Con un conto aperto da circa due mesi e scommesse su sport e casinò, il 21 settembre ho effettuato due depositi separati, uno da 400 euro e, in seguito alla perdita di quei soldi, altri 300, entrambi giocati ai tavoli da casinò dal vivo.
Sono riuscito a recuperare solo 500 dei 700 depositati, decido di ritirare, ma mi appare il messaggio che devo aspettare 24 ore prima di poterlo fare. Nel frattempo vinco una scommessa per un valore di 300 euro e il mio saldo arriva a 800. Ieri, provando ad accedere, ho trovato il mio account bloccato con tutto il saldo lì dentro, senza aver ricevuto alcun preavviso o motivazione e contattare l'assistenza, io non ho ancora ricevuto risposta.
Gradirei la procedura per sbloccare l'account e i miei fondi, grazie.