Karamba Casino

Sehr freundlicher Kundenservice. Sie geben mir immer tolle Boni. Als es Zeit war, meine Gewinne auszuzahlen, verlief der gesamte Prozess sehr reibungslos.

Ein großes Lob an Karamba!

Ich bin erst seit ein paar Monaten Mitglied, aber bisher habe ich nichts zu beanstanden.

Fantastischer Kundenservice, superfreundliche Einstellung und großzügig mit Boni bei jeder Einzahlung, egal ob ich einen Bonus oder Freispiele möchte, sie lassen mich wählen!

Ich wünschte, sie würden mir erlauben, innerhalb von nur 3 Tagen per Banküberweisung auszuzahlen, aber ich weiß, dass das nicht nur von ihnen abhängt. Insgesamt ist das Auszahlungsverfahren jedoch in Ordnung, auch wenn es bis zu 6 Tage dauert.

Alle meine Anfragen werden immer ziemlich schnell sowohl über den Chat als auch per E-Mail beantwortet, und meine 3 Auszahlungen wurden genehmigt und gemäß den Standards der Branche bearbeitet.

Vielleicht könnte der Service verbessert werden, indem die verfügbaren Chatzeiten verlängert werden, da ich in Japan lebe. Das ist zwar ein kleines Problem, aber ich kann trotzdem sehr gut per E-Mail kommunizieren.

Ich bin seit 4 Jahren VIP-Mitglied bei Karamba. Ich habe immer den höchsten Servicestandard erhalten und genieße ihre große Auswahl an Spielen.

Ich habe kein schlechtes Wort über die Seite zu sagen. Ich habe immer großartigen Service erhalten und das Gameplay genossen.

Likes: Nun, ich möchte so ehrlich wie möglich sein, wenn ich eine Bewertung schreibe, also los geht's.

Für mich hat bei Karamba nichts herausgestochen, was mich dazu bringen würde, hier erneut einzuzahlen, aber ich konnte einen kleinen Gewinn erzielen und wurde bezahlt, wenn auch etwas länger als ideal.

Sonst würde ich sagen, dass ich nichts an meiner Erfahrung hier mochte.

Dislikes: Ich habe ein paar, ich hoffe, Karamba liest das und adressiert vielleicht einige der Probleme, die ich gefunden habe.

- Willkommensbonus ist automatisch... Warum? Warum nicht einfach ein Kästchen einfügen, damit die Spieler entscheiden können, ob sie an einer 35-fachen Umsatzanforderung ihrer Gelder gebunden sein möchten?

- Lange Wartezeiten für Auszahlungen – Meine war etwa 57 Stunden in Bearbeitung, was über dem angegebenen Zeitrahmen liegt. Es macht mich wirklich unzufrieden, wenn ein Casino die Auszahlungen der Spieler in der Hoffnung offen lässt, dass sie zurückgezogen werden und die Gewinne verloren gehen. (Ich habe tatsächlich in der Nacht nach meiner Einzahlung bei Virgin Games eine Auszahlung gemacht, und sie war in meiner Bank, gerade als Karamba begann, meine Auszahlung von der vorherigen Nacht zu bearbeiten!)

- Verantwortungsbewusste Glücksspielgrenzen – Ich habe festgestellt, dass ich beim Versuch, ein wöchentliches Limit von 20 £ festzulegen, nicht in der Lage war, das Minimum lag bei 50 £ wöchentlich, 100 £ monatlich oder 20 £ täglich... sollte der Spieler nicht in der Lage sein, einen Betrag auszuwählen, mit dem er sich wohlfühlt?

- Das Design der Website war ein wenig abschreckend, ziemlich veraltet, ebenso wie der Bereich „Mein Konto“ und „Einzahlung“ – benötigt eine Überarbeitung.

- WMS Raging Rhino wird angezeigt, ich spiele dieses Spiel gerne, aber beim Klicken darauf brachte mich die Website in eine andere Lobby mit Spielen, aber kein Zeichen von Raging Rhino? Bei der Suche nach dem Spiel im Suchfeld keine Ergebnisse.

- Die Spiele liefen nicht reibungslos, ziemlich ruckelig – habe es sowohl auf Chrome als auch auf Firefox mit denselben Ergebnissen versucht.

Insgesamt, abgesehen davon, dass ich ein wenig Gewinn gemacht und bezahlt wurde, war es nicht der Ort, an den ich zurückkehren würde, um Casinospiele zu spielen, aufgrund der oben genannten Probleme, und ich habe mein Konto bei Karamba geschlossen.

Nichts, da die Software defekt ist und ich nach der Einzahlung nicht spielen kann.
Die Demospiele funktionieren, lol

Vorsicht, ernsthafte Softwareprobleme können auftreten, wie z.B. drehende Spiele, aus denen man nicht herauskommt und die sie nicht beheben können.

Seit über einer Woche.
Einloggen, Spiel dreht sich, dann trennt sich die Verbindung, wiederholen.

Das Softwareproblem liegt bei Karamba.
Laut Karamba handelt es sich anscheinend um ein Problem eines Drittanbieters, aber das ist die einzige Information, die gegeben wird.

Bereiten Sie sich darauf vor, viele Stunden mit E-Mails zu verbringen, da sie sehr langsam antworten und wenn sie es tun, wird es nicht spezifisch auf Ihr Problem eingehen und Sie müssen viele, viele Male E-Mails senden.

Ich versuche derzeit, eine Rückerstattung meiner Einzahlung zu erhalten, aber selbst das scheint über ihre Möglichkeiten hinauszugehen.
Bereiten Sie sich darauf vor, Stunden mit E-Mails zu verbringen, wenn Probleme auf dieser Seite auftreten.

Ich bin kein großer Spieler. Ich weiß :) Aber ihr habt mich so behandelt!

Ich habe mit dem kostenlosen Bonus, den ihr mir gegeben habt, gewonnen.. Jaaa! 750 Euro, aber trotzdem..

Danke, Leute. Wir sehen uns später im Chat

Spielauswahl, Einzahlungsmöglichkeiten, nach den letzten Erfahrungen kann ich nicht viel Positives über sie sagen.

Schrecklicher Kundenservice, die Seite ist seit 7 Tagen eingefroren, ich bin persönlich wie andere Spieler in einem Spiel eingefroren, kann nicht aus dem Spiel aussteigen, kann nicht einzahlen, kann nicht abheben, der Kundenservice tut nichts anderes, als immer wieder zu behaupten, es sei ein Drittanbieter und es werde innerhalb von Tagen gelöst. Jetzt sind es 8 Tage. Das erste Mal, dass ich eine formelle Beschwerde bei der UK Gambling Commission über einen Betreiber geschrieben habe.

Außerdem hat die Seite aus Spielersicht die Tendenz, einen ein wenig auf eine Gewinnsträhne gehen zu lassen, aber dann wird man in eine konstante Verluststrähne geraten.

Super cooler Support bei Karamba und ich liebe ihre Spiele und Produkte. Aber vor allem ist ihr Support-Team im Chat großartig. Ich liebe sie alle, aber James hat mir so viel geholfen und mir einige schöne Boni gegeben, mit denen ich am Ende gewonnen habe! xx

Die verfügbaren Spiele sind gut, eine große Auswahl und tolle Auswahl.

Der Kundenservice ist nicht gut, ich habe meinen Bonus durchgespielt, der über den Glauben hinaus gewettet wurde. Ich glaube, ich musste etwa 900 britische Pfund spielen, bevor ich auszahlen konnte, aber ich habe mit Starburst angefangen, 2 Pfund pro Spin und dann auf 5 Pfund erhöht. Ich habe es geschafft und konnte mich um einen Gewinn von 500 - 850 Pfund halten. Schließlich habe ich 720 abgehoben, also hatte ich einmal einen guten Gewinn.

Jedenfalls ist das hier, wo ich ein Problem mit Karamba habe. Ich sollte glauben, dass meine Gelder innerhalb von 3 - 5 Werktagen auf meinem Bankkonto sind, wie sie es tun, aber nein. Sie schickten mir 48 Stunden später eine E-Mail, in der sie ein Fotoausweis verlangen, und ich habe bis zum 16.09.2015 Zeit, dies zu tun. Also gut, ich habe es gemacht, ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich habe ihren Support kontaktiert und die Antwort, die ich erhielt, war, dass sie dich kontaktieren werden, wenn sie die E-Mail erhalten.
Sie haben diese E-Mail vor 3 Tagen erhalten und ich habe immer noch keine Antwort erhalten, nicht einmal um mir zu sagen, dass sie erhalten wurde, alles, was ich weiß, ist, dass ich am 16. möglicherweise meine Gewinne verliere und eine E-Mail verlangt wurde, um einen Nachweis über meine Identität zu erbringen. Jetzt haben sie meinen Reisepass, meinen Führerschein und meine Gehaltsabrechnung, nicht gut genug, und ich rate dringend davon ab, eine andere Gaming-Seite zu verwenden. Wenn jemand Karamba besser kennt als ich und dies normal ist, bitte informiert mich, aber als neuer Kunde denke ich, dass dies länger dauert, als es sollte. Ich hatte noch nie diese Verzögerung bei einer anderen Website.

Vielen Dank