Scarabet Casino

Opinión del editor

Scarabet Casino tiene una buena selección de juegos que están disponibles perfectamente en cualquier dispositivo. Usar el casino es fácil ya que hay muchos menús útiles, pero, desafortunadamente, el sitio web no está disponible en español, lo que puede presentar un problema para los jugadores de habla hispana.

Sin embargo, tendrás acceso a una buena combinación de bonos y promociones activas una vez que seas miembro, así como a un Club VIP, que ofrece retiros más rápidos y beneficios exclusivos.

Información general sobre Scarabet Casino

Scarabet Casino pertenece al grupo de casinos en línea autorizados por la Autoridad de Juego de Malta (MGA). Dado que comenzó a dar la bienvenida a jugadores en 2024, también es uno de nuestros nuevos casinos. 

El casino es operado por la compañía L.C.S Limited, que también administra otros casinos altamente calificados, por lo que puedes jugar con confianza sabiendo que Scarabet es confiable.

En esta reseña de Scarabet Casino, repasaremos todos los puntos cruciales que debes tener en cuenta antes de empezar a jugar. Entonces, continúa leyendo para obtener información sobre métodos de pago, monedas aceptadas, juegos, soporte y juego responsable.

Información de pago y métodos en Scarabet Casino

El casino admite una variedad de opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito y carteras electrónicas. El depósito mínimo es de €15, mientras que el importe mínimo de retiro depende del método de pago que selecciones y puede variar entre €25 y €100.

El casino cuenta con una página dedicada a pagos donde puedes ver todos los métodos de depósito y retiro disponibles según el país de donde eres, sin tener que iniciar sesión en Scarabet Casino, algo que no vemos a menudo en los casinos chilenos, por ejemplo.

Debes completar el proceso de verificación antes de poder solicitar un retiro y el casino te enviará instrucciones cuando sea necesario. Cuando solicitas un retiro, el casino intenta procesarlo dentro de las 72 horas, sin incluir el proceso de verificación.

Para solicitudes de retiro superiores a €1000, el casino se hará cargo de las comisiones bancarias que puedan surgir. Por el contrario, para retiros inferiores a esa cantidad, las comisiones bancarias deberán ser pagadas por el jugador. Si un jugador gana una cantidad superior a €10,000, el casino se reserva el derecho de pagarlo en cuotas mensuales iguales.

Atención al cliente en Scarabet Casino

Para cualquier pregunta o problema que puedas tener, existen dos formas de contactar al casino. La opción más rápida suele ser el chat en vivo, ubicado en la esquina superior derecha del sitio web del casino. Al hacer esto, serás transferido a un chatbot que podrá responder a las preguntas más comunes.

El proceso de hablar con un agente de chat en vivo nos pareció bastante difícil y requería mucho tiempo. Primero tuvimos que repasar algunos temas generales sugeridos por el chatbot antes de tener finalmente la opción de hablar con un agente real. Nos informaron que el tiempo de espera era de 5 a 6 minutos, pero nos trasladaron en menos de 30 segundos. El agente del chat en vivo pudo ayudarnos con nuestras consultas y fue educado.

Puedes utilizar la función de chat en vivo todos los días de 09:00 a 01:00 CET y brindarán soporte en español. Sin embargo, si necesitas ayuda fuera del tiempo de operación del chat en vivo, puedes enviar un correo electrónico al casino en cualquier momento.

También hay una página de preguntas frecuentes bastante extensa, pero, como el resto del sitio web del casino, no está disponible en español.

Juegos en Scarabet Casino

El casino alberga más de 25 proveedores de juegos, por lo que tendrás acceso a muchas tragamonedas en línea. Puedes filtrar los proveedores en el lobby de juegos para ver tus favoritos o explorar la colección. También puedes utilizar la función de búsqueda si quieres encontrar juegos sin tener que navegar por todos los juegos disponibles.

Puedes probar suerte con una selección de juegos de mesa aquí, incluidos juegos de blackjack, ruleta y poker online, por nombrar sólo algunos de los juegos de casino disponibles. Notarás que estos juegos ofrecen diferentes tipos de límites de apuestas para adaptarse a todo tipo de presupuestos. 

También puedes echar un vistazo a la sección de casino en vivo. El casino alberga una combinación de proveedores de casino en vivo, que ofrecen una gran cantidad de juegos, en su mayoría abiertos las 24 horas y totalmente inmersivos, organizados por crupieres reales.

Compromiso de Scarabet Casino con el Juego Responsable

Como los mejores casinos online, Scarabet también apoya el juego responsable y cuenta con medidas para ayudarte a mantener el control de tu juego. En su sitio han incluido información sobre comportamientos problemáticos y reglas para el juego responsable.

Si necesitas tomarte un descanso, puedes hacerlo. El casino tiene una función de período de descanso y también puedes autoexcluirte. La opción de límite de depósito te permite limitar la cantidad que puedes depositar en el casino durante un día, una semana o un mes. La opción de vuelta a la realidad se puede configurar para recordarte cuánto tiempo llevas jugando. Puedes acceder a estas funciones una vez que inicies sesión en tu cuenta y debes hacer clic en "Enviar" para activar los cambios.

Veredicto final sobre Scarabet Casino

Scarabet Casino tiene una gran selección de bonos y promociones activos, por lo que una vez que seas miembro, podrás aprovecharlos todos. Para empezar, puedes reclamar el bono de bienvenida del 100% hasta €200 y también hay un bono de giros gratis para la tragamonedas Book of Fallen de Pragmatic Play.

Hay muchas tragamonedas, juegos de mesa y juegos de casino en vivo. El casino tiene una función de chat en vivo, que está abierta durante el horario comercial. Nos tomó un tiempo recibir el apoyo que buscábamos, pero una vez que lo recibimos, quedamos satisfechos.

Puede utilizar una variedad de métodos de pago seguros y el casino tiene licencia y está regulado por la Autoridad de Juego de Malta.