Dolly Caasino - Auszahlung wurde zum 6 mal storniert

ABGELEHNT

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Dolly Casino

Betrag

€ 5000

Veröffentlicht am 3. April 2024

Seit nun mehr als 5 Tagen versuche ich mein Gewinn (5000€) via Bitcoin auszuzahlen. Es handelt sich um die selbe Einzah­lun­gsm­eth­ode­/Au­sza­hlu­ngs­met­hode.

Im Support heißt es, ich solle mir keine Sorgen machen, und dass die Finanzabteilung die Überweisung aktualisiert habe, jedoch wird die Transaktion jeden Tag aufs Neue vom Dienstleister storniert.

Das ist sehr ärgerlich, da man nur alle 24 Stunden max. 500€ auszahlen kann.

Ich glaube es handelt sich hier um eine Taktik den Spieler sehr lange hinzuhalten, bis er sein Guthaben verspielt hat.

Das ist sehr schade ☹️

Veröffentlicht am 6. April 2024

Kleine Korrektur: inzwischen wurden die Transaktionen zum 9 mal storniert vom Dienstleister.

AskGamblers
Veröffentlicht am 8. April 2024

Sehr geehrtes Dolly Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

AskGamblers
Veröffentlicht am 12. April 2024

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage der/s Dolly Casino hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

Veröffentlicht am 16. April 2024

Dear PASCAL8124,

Thank you for reaching out to us.

It appears that you have played down all the balance and there is nothing left for withdrawal. Additionally, your account was closed on your request.

Therefore, we consider that the case has been resolved. Thank you for understanding!

Best Regards,
Dolly Casino

AskGamblers
Veröffentlicht am 17. April 2024

Liebe(r) @Pascal8124,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­e-Team bittet Sie, Ihre Beschwerde zu aktualisieren und zu klären, ob Sie Ihre Zahlung storniert oder das Geld verspielt haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall ablehnen werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den AskGamblers Beschwerde Bedingungen und -Richtlinien, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit bereitzustellen und Aktualisierungen rechtzeitig vorzunehmen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.