Beschwerde #192 Platincasino

Auszahlung wird immer wieder abgelehnt

Von Benedetto M.

vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bin ich gezwungen Sie um hilfe zu bitten, bevor ich weitere Schritte einleiten müsste.
Das Platincasino lehnt meinen Auszahlungsanfrage schon das 5mal ab.
Dabei bin ich schon mit der Auszahlungsmethode MiFinity verifiziert und erhielt darüber auch schon auszahlungen.
Da ich mit meiner Virtuellen Kreditkarte mehrfach Einzahlungen getätigt habe und ein Gewinn von 1000,-€ erzielt habe.
Die gewünschten Dokumente meiner Virtuellen Kreditkarte habe ich mehrfach dem Platincasino hochgeldan sowie auch per Email zu gesendet.
Screenshoots, Personalausweis(Vorne,Hinten), Virtuelle Kreditkarte(Vorne,Hinten), Kontoauszug von meiner Einzahlung bei Platincasino, Screenshoot der Einzahlung bei Platincasino,
Immer wieder heisst es Auszahlung abgelehnt und Dokumente konnten nicht verifiziert werden.

Bei all den anderen Casinos hatte ich diese Probleme nicht und langsam fühlt man sich hingehalten.
Das festhalten meines Gewinnes ist Unterschlagung meines Geldes.

Ich bitte um Ihre mithilfe, bevor ich gezwungen werde weitere Schritte einleiten muss.

Beweisfotos habe ich genügend gemacht.

Bitte geben Sie mir eine Info über welche Emailadresse ich diese Dokumente zu senden kann.

MfG
Benedetto M.

Unseriöses Casino Platincasino

Grund Abgelehnte Auszahlung

Betrag €1000

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Platincasino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

KillBillKill

• Nordrhein-Westfalen

vor 2 Jahren

Ladies and Gentlemen

Unfortunately, I am forced to ask you for help before I have to take any further steps.
The Platincasino has already rejected my withdrawal request 5 times.
I am already verified with the MiFinity payout method and have already received payouts through it.
Because I made several deposits with my virtual credit card and made a profit of €1000.
I sent the desired documents for my virtual credit card to the Platincasino hochgeld several times and also by email.
Screenshoots, ID card (front, back), virtual credit card (front, back), account statement from my deposit at Platincasino, screenshot of the deposit at Platincasino,
Again and again the payout was rejected and documents could not be verified.

I didn't have these problems at any of the other casinos and you're starting to feel like you're being held back.
Holding on to my winnings is embezzling my money.

I ask for your help before I am forced to take further steps.

I took enough photos as evidence.

Please give me information about which email address I can use to send these documents.

Kind regards
Benedetto M.

Platincasino Beschwerde-Statistik

Gelöst 11 / 35

Durchschn. Betrag $4,211

Durchschn. Dauer 5 Tage

Durchschn. Antwortzeit 3 Tage

Zusammenfassung der Beschwerden über Platincasino

Die meisten Nutzerbeschwerden über diesen Anbieter fallen in die Kategorie Zahlung.

Bislang wurden 9 von 32 Beschwerden in dieser Kategorie gelöst.

Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer von Beschwerden bei diesem Anbieter beträgt 5 Tage, während die durchschnittliche Bearbeitungsdauer bei allen Anbietern 7 Tage beträgt.