
PokerStars Casino
- Ottima sezione dedicata al casinò live
- Categoria Poker tra le migliori al mondo (client e browser)
- Voti alti dell'app su App Store
- Interfaccia della sezione dedicata all'assistenza non tra le più intuitive
- Selezione di giochi limitata in diverse sezioni
PokerStars non è solo poker! Ecco tutti i dettagli sul casinò online di PokerStars, tra giochi, bonus e vantaggi per i nuovi utenti.
Le prime impressioni
A differenza di molti altri casinò online, PokerStars concentra le sue forze sia sulle slot che sul casinò live nella sua home page, dando all’utente una panoramica completa delle varie stanze presenti.
Il sito presenta un’ottima grafica, sia per i menù che per le immagini legate alle promozioni. Scorrendo in basso si possono trovare le categorie in evidenza del sito, oltre a tutte le informazioni utili per i nuovi utenti.
Il design moderno ed elegante del sito riesce a colpire anche l’occhio dei più esperti, e le categorie del casinò sono ben in vista. Nel complesso, la mia prima impressione è più che positiva.
Informazioni generali su PokerStars Casino
In questa recensione su PokerStars Casino, come per tutte le recensioni casinò online di AskGamblers, si può leggere il parere di un esperto su tutti gli aspetti fondamentali del casinò online in questione, dai bonus fino al servizio clienti.
Il casinò online di PokerStars è il protagonista di questa pagina. Nata inizialmente come piattaforma online per giocare a poker (nel 2001) ma diventata negli ultimi anni uno dei casinò online di riferimento, PokerStars è da sempre uno degli operatori più conosciuti nel panorama del gioco d’azzardo a livello globale.
Qui si possono trovare anche le recensioni dei giocatori su PokerStars Casino, scritte da chi ha avuto a che fare con la piattaforma in prima persona e per diverso tempo. In queste recensioni si possono trovare consigli e pareri utili per chi vuole iscriversi.
Bonus di PokerStars Casino per i nuovi giocatori
I nuovi giocatori troveranno su PokerStars Casino un bonus molto interessante, focalizzato sui free spins da utilizzare su slot selezionate. Nell’offerta di benvenuto è incluso anche un bonus senza deposito, accreditato in seguito alla verifica dell’account. Di seguito i dettagli:
- 50 Free Spin senza deposito: accreditati entro 30 minuti dalla verifica dell’account, da utilizzare su slot selezionate entro 7 giorni dalla data di accredito. Ogni free spin assegnerà una puntata di €0,10.
- Fino a 500 Free Spin con il primo deposito: depositando almeno 20€, il giocatore riceve fino a 500 free spin. Il numero di free spin ottenuti varia in base all’importo versato, aumentando proporzionalmente fino a raggiungere un massimo di 500 giri gratis. È richiesto l’inserimento del codice bonus PokerStars “SUPER500” in fase di versamento.
Sul sito di PokerStars si possono trovare tutte le slot su cui giocare per riscattare l’offerta e utilizzare il bonus.
L’offerta appare senza dubbio indirizzata agli appassionati di slot machine, perché si basa interamente su free spin forniti dall’operatore. Manca un importo in credito bonus, elemento che accomuna la maggior parte dei siti di gioco online in Italia, come SNAI e AdmiralBet.
Come registrarsi su PokerStars Casino - 2 Step
Per iniziare il processo di registrazione si può cliccare sul pulsante “Registrati” in alto a destra nella home page. Una volta cliccato, il sito chiederà il paese di residenza prima di cominciare.
Ecco gli step principali per la registrazione:
- La prima cosa che ho scelto è il nome utente, per poi continuare con la password e con l’email. Dopo ogni informazione inserita, si può cliccare sul pulsante “Continua”
- Prima di creare l’account, il sito chiede la data di nascita all’utente. Una volta fatto, si può completare il procedimento
Una volta portata a termine l’operazione, sarà importante inviare una copia dei propri documenti per procedere alla verifica dell’identità. In questo modo il casinò verificherà l’effettiva maggiore età dell’utente, e tramite questo step sarà possibile giocare con soldi veri e prelevare eventuali vincite. Per qualsiasi dubbio, si può chiedere all’assistenza clienti.
Informazioni sui metodi di pagamento di PokerStars Casino
Una volta fatto il login su PokerStars, si può cliccare sul pulsante “Deposita” in alto a destra per effettuare il primo deposito sul conto.
Ecco i metodi di pagamento presenti per il deposito, con i rispettivi limiti:
- Carta VISA, Mastercard, Postepay, Maestro: Min. €10 - Max. €910
- PayPal: Min. €10 - Max. €910
- Paysafecard: Min. €10 - Max. €1.850
- Skrill e Skrill One Tap: Min. €10 - Max. €910
- Neteller: Min. €10 - Max. €910
- Ricarica Cash PokerStars: Min. €10 - Max. €100
- Bonifico Bancario: Min. €10 - Max. €910
Tutti i depositi vengono effettuati immediatamente, perciò il conto verrà ricaricato in pochi secondi dal momento del pagamento. Nessuno di questi metodi per il deposito prevede delle spese di commissione.
Cliccando sull’icona del profilo e selezionando “Preleva” si può aprire la pagina dedicata con tutti i metodi disponibili. Come anticipato in precedenza, prima di effettuare un prelievo, l’utente deve inviare una copia fronte-retro del documento.
Questi sono i metodi di pagamento attualmente disponibili per il prelievo su PokerStars:
- Carta VISA, Mastercard, Postepay
- PayPal
- Skrill e Skrill One Tap
- Neteller
- Bonifico Bancario
Servono fino a 10 giorni lavorativi per accreditare il prelievo, a seconda del metodo scelto.
I limiti bassi del sito (per depositi e prelievi) possono essere limitanti per diversi giocatori, ma nel complesso la sezione dedicata ai pagamenti risulta molto simile a quella dei migliori casinò online.
Cosa puoi trovare su PokerStars Casino
PokerStars Casino presenta una selezione di giochi che varia dai classici giochi da tavolo fino alle migliori slot machine. L’intero catalogo non conta un numero molto alto, ma presenta comunque una selezione ben studiata e di qualità. Ho notato una certa volontà di mettere al centro il casinò live, tra grafiche e selezioni in evidenza.
Nel complesso, siamo comunque davanti ad una selezione sufficiente, ma che può sicuramente migliorare in futuro.
Pro:
- Ottima sezione live
- Giochi disponibili in esclusiva
Contro:
- Selezione di giochi limitata
Giochi da tavolo su PokerStars Casino
Sono 18 i giochi da tavolo presenti su PokerStars, giocabili sia su computer che su smartphone. In questa selezione limitata vengono racchiusi i giochi più noti, come la roulette o il blackjack, ma mancano altri giochi diffusi come il baccarat. Questa è sicuramente una delle selezioni più deboli del sito, che preferisce puntare su altre sezioni più fornite.
Slot Machine su PokerStars Casino
La selezione di slot di PokerStars è piuttosto numerosa, al momento supera ampiamente i 1500 giochi. Tra slot con free spin, Bonus Buy e jackpot progressivi, si possono trovare anche slot in esclusiva come Napoleon e Tomb of Ra. Non mancano altri nomi diffusi come Book of Dead e Esqueleto Explosivo 2. I filtri sono molto intuitivi, e fanno di questa sezione una delle migliori del sito per qualità e numero.
Su PokerStars si può giocare con denaro reale o in modalità demo per testare il gioco in prima persona, approfondendo tutte le meccaniche.
Casino live su PokerStars Casino
Il casinò live è molto importante per PokerStars, che punta su un’esperienza all’insegna dell’eleganza e della semplicità. Sono molte le trasmissioni con croupier dal vivo, con tanto di numero di partecipanti e informazioni sulla puntata minima e massima già dall’anteprima del gioco. Si vede che il rapporto di questo sito con i giochi da tavolo (poker su tutti) ha dato i suoi frutti. Su PokerStars non mancano game show come Crazy Time e Monopoly Live, molto stimolanti per chi cerca giochi diversi dai soliti.
Altri tipi di giochi: Poker, Bingo e Lotterie
Non c’è nessun dubbio: PokerStars è uno dei siti di poker migliori al mondo, che da anni rappresenta una colonna portante per l’industria del gioco d’azzardo. Qui il poker ha una categoria a parte, che prevede la possibilità di giocare dal browser o scaricare un’applicazione direttamente sul computer. A prescindere dal metodo di gioco scelto, sono diversi i tavoli disponibili su questo sito, e sono milioni i giocatori attivi ogni giorno. Il sito propone anche tornei dal vivo regionali e internazionali.
Bingo e lotterie non sono disponibili in questo sito, che decide di compensare con la sua sezione più importante.
Fornitori disponibili su PokerStars Casino
Anche se alcune sezioni del sito presentano alcune pecche, non si può dire lo stesso della lista di fornitori disponibili. Giochi di aziende note come Pragmatic Play, Evolution e Thunderkick, con ottime grafiche e slot a tema, non mancano nel catalogo, anche se il sistema di ricerca dei fornitori non è molto intuitivo. Si può cercare un determinato provider nella barra di ricerca per avere l’intera lista di giochi, ma non esiste alcun filtro specifico.
Da menzionare la presenza di giochi in esclusiva sviluppati appositamente per PokerStars, che li racchiude tutti in un’unica categoria.
Pro:
- Presenza di alcuni dei migliori fornitori (sia per il casinò, sia per la sezione live)
- Giochi in esclusiva PokerStars
Contro:
- Mancanza di un filtro per provider
PokerStars Casino Mobile e App
Navigando sul sito web di PokerStars sul proprio browser mobile, si può giocare sul portale senza alcun problema. La navigazione è uguale alla versione per computer, senza bug o errori da segnalare. In alternativa si può scaricare l’app di PokerStars per iOS sull’App Store (tra le migliori 10 app di Casinò con 4,4 stelle di media) o per Android direttamente dal sito. Le applicazioni si concentrano maggiormente sul poker, ma su App Store si può trovare anche la versione casinò e slot (con recensioni simili alla versione poker).
Pro:
- App per Android e iOS
- Voti molto alti su App Store
Contro:
- Download App Casinò per Android assente
PokerStars Casino per gli utenti VIP
Il programma VIP di PokerStars Casinò è uno dei punti di forza del sito. Il programma viene chiamato PokerStars Rewards sul sito, e richiede la partecipazione da parte dell’utente. Per aderire al programma basta cliccare sul menu in alto vicino al logo di PokerStars, sulla voce “Inizio”. Una volta fatto, basta cliccare su “Partecipa” e su “Fatto” per aderire ufficialmente al programma. Si possono controllare tutti i progressi relativi a questo programma cliccando semplicemente sulla voce “PokerStars Rewards”, accanto all’icona con le tre stelle.
PokerStars assegna dei punti ricompensa in base alle puntate fatte nella sezione casinò del sito, con un sistema a livelli che permette di ricevere ricompense esclusive tramite il riscatto di “bauli”, assegnati per ogni obiettivo di punti raggiunto.
Supporto clienti su PokerStars Casino
Cliccando su “Aiuto” nella pagina principale, si può accedere al centro d’assistenza di PokerStars, dedicato a chi vuole avere informazioni sulla registrazione, sui pagamenti o su altre problematiche legate al sito. Ad oggi, nella homepage del centro d’assistenza non vengono subito indicati numero di telefono o indirizzo email.
Tuttavia, nella stessa pagina principale è presente un tasto apposito per contattare l’assistenza, tramite il quale si aprirà una chat in cui descrivere il problema. Una pagina del blog ufficiale di PokerStars, inoltre, indica tutti i metodi di contatto del sito di gioco, tra cui email e numero di telefono.
L’impegno di PokerStars Casino per il Gioco Responsabile
PokerStars si impegna a promuovere un gioco d'azzardo responsabile e adottare misure per proteggere i propri clienti dai rischi. Ha introdotto diverse funzionalità di autoesclusione, limiti di deposito e di gioco, nonché programmi per la prevenzione della dipendenza dal gioco d'azzardo.
Verdetto finale su PokerStars Casino
La fama precede PokerStars, che da anni è un vero è proprio punto di riferimento per il settore in Italia. Nonostante ciò, ci sono aspetti che non reggono contro i nuovi casinò online, come la mancanza di maggiori informazioni riguardo ai diversi metodi di contatto dell’assistenza clienti nella homepage dell’area dedicata, oppure una selezione di giochi che per alcune sezioni risulta piuttosto limitata.
Questo casinò riesce a compensare con una delle sezioni sul Poker migliori al mondo, ma ha bisogno di qualche aggiornamento per riuscire a competere ancora tra le grandi aziende del mercato italiano. Da menzionare la presenza di provider molto validi e giochi diffusi come Legacy of Dead, ma non è ancora abbastanza per essere considerato tra i migliori siti di gioco d’azzardo italiani.
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Recensioni dei giocatori


The themed slots are stunning, with impressive graphics and bonus rounds that feel rewarding. The loyalty program is straightforward and offers decent perks for regular players.
Some payment methods charge additional fees, which I found frustrating. Also, the live casino tables can be full during peak hours, making it hard to join your favorite game.

It has slots and poker rooms a variety of games like any other online casino. Deposits are simple and fast. Mobile site is simple and easy to use if needed.
Probably worst slots experience I have ever had.. I burned probably 5k€ in 3 months with biggest spin win 150€... and that was 1 time only. All the rest was mostly empty spins. I tried small stakes a litlle bigger stakes nothing changed.
Also no live chat is just awfull... would not recommend it better throw your moneyy away it will be more thrilling for you 🤣

I play four online gambling. Pokerstars is the site for poker. Recently spent about a year using the Casino.
Pokerstars Casino gets the high marks its Poker site gets for the shared features of transaction processing times (excellent), mobile app (excellent), and customer service (great). I can't speak to other users' experiences, but I've had nothing but timely responses to all customer service requests - even when the customer service issue was sitewide I was in contact with a (likely overworked) human agent within 20 minutes.
Game choice is good, it has one game I have not yet located at a different site which I love.
I'd rank Pokerstars Casino in the top tier of online gambling sites.
The only significant issue is that I find its gambling "challenges" and promotions lacking. This is stark contrast to the Poker side of the site, which has numerous creative promotions.
While nice that it is the main feature of the daily free spins wheel, there are few other challenges that outside of insurance bonuses. I have never seen or heard of a drop being won on this site. Not to say it doesn't happen, but this is not the site that I think of when I think of casino bonuses/promotions, etc.
Outside of this, play it daily. The Pokerstars team did a great job supplementing its Poker main feature.

The reload bonuses they offer are quite enticing! On a daily basis, you can receive 3-5 free spin chests, which adds to the excitement. Their selection of slots is extensive, and they boast the best live casino experience I've ever encountered.
Regrettably, there is no live chat option available, and some game providers, especially newer ones, are missing from the collection. Additionally, I find it cumbersome that different documents need to be sent for various requests. Moreover, the navigation on the site is not very intuitive, which can be a bit frustrating.

I hate poker, but I trust the site. When I discovered that the casino had opened, I immediately thought there would be something useful. I took a welcome bonus and quickly reached the blue chest with awards, they gave more bonuses there. In general, if you play wisely, there will be a lot of bonuses. But with their wagering, nothing can be sorted out in the rules at all. I advise you to just play and check the information in the profile, the real state of affairs is displayed in it and it is clear how much is still left.

I like that I closed my account soon enough and will never play there. It makes me feel like a winner:) If you still have an account, close it and you will see how great it feels to be free from scammers.
The casino games are 100% rigged, games that constantly pay 0 are super boring. Really it's better to bang your head against the wall than to play those rigged games:)
Trust me this is the most honest review you will read I know many players that would confirm what I'm talking about.
Played a lot in this Casino (even more in Poker) but I think PokerStars can improve much more his product in regards of Casino. I love the Poker brand, hoping to see a great offer in Casino
I would like to get more bonus and it would be great if the navigation would be easier. It's a bit confusing to find stuff there, after you get used to it, it's fine but it would be great if the website could be more intuitive

Played only a slight bit of casino on PokerStars.
I used to play a fair bit of poker in the days and therefore have come across their casino from time to time.
More than anything I enjoyed their tournaments more than any other place, and for that reason alone I can recommend it.

Can recommend this casino. Almost no games and bonuses restrictions for Poland. Website isn't laggy and games work fine. Email support works not too fast but acceptable.
No live chat, some - especially new - games providers are missing. Different documents are to be sent at different requests. Navigation is not very intuitive.

No problems. Satisfied with fast transactions of deposit and withdrawal. Good support and an OK range of games. Would recommend. Some games are very "volitale" and it seems like low RTP even in long term but I guess it has to be like that. Also support is fast and responsive.
Range of games is OK, I still miss some of the other providers. Site works well on mobile but it gets a bit laggy overtime on a premium android phone. Like mentioned, RTP on some games is unreal...

Had a few issues regarding promotional rules changed without informing me but after speaking to online chat and managers, they helped the best they can to make it up to me.
Very caring and kind.

Many games and I just received my winnings. The responsible gaming options are great because you can set that your pending withdrawal is locked and you cannot cancel it. The email service is ok too.
I would expect more games from microgaming. Theres no chat option. Theres not much I can dislike about this casino. Its really ok. I wish it wasnt so far away from Poland.

It used to be my favourite casino and poker app! I have had my account since 2015-2016. They have good offers for reload bonuses! You can get 3-5 free spins chests/daily after betting 10p. And no more Pros, to be honest.
Their requests for documentation when you want to increase your betting limits are intrusive. They request different documents in separate emails, not all at once, and multiple times to ensure they take as much time from you before giving you a resolution.
The resolution is usually their initial decision, and they will portrait it in such way to make you believe they changed something to your account, but they did not.
"Self-imposed limits" are imposed by Pokerstars and not customer. You, literally, do not have control over your funds, if you hit any winnings. They will not increase your deposit limit even with proof you have funds. They say these limits are temporary. But they are forever if you circumstances don't change. In my case, they setup a limit of USD200. If you deposit £100 and win £50, you have to think twice before withdrawing the £150. Otherwise, cannot deposit more than £40 for the next 30 days, even if you only want to deposit the £50 profit you made. God forbid making £400-700 at once (which happened several times within the last 12 months), so if you feel lucky at a later date you cannot make any deposit more deposits. If you make a profit your only two choices are: keep the money on the Pokerstars account or gamble the profit straight away. I am thinking about going to my local MP or Gambling Commission, in regards of this matter.
Their app and website games go down several times a week. When you contact customer service they waste your time asking you to send log files and clear browser cache, and do useless troubleshooting. Only one customer assistant was transparent enough to admit there was an issue on their end after contacting them 10-15 times.
Someone else made a good point about how rigged the poker tournaments feel, particularly, based on how often you lose a hand down the river.
I will try to stay clear of them!

I really like the fact that they manage to get casino license because when you get the first look you can't understand where it begins and where it ends.
You must have a guide to help you navigate through.
The casino account change money balance to dollars, the sports account to euro.
The games its like they missing essential software updates, slow and without the average rtp.

They advertise on tv saying you can get $50 as soon as you bet $1. They don't tell you that you have to opt in, make a deposit, then opt-in AGAIN when you come back in order to get the bonus. Same way with the daily "mega bonuses" that they advertise.
I'm done jumping through hoops and will stick with FanDuel from now on.
(P.S.: Don't play Blackjack...the dealer alternately murmurs and speaks normally, so it's hard to hear.)

I believe that you can play at this casino only for free chips. A long time ago in 2017 I managed to hit the jackpot in one of the slots of this casino. What do you think? I couldn't even see this bonus game. For two hours there was just a picture. Then in an instant everything was gone. I only got an apology for a crash in the game. And explanations that jackpots are not awarded to ordinary players.
No free chips game. All this is true. I keep all the correspondence with this casino as a reminder of the night when I was lucky to win but did not receive my award.

My favourite casino. Plenty of slots and best live casino ever. As loyal customer almost everyday I get 5£ bonus/free spins. Easy to use and a lot of games. For 10k spend over 20 withdrawn witch are quick
Free spins should be progressive (like LVBET)
New rule about Withdrawing you money after 24h after deposit really < content removed > me off as usually I like to partly withdraw my winnings and because of that when I won 6000 from 50 couldn’t withdraw, got greedy and lost it all

Honestly most of the online casino have the same or similar games so nothing to complain about it is the same. I was reading a lot of bad reviews of pokerstarscasino and mostly about that's its rigged, people who have lost a lot, or a lot of problems with account verification. My own experience don't be rude to the costumer service agent since he/she is there to help you! and people that are saying it's rigged because they went over there own limit and don't forget it is a casino in the end house always win! I've been playing at online casino since covid, tried a lot of different online casino 's and my conclusion is read before you play. I haven't counted it yet, I think I probably will not but I have lost a bit on Pokerstarscasino was it rigged nope in Vegas I probably would had lost the same if you are saying that just don't play don't gamble! The deposits are easy as like other casino's, withdraw is different but if you had read the withdraw section before you deposit any thing, it makes sense, ask people nice for assistance I had contacted Pokerstarscasino(support) 3x maybe 4x I got a reply within a couple of minutes. And honestly I think that since I had ask politely they help me faster. Be kind to one another!!
Actually I can't think of any Pokerstarscasino, Betamo, Unibet, and others it's just the skin of lobby you prefer since they almost provide mostly the same games.

Much cleaner interface than other poker/casino sites. Tons of tourney's going on at the same time. One of the few places online that provide a home game option for poker. Big population of poker players.
Zero customer service - no live chat, support only via email. Zero responses from CS, waited 3 weeks and still no response. Seemingly random frozen/restricted accounts with zero abilities to reopen your account.

Games work fine. They do not freeze or anything. The registration was fast and the ways to deposit are also fast.The treasure chest works fine and gives bonus spins.
Many famous games are not available in my country (like book of dead). You can see they exist but not play them. Also some games that u play like book of adventure, one day can stop be available. Other games like joker pro for example, you can find them only if you search them. They are not able to be seen. There is no live chat in Greece. If you in need it takes them weeks to answer an email. There is no way to solve your problems or be answered for what u asked.

Ok application, casino does not recommend it, poker neither.
Disappointing customer relationships, send them an email and they will answer after 2 weeks, the poker also leaves much to be desired compared to winamax, how much money they simply beat their customers, I do not recommend anyone to play at this casino. Plus they freeze my account about 5 times.

I like that they offer a nice variety of games. They offer cash games for any bankroll and several different tournaments each day. they have sit n goes, heads up, Omaha, and many others. the wait isn't bad for these games.
1.MacBook OS software "Catalina" doesn't work. Geolocation won't work with this software and after trying to fix this twice, the outcome was to play on another device.
2. I then tried to play a tournament on my Ipad. During the game, I tried hitting the "in play" button for tournament info. It won't show "players remaining" or "my current position". This information is very important when in the middle of a game. I had to rely on asking my opponents (playing on windows) via chat. When I contacted support regarding this issue it appeared as though they didn't read my email. They sent me screenshots on how to find "your position" on a computer. I clearly stated in the email that I couldn't play on my laptop and this problem was on an iPad. Issue hasn't been resolved to my knowledge. I'm not 100 percent sure because they froze my account (see #4).
3. Be careful of the Blackjack I ran down a couple hundred fairly quickly playing by the book blackjack. The house seemed to always have a 20 or make 21 anytime my bet was higher. I understand this can happen because it's a game of chance but it happened enough and took my money quick for me to be skeptical now. please proceed with caution.
4.After getting my butt kicked in BJ, I made another deposit. After which they froze my account pending verification. (Isn't that nice? They take my money through a very shady BJ game, I go to deposit more money for them, and they freeze my account!). I sent in everything they asked for that day (carefully followed their instructions). The message says verification usually takes "minutes". It's been days and they have failed to respond to any of my several emails. How about freeze people's accounts when they try to make a withdrawal instead of not allowing them to play?
I would consider all other poker sites before depositing money in this site. Support/communication is one of the most important things when choosing an online gaming site. This site is the worst you can get.

Same as everyone else happily playing a game. Error message came up your account has been locked for a security check this should be resolved within minutes. 6 days later no emails no response, have sent 1 email every day and been of live chat everyday. Balance is locked so cannot withdraw or even access anything. I have been playing here approx 10 years plenty of deposits and cashouts fully verified, sent them more recent docs last sunday but no response

Totally delaying support. Restricting account for no reason. Requesting same documents over and over again...
Worst casino website available!
No status of your support case available and you won't get feedback until you go in live support demanding an urgent process.
But even that won't work. Very disappointed. Waste of time and money.
The bonus they promise is lost in the time they need to support your deposited as well, while you're not able to play
The variety of slot tournaments is amazing! Competing for big prize pools against other players makes the experience way more engaging than just spinning alone.
The leaderboard updates are sometimes delayed, which makes it hard to track progress in real-time. It would be great if they improved the live tracking system.