Auszahlung auf wartend seit dem 1. Februar

Habe am 31.01 mehrere Auszahlungen beantragt, einmal 450€, einmal 100€ und einmal 150€. Die Auszahlung von 450€ steht seit dem 01.02 auf wartend und kann nicht mehr storniert werden, der erste Schritt der Bearbeitung ist gemacht, laut Live Chat. Die anderen beiden Auszahlungen wurden erst bewilligt um dann 20 Minuten später aufgrund eines Fehlers storniert zu werden. Danach musste ich nochmal neu die Auszahlung beantragen, einmal 100€ sind auch heute auf meinem Konto angekommen. Die anderen 150€ habe ich verzockt, dumm halt. Meine 450€ Auszahlung steht jedoch immernoch auf wartend und seit 4 Tagen werde ich immer mit denselben Sprüchen abgespeist: Wird in Kürze bearbeitet, wird zeitnah bearbeitet, ist schon im ersten Schritt bearbeitet... Bla, bla, bla.

An einem Fehler kann es ja nun nicht mehr liegen, da eine Auszahlung auf meinem Konto gelandet ist, jedoch nicht die 450€ die ich als allererstes beantragt habe.

Ich will nur noch umgehend mein Geld haben und werde das Platincasino Konto dann auf Lebzeiten sperren lassen, so etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt!!! Ich hoffe man kann mir hier Hilfe leisten, denn meine Geduld ist am Ende mit diesem Verein.

Mit freundlichen Grüßen

<Name entfernt>