Platincasino - Konto deaktiviert und Auszahlung storniert

UNGELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Platincasino

Grund

Abgelehnte Auszahlung

Betrag

€ 2000

Timothy1414

Guten Tag,

Ich habe letzte Woche mein Konto sperren lassen und habe auch eine Auszahlung von 2000€ vorgenommen. Diese Auszahlung wurde jetzt storniert, weil das Casino eine transaktionsliste von meinen paysafe Konto wollen. Dieses kann ich nicht hochladen da mein Konto vorher deaktiviert wurde. Diese Dokumente habe ich jetzt per Email gesendet und nach einer erneuten Auszahlung gefragt. Ich bekomme allerdings keine Antwort vom Support und das schon seit 5 Tagen und habe auch schon mehrfach versucht diesen zu kontaktieren ohne Erfolg!

Da mein Konto deaktiviert ist kann ich nicht hochladen und keine erneute Auszahlung tätigen, was sind denn jetzt meine Möglichkeiten wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe ?

Ich möchte die 2000€ nicht verlieren !

Mit freundlichen Grüßen

Timothy

AskGamblers

Sehr geehrtes Platincasino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

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