, hice mi primer depósito y reclamé su Bono de Bienvenida del 100% más 50 giros gratis. Esperaba que esos 50 giros gratis fueran en un juego de NetEnt, como suele ser el caso, pero no fue así: fue en un juego de SoftSwiss de 9 líneas de pago, Cherry Fiesta. Hmm, ahora que lo pienso, esos 50 giros gratis solo valían 4.50 $. Los habría preferido en Starburst, aunque eso también solo valdría 5.00 $. Bueno, los mendigos no pueden ser exigentes, jejeje.

Lo mejor que me gusta de este Casino BetChain es la maravillosa plataforma que utiliza el casino. ¡Es casi idéntica a la que usa JoyCasino, tal vez estén relacionados, no estoy familiarizado con eso, pero simplemente me encanta la forma y la velocidad en que funciona el sitio web usando solo mi lenta conexión a Internet 2G! No hubo necesidad de usar mi conexión más rápida 3G, así que ahorré una gran cantidad de mi volumen de datos, y no solo eso, apenas tuve que recargar ninguna de las páginas web y tampoco perdí la conexión. ¡Excelente!

En cuanto a los juegos, había cosas buenas y no tan buenas, como descubrí. Primero las malas: no hay Play'nGo, no hay Thunderkick y tampoco Quickspin, así que no pude jugar algunos de los juegos que quería jugar. Los juegos de NetEnt están disponibles, pero el juego Finn And The Swirly Spin no está. No es que ame tanto este juego, pero me gusta jugarlo por su característica de tiempo de juego extendido. Las cosas buenas: los juegos de Microgaming están disponibles, específicamente tanto Supe It Up como Isis (no jackpot), ambos son mis 2 mejores juegos de Microgaming, además de algunos otros juegos también. Y simplemente me encanta la velocidad con la que se cargaron y comenzaron los juegos, aunque no tan rápido como usando una conexión 3G, pero solo tardó unos 3 o 4 minutos en cargarse completamente. ¡Otras plataformas tardarían al menos 30 minutos hasta varias horas en una conexión 2G!

¡Jugar mi juego favorito Supe It Up fue un verdadero deleite! Funcionó bien, dándome varios juegos de giros gratis, algunas ganancias de 100x la apuesta, pero también varias ganancias pobres, pero todo estaba bien dentro de mis expectativas del juego. Con un poco más de suerte, habría hecho una pequeña ganancia y un retiro, pero no fue mi día de suerte. ¡Qué pena! Después de perder todo ese saldo inicial de 40 $, activé los 50 giros gratis, jugué ese juego Cherry Fiesta, gané unos bajos 4.33 $, pero luego lo perdí todo de nuevo en Supe It Up. ¡Maldita sea! Esperaba conseguir solo un juego de giros gratis para hacer una gran diferencia, pero nuevamente, no fue mi día de suerte. ¡Suspiro!

En general, tuve un tiempo de juego maravilloso y entretenido en el Casino BetChain, solo un poco mejor de lo que experimenté en JoyCasino, pero desafortunadamente, la oferta de segundo depósito no tiene giros gratis adjuntos, así que ese bono del 50% para el segundo depósito no es atractivo en absoluto por ahora. Solo tendré que esperar a que llegue una mejor oferta antes de volver a saltar al Casino BetChain. No tengo dudas de hacerlo, eso es seguro, a diferencia de la mayoría de los otros casinos, en los que tendría que pensarlo al menos 3 veces antes de entrar. ¡Jajaja!

Tienen crupieres en vivo de blackjack de Ezugi, de lo contrario no estaría aquí. El casino original en el que jugué ya no los tiene. Así que tuve que buscar en otro lugar y descubrí que BetChain los tiene.

Los límites de retiro son horribles. 500 euros cada 24 horas, hasta 4,000 euros al mes. Después de la verificación, pude aumentarlo a 1,000 euros. Sin embargo, solo han liberado 1,500 de mis fondos. He estado tratando de contactar al soporte y al gerente durante los últimos 4 días. Todavía tengo 4,000 euros atrapados en la retirada, siguen rechazando mi pago y no me dan una razón de por qué no me han pagado. Han pasado más de 24 horas. Afirman que es instantáneo. Sin embargo, sigo esperando la aprobación del gerente. No he visto nada como esto. He hecho un total de 4 depósitos de más de 500 euros cada vez. Esta fue la primera vez que realmente estoy ganando. Se les han acabado las excusas que pueden darme por la demora, lo único que pueden decirme es: "Pronto recibirás tu dinero." No sé cuál es su definición de pronto. Pero cuando estoy en mbitcasino, cuando solicito un retiro, lo procesan de inmediato.

No sé qué tipo de casino están tratando de operar. Pero no tengo razón para seguir jugando aquí si siguen haciendo esto a los jugadores. Si dicen que puedo retirar 1,000 euros diarios hasta 5,000 euros a la semana, entonces deberían honrarlo. Aunque en su sitio no dice 1,000 euros diarios... Solo dice hasta 5,000 semanales y 10,000 mensuales. Lo cual ya me parece inquietante. Pierdo y gano 10,000 euros semanales. Así que es obvio que este casino no es para mí. Creo que por eso están reteniendo mis fondos y siguen cancelando mis solicitudes de retiro.

Este también es el primer casino que cobra una tarifa por retirar. Cuando solicito 500 euros... solo recibo 488 euros de vuelta... no hay nada que pueda hacer al respecto. Siempre y cuando procesen mis retiros.

Me gustaría llegar a una resolución. Cualquier política interna que tengan que no puedan discutir, me gustaría que se hiciera pública. No sé cuántos agentes de soporte hay, pero es muy frustrante hablar con ellos. Al principio, el gerente habló conmigo. Luego canceló el chat y se negó a hablar conmigo después. Encuentro eso muy poco profesional. Es muy grosero y él es quien aprueba o rechaza el retiro. Encuentro eso un abuso de poder. Al principio le supliqué que simplemente liberara mis fondos y no lo molestaría más. Al principio solo eran 1,500-2,000 euros. Solo quería recuperar lo perdido. Cuando pregunto cuánto tiempo tomaría sin verificación, no responde. Después de que canceló el chat... solicité otro chat y me informaron que no importaba si mi cuenta estaba verificada o no, no tenía los mismos derechos que los jugadores no verificados. Que son 500 diarios hasta 4,000 al mes.

Tomo mi privacidad en serio, por eso pago en BTC. Sin embargo, sigue afirmando que he pagado en euros... No, envié BTC... cómo utilizan un tercero para convertir los fondos no es mi problema. Sé con qué he pagado. Si pueden aceptar 2,000 euros en BTC, ciertamente pueden devolverlo cuando gane.

Ahora tengo más de 4,000 euros atrapados en el limbo. Están tratando de encontrar cada razón para no pagarme. No me gusta esperar, ya que he perdido tanto en los últimos días, la espera ha hecho que el precio de BTC suba a más de 7,300.

En términos de IP, nunca he oído de un jugador que no reciba su pago por tener múltiples direcciones IP. Protejo mi ubicación. Nunca he oído que sea un crimen intentar ocultar la identidad de uno. Solo quiero respuestas y quiero mi dinero. Lo gané de manera justa. Opté por no recibir bonos.

Esta es la primera vez que escribo una queja. Nunca me he sentido tan estafado. El agente de soporte y el gerente fueron extremadamente groseros. Siento que tengo que caminar sobre agua temiendo que no liberen mis fondos.

He leído un par de las reseñas más negativas sobre este casino y estoy completamente en desacuerdo con ellas. Los retiros han sido rápidos y sin incidentes. No he retirado grandes cantidades, pero he solicitado 2 en los últimos siete días y ambas han sido aprobadas y entregadas en menos de una hora desde la solicitud inicial. No he tenido tratos con el servicio al cliente. No he tenido necesidad de buscar asistencia porque todo funciona tan bien. Confío en este casino. Incluso las veces que he perdido se sienten naturales y no fabricadas. Es juego y a veces se va a perder. Los casinos son empresas con fines de lucro. Dicho esto, creo que Betchain juega limpio y confío y lo recomiendo.

No tengo nada negativo que decir en este momento, pero como tengo que usar un cierto número de caracteres, diré que desearía que tuvieran la tragamonedas Black Diamond.

1. Primer casino de Bitcoin que no realiza retiros casi instantáneos / rápidos. Me dijeron que esperara a un gerente que revisará mi retiro en 12 horas.

2. El soporte es grosero.

Como mencionaron otros caballeros, hacen que sea muy incómodo cuando quieres retirar... El agente de hecho me sugirió que cancelara mi retiro si no quería esperar 12 horas... Parece una estafa y no puedes estar seguro de tus ganancias. Encontrarán una manera de no pagarte.