Tsars Casino - Bankabhebung steht seit 05 November aus

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Tsars Casino

Betrag

€ 2000

bac Bayern
Veröffentlicht am 9. November 2021

Meine Abhebung ist seit dem 5. November anhängig.

Laut den Nutzungsbedingungen sollten sie innerhalb von 24 Stunden erledigt sein, aber bis jetzt ist nichts passiert. Ich habe mich mehrmals an den Support gewandt, ohne eine Lösung zu finden.

Der Kundendienst teilt mir immer wieder mit, dass sie Probleme mit der Bank haben und mir kein Datum nennen können, wann sie die Abhebung vornehmen werden.


Transaktion:

2000€

Datum & Uhrzeit

2021-11-05 12:14:05

<sensitive Daten entfernt>

Veröffentlicht am 9. November 2021

Hello Biagio,

We are sorry for this situation.

You are correct, in general, withdrawal requests are processed within 24 hours from the time they have been made.

Unfortunately, at the moment we are having slight issues with bank withdrawals due to which they are slightly delayed.

We have been informed that the issue should be fixed by Wednesday and once we will receive a confirmation regarding it your withdrawal request will be processed accordingly.

Our sincere apologies for this experience.

Best regards
Peter

bac Bayern
Veröffentlicht am 11. November 2021

My withdrawal was approved. The case has been resolved.

AskGamblers
Veröffentlicht am 12. November 2021

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

Tsars Casino Beschwerden

  • 10 von 10 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 6 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 1,305 USD Durchschn. Betrag

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