- Más de 90 proveedores de software
- Chat en vivo disponible las 24 horas
- Acepta criptomonedas
- Juegos Bitcoin
- Sitio web no disponible en español
- La función de búsqueda de juegos no funciona del todo bien
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Detalles de Goodman Casino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre Goodman Casino
Goodman Casino es un casino en línea diseñado para adaptarse a cada tipo de jugador, lo cual queda claro desde el primer vistazo a su sitio web. Si bien el sitio solo lleva operando desde el año 2021, su estilo moderno y oferta móvil, entre otros, han hecho que haya logrado ganarse un lugar en el mercado. Esto se puede apreciar en las revisiones escritas por jugadores sobre Goodman Casino, las cuales se pueden consultar al final de esta reseña.
El casino confía tanto en lo que ofrece y en la satisfacción de los jugadores, que se puede ver en su pie de página un listado de empresas de confianza que lo recomiendan, como nosotros.
El sitio web está disponible en variedad de idiomas, pero lamentablemente el español no es uno de ellos.
En esta reseña de Goodman Casino entraremos en más detalles sobre qué ofrece este casino para haberse construido un nombre en tan poco tiempo, así como sus pagos, juegos, proveedores y mucho más.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Transferencias bancarias 0-1 horas
- Pagos con tarjetas bancarias 3-5 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en Goodman Casino
Decir que Goodman Casino es un casino con pagos modernos quizás es quedarse corto; destaca la variedad de criptomonedas ofrecidas, así como monederos electrónicos y otras formas de pago tradicionales como tarjetas prepago Paysafecard. Así que hay un poco para todos los gustos. Además, no existen tasas para depósitos ni retiros. Esto es algo que solo los mejores casinos en línea suelen ofrecer.
La oferta de métodos de retirada es ligeramente inferior, como suele suceder, pero con poca diferencia. ¡Nos alegra ver que Goodman ofrezca alrededor de 20 opciones de retiro! Y por si esto fuera poco, los tiempos de retiros son excelentes, ya que suelen tardar alrededor de 1h o incluso ser instantáneos. La única excepción son las transferencias bancarias que pueden tardar un par de días.
Los jugadores que jueguen sin ningún tipo de giros gratis o bonos de casino, deben tener en cuenta que los depósitos en dinero real deben ser apostados un mínimo de 3 veces para poder ser retirados.
Sin embargo, un punto a tomar en cuenta son los límites de retiros, ya que quizás pueden resultar algo bajos para los jugadores de mayor presupuesto o simplemente, para cualquier jugador que logre una gran ganancia. Aunque el casino también menciona en su apartado para jugadores VIP que existe la posibilidad de revisar algunos límites según cada caso; no se explica en gran detalle de qué depende o cuáles podrían ser los nuevos límites.
Se puede ampliar la información relacionada con pagos en Goodman Casino en el apartado Payments en el menú principal del casino.
Juegos en Goodman Casino
Goodman Casino móvil ofrece una excelente variedad de juegos de más de 90 proveedores de software, una cantidad de la que incluso muchos competidores con más años de trayectoria no pueden presumir.
Al iniciar sesión en Goodman Casino, podrás acceder a los juegos a través del Lobby y filtrando en el menú según el tipo de juego que se busque. La cartera de juegos es amplia y variada. Incluye juegos tragamonedas, juegos de mesa y casino en vivo. Pero no acaba ahí.
¡Hay una sección para criptojuegos, donde se puede jugar con Bitcoin, casi tan variada como la de juegos tradicionales! Dentro de esta sección hay también subcategorías como Slots, Live, Table y Special. Es una gran ventaja que el casino ofrezca el poder depositar en criptomonedas y jugar con ellas, no solo con monedas fiduciarias.
Un punto en contra es que el motor de búsqueda no funciona del todo bien. En algunos casos se encontrará fácilmente lo que se busca, pero no siempre. Por ejemplo, si lo que se quiere es buscar todos los juegos de Bingo, escribirlo en el buscador no arroja resultados; hace falta buscarlos yendo en el Lobby a la categoría Special y, dentro de esta, a la subcategoría de Bingo.
Compromiso de Goodman Casino con el Juego Responsable
Goodman Casino opera bajo la licencia otorgada por el Gobierno de Curazao, por lo que es un casino legal y totalmente seguro. Se puede ver la información sobre la licencia en el pie de página del casino, incluyendo el número de la licencia y otros detalles como la dirección fiscal.
Si bien es posible que esta licencia no sea la más estricta en comparación con otros organismos reguladores de apuestas en línea, Goodman Casino Online se toma muy en serio el Juego Responsable. Existe una página dedicada llamada Responsible Gambling, a la que también se puede acceder en el pie de página, donde se detallan las herramientas ofrecidas para garantizar un juego saludable. Es posible establecer límites en la cuenta e incluso autoexcluirse del casino. También se recomiendan organismos externos en caso de que algún jugador sienta que necesita ayuda.
Atención al cliente en Goodman Casino
Para contactar con el servicio de soporte, lo más fácil es acudir al chat en vivo. El servicio de chat es profesional y está disponible las 24 horas del días, todos los días del año, lo cual es una muy buena noticia teniendo en cuenta que muchos casinos ofrecen horas que no se adaptan al mercado latinoamericano: en Goodman Casino eso no será un problema.
El único inconveniente aquí sería que, a pesar de que este sea un casino disponible en México y muchos otros países de América Latina, el servicio no está disponible en español. Es una lástima, ya que esto puede resultar una gran desventaja para quien no domine el inglés.
Ya sea por el idioma o por comodidad, en caso de que se prefiera enviar un correo electrónico, el casino también ofrece una dirección de correo electrónico que especificamos en nuestra pestaña de Atención al cliente más arriba en esta reseña.
Una tercera opción es un formulario que se puede rellenar directamente en la web del casino, yendo a Support en el pie de página. Allí habrá dos campos: uno donde se pedirá identificarse con un correo electrónico personal (al que se enviará cualquier respuesta) y otro para escribir la consulta o problema.
Bonos de Goodman Casino
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Dear Maryannk20, Thank you for sharing your detailed feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating delays in withdrawals can be, especially after such a significant win. At Goodman Casino, we aim to process all withdrawals as quickly as possible, and the experience you’ve described falls short of the standards we set for ourselves. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the delays and lack of clear communication from our support team. We’d like to investigate your case further to resolve the issue and provide clarity. Please contact us directly at [email protected], including any relevant details, so we can prioritize your request and ensure that you receive your winnings promptly. We value your loyalty and want to make things right. Your feedback is essential for us to improve, and we hope to regain your trust moving forward. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we work to resolve this matter. Best regards, Goodman Casino Team
They have a great assortment of providers and games, bonuses are plentiful by email, and support was great in the beginning. I really enjoyed being a member here in the beginning.
My last 5 deposits or so when I received bonus spins over multiple days the system never adds the next set, and a couple months ago that was ok because I just contacted support and they would manually activate them, but lately support has been saying the relevant department will get back to you.
They answer no questions as I am assuming all their replies are auto.
Going on 3 days waiting for my second set of free spins, and this happens every time I receive spins as a bonus.
Dear Pritch66, Thank you for taking the time to share your feedback about your experience at our casino. We appreciate your honest review, and we value your input as it helps us improve our services. We're delighted to hear that you initially enjoyed your time with us, especially appreciating our extensive selection of game providers and games. It's great to know that you found our email bonuses to be plentiful, and you had positive interactions with our customer support in the beginning. However, we sincerely apologize for any inconvenience you've encountered regarding the bonus spins and the challenges you've faced in receiving timely assistance from our support team. We understand the frustration this may have caused, and we want to assure you that we take your concerns seriously. Your feedback is invaluable to us, and we would like to make things right. Please reach out to us directly at [email protected], and we will do our best to resolve any outstanding concerns you may have. Once again, thank you for bringing these matters to our attention. We are committed to delivering a top-notch gaming experience, and your feedback helps us in achieving that goal. Best Regards, Goodman Casino Team
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Dear priestos, We appreciate you taking time and saying so many kind words about your experience at our online casino. Thank you for pointing out our range of games and customer service. We hope you'll continue having the best experience with us, wish you the best of luck! Best Regards, Goodman Casino Team
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Been playing for a while now here never had a problem. Cash-out within one to 2 hours had a few small wins then I won a €3000 jackpot and everything changed
Casino told me it would take 3-7 working days for funds then that passed and was told I needed to change the withdrawal which I did and was told 3-7 working days. That passed then told me it was approved and to wait another 3-7 working days I’m not sure whether to believe them as they won’t give me a straight answer the response from their support is like an auto email it’s always the same. I’m completely disgusted with the casino and would not recommend anyone to play here. If they can do this to a loyal customer who has been playing for a long time