VulkanVegas Casino - Kann nicht an mein Konto

Liebe(r) @manu71171,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, den umstrittenen Auszahlungsbetrag anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Ich spiele seit ca drei Jahren..mit ein und Auszahlungen hat es immer geklappt..

Konnte mich am 14.03 23 nicht mehr in mein Konto einloggen es kommt nur ein Button mit User ist gesperrt..

Spiele hauptsächlich automatenspiele Spiel alles mögliche was mir gefällt.

Bonus habe ich nicht verwendet

Mir wird unterstellt meine IP-Adresse wäre im Ausland und ich würde mich in Russland befinden und von da aus spielen was ja verboten wäre.

Mein Wohnsitz ist in Deutschland meine IP-Adresse ist auch in Deutschland eine VPN Adresse habe ich nicht

Da ich eine körperliche Behinderung habe kann ich auch meinen Wohnsitz nicht verlassen

Ich glaube Vulkan Vegas möchte mir einfach meinen Gewinn nicht auszahlen der Gewinn beträgt ungefähr 8000 Euro. Unterlagen hab ich keine da ich nicht ans Konto kann..

Ein Teil des Gewinns wurde überwiesen es geht noch um 7000 Euro die auf meinem Konto sind..

Sehr geehrtes VulkanVegas Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Mein Konto ist freigegeben sämtliche Gewinne sind vorhanden..

Lieber @manu71171,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-B­edi­ngungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.