Was ist neu

  • Was ist neu
  • Nachricht
Suchen
Suche nach über 1.000 Casinos, Spielautomaten, Boni

Zuletzt durchgeführte Suchen

Löschen

Benachrichtigungen
konnten nicht geladen werden.

Aktualisieren

Sie haben
keine
Benachrichtigungen.

Aktualisieren
Alles anzeigen

Benachrichtigungen
konnten nicht geladen werden.

Aktualisieren

Sie haben
keine
Benachrichtigungen.

Aktualisieren
Alles anzeigen

OhMySpins Casino - Verifizierung dauert ewig, Auszahlung nicht in Sicht

GELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino OhMySpins Casino
Grund Verzögerte Auszahlung
Malganes Niedersachsen
Veröffentlicht am 5. November 2021

Hier nun der 2. Versuch und als Anhänge den kompletten originalen E-Mail-Verkehr. Vielleicht wird mir ja jetzt Glauben geschenkt?

Danke.

Die Auszahlungsanfrage war am 09.10.2021. Der Verifi­zie­run­gsp­rozess zieht sich schon bis heute, den 04.11.2021 hin. Also fast einen Monat lang.

Es wird verlangt, dass ich mich mit einer öffentlichen IP einloggen soll, da das Casino meine IP nicht sehen kann. Ich soll mich mit einer anderen.

Verbindung und einem anderen Gerät in mein Spielkonto einloggen, um meine IP-Adresse zu bestätigen. Ich soll andere Adressnachweise vorlegen.

Ich soll erklären, wofür mein Name in der E-Mail steht und wem sie gehört. Wenn ich Kontakt mit dem Chat aufnehme,

bekomme ich keine Antwort. Ich habe so langsam den Verdacht, dass sie nicht auszahlen wollen.

AskGamblers
Veröffentlicht am 5. November 2021

Liebe(r) @Malganes,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, die umsrittene Auszahlungsanfrage klarzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschwerde Richtlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Malganes Niedersachsen
Veröffentlicht am 5. November 2021

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Zuerst kam eine E-Mail vom Casino von heute den 05.11.2021 um 12:25 Uhr, dass mein Konto geschlossen wurde.

Inhalt der E-Mail vom Casino:
Kontoschließung
Lieber xxxxxxxxx,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto das Verifi­zie­run­gsv­erf­ahren nicht bestanden hat und nun ohne das Recht zur Wiedereröffnung geschlossen wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Dann kam eine E-Mail vom Casino von heute den 05.11.2021 um 15:39 Uhr, dass meine Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

Inhalt der E-Mail vom Casino:
Ihre Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet
Liebe/r xxxxxxxxxxx,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszah­lun­gsa­nfo­rderung in Höhe von 300.00EUR von unserer Finanzabteilung bearbeitet wurde.
Das Geld sollte in kürzester Zeit auf Ihrem Konto eingehen. Bitte beachten Sie, dass bei Bank- und Kredit­kar­ten­übe­rwe­isungen Verzögerungen bis zu 3-5 Werktagen auftreten können.

Erst wird mein Konto geschlossen und danach bekomme ich dann doch eine Auszahlung? Was bitte schön ist das für eine Art mit einem umzugehen? So etwas geht ja nun in keinster Weise! Ich habe als Beweise die E-Mails beigefügt.

Ich habe dann den Versuch gemacht mich ins Casino einzuloggen um zu sehen ob, ich wirklich gesperrt wurde und als Meldung kommt dann dieses: User is disabled by the administrator

Mein Konto wurde also tatsächlich geschlossen. Ich habe keine Ahnung wie es nun doch zu der Auszahlung gekommen ist bzw. was das Casino dazu bewegt hat diesen Schritt zu machen. Ich bedanke mich beim AskGamblers-Team für die Hilfe und denke, dass dann dieser Fall hier geschlossen werden kann. Die Auszahlung ist heute erfolgt. Ein bitterer Beigeschmack wird bleiben.

AskGamblers
Veröffentlicht am 5. November 2021

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

OhMySpins Casino Beschwerden

Haben Sie Probleme mit OhMySpins Casino?