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Casino Estrella

8.3
CasinoRank Muy Bien
6.5
Calificación de los jugadores 35 revisiones
Reclamaciones 3 días el medio
Reseñamos y evaluamos los casinos en línea de forma objetiva gracias a nuestro algoritmo CasinoRank, construido a lo largo de una década de experiencia trabajando con casinos y jugadores por igual. Conoce la verdad. Luego juega.
Lo que nos gusta
  • Chat en vivo disponible 24/7
  • Casino compatible con dispositivos móviles
  • Tiene una ruleta en vivo en español
Lo que no nos gusta
  • Pocas herramientas de juego responsable
  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Atención al cliente
  • Juego responsable

Idiomas

inglés, español

Establecido

2012

Licencias

Curazao

Programa de afiliación

Propietario

MTM Corp. Casinos

Tipo de casino

Juego Instantáneo, Móvil, Crypto Casino, Deportes

Métodos de depósito

Visa, Mastercard, Volt, Revolut, Neteller, Skrill, MuchBetter, Paysafe Card, MiFinity, AstroPay Card, Neosurf, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, TRON, Tether, DineroMail, oxxo, Pago Efectivo, SPEI, Todito Cash, Santander, 7Eleven, Payz

Monedas

euro, dólar estadounidense

Métodos de retiro

Neteller, Skrill, MuchBetter, MiFinity, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, TRON, Tether, Payz

Período de retiro

Carteras electrónicas: 0-1 horas
Transferencias bancarias: No se ofrece
Cheques: No se ofrece
Tarjetas de pago: No se ofrece
Tiempo pendiente: 0-24 horas

Límite de retiro

20 000 EUR al mes

Software

Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Spinomenal, Betsoft, Genii, iSoftBet, Quickspin, Relax Gaming, Playson, Evolution Gaming, Endorphina, NoLimitCity, Red Rake Gaming, Hacksaw Gaming, Booongo Gaming, Amusnet, BGAMING, Swintt, Booming Games, Evoplay, World Match, SYNOT Games, Pocket Games Soft, Gamomat, Mancala Gaming, Spinmatic Entertainment, Thunderkick, Authentic Gaming, Push Gaming, Mascot Gaming, Mr. Slotty, Lady Luck Games, ReelPlay, Fantasma Games, LuckyStreak, Wazdan, Habanero, Stakelogic, Revolver Gaming, Casino Technology, OneTouch Games, Northern Lights Gaming, Visionary iGaming, Blueprint Gaming, Air Dice, Kalamba Games

RTP

Públicamente auditado

Chat en vivo

Contacto

Atención al cliente Correo electrónico: [email protected]

Límite de depósito

Límite de apuesta

Límite de pérdida

Límite de tiempo/sesión

Autoexclusión

Descanso/tiempo de espera

Vuelta a la realidad

Autoevaluación

Bloqueo de retiro

Registro de autoexclusión

No

Información general sobre Casino Estrella

Casino Estrella tiene varios años en el mercado y poco a poco se ha ido ganando un sitio entre tanta competencia; aún no ha logrado ganar premios para consolidar su reputación, pero no por esto se queda atrás. Casino Estrella cuenta con un buen puntaje en nuestro CasinoRank y en este reseña veremos por qué.

Casino Estrella está disponible en español y es operado por Mobile Technology Marketing B.V., una compañía regulada y con licencia de Curazao. Algo a tener en cuenta es que hay varios países de América Latina que están restringidos como Argentina y Chile. Los jugadores de aquellos países pueden visitar las páginas de casinos en Argentina y casinos en Chile.

La disposición de los elementos en su sitio resulta un poco confusa y su diseño, no muy atractivo.

En tanto, las revisiones de jugadores de Casino Estrella son contradictorias: algunos han tenido excelentes experiencias y otros, no tanto. De todas formas, aquí veremos ambas caras de la moneda para que los jugadores puedan evaluar por sí mismos. A continuación, todos los detalles en esta reseña de Casino Estrella.

Información de pago y métodos en Casino Estrella

Casino Estrella ofrece los métodos de pago más frecuentes en los casinos online, con el agregado de que permite depósitos en varias criptomonedas y que el bono de bienvenida de casino puede reclamarse con cualquier método.

Lamentablemente, solo acepta operaciones con dólares y euros, por lo que los jugadores de América Latina no podrán utilizar sus monedas locales. A pesar de ello, el depósito mínimo no es elevado y va de 10 USD a 20 USD, dependiendo del método de pago. El casino no cobra tarifa de procesamiento y el saldo se acredita al instante, con excepción de la transferencia bancaria, que demora entre 2 y 48 horas.

Toda esta información está disponible en la página “Métodos de pago”, pero el casino recomienda consultar la sección Mi Cuenta > Caja para cada método de depósito, ya que puede haber excepciones.

En tanto, la cantidad mínima para retirar es 20 USD y el jugador no debe tener ningún bono activo. Además, los jugadores deben jugar el depósito completo antes de solicitar un retiro. En caso contrario, se cancelará la solicitud de retiro. Por último, Casino Estrella se reserva el derecho de acreditar el retiro por el mismo método con el que se depositó previamente, como es habitual.

Atención al cliente en Casino Estrella

Ante cualquier duda, lo mejor es recurrir a la página de FAQ, pues la respuesta ya está allí, disponible al instante. Por supuesto, ninguna sección de preguntas frecuentas puede resolver todas las dudas posibles ni aquellas muy específicas, pero Casino Estrella se acerca bastante. Este casino ofrece una página de FAQ muy completa donde responde cuestiones relacionadas con cuentas, depósito, retiros, documentación, etc.

El servicio de atención al cliente funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, se lo ve muy activo; contestaron incluso a casi todos los comentarios que han dejado los jugadores y que pueden verse hacia el final de esta página.

También vale la pena destacar que el servicio de chat en vivo permite hacer consultas en español (mediante un traductor automático), algo muy práctico para jugadores de América Latina. Alternativamente, los jugadores pueden enviar un correo electrónico al casino y esperar la respuesta que, en la mayoría de los casos, llegará en solo unas horas.

Juegos en Casino Estrella Casino

Estrella afirma tener más de 600 juegos. Eso podrá ser suficiente para muchos jugadores, pero no es muy impresionante teniendo en cuenta que los mejores casinos online pueden tener varios miles. Sin embargo, los que tiene son de proveedores de la más alta calidad.

Los juegos se pueden guardar como favoritos y, curiosamente, el lobby no tiene filtro por proveedor. En cambio, sí cuenta con un buscador por palabras en el que se puede escribir el nombre de un proveedor particular. Ahora bien, este buscador puede ser difícil de encontrar, ya que se encuentra en el menú lateral izquierdo y no en la parte superior de la pantalla, como ocurre habitualmente.

De todas maneras, la selección de tragamonedas de Casino Estrella es correcta y la mayoría permite jugar en versión demo. También hay que destacar que hay una sección de crash games, un nuevo tipo de juego de apuestas con formato arcade.

Por otra parte, quienes busquen juegos de mesa encontrarán variantes de blackjack, póker, baccarat, juegos de dados y ruleta, que van desde lo tradicional hasta lo más moderno.

Los juegos más realistas de Casino Estrella están en su sección de casino en vivo. Aquí, los jugadores pueden participar de partidas con crupieres reales en cualquier momento del día. ¿El juego más destacado? Una ruleta en vivo en español, cortesía de Evolution Gaming.

Por último, la mayoría de los juegos también está disponible en la versión móvil. Los jugadores que quieran jugar Casino Estrella móvil, solo tienen que acceder a la página del casino en el navegador web de su celular o tablet.

Compromiso de Casino Estrella con el Juego Responsable

En términos de juego responsable, Casino Estrella se limita a brindar lo mínimo indispensable. Si bien su página dedicada al juego responsable está en idioma español, no comparte demasiada información ni tests de autoevaluación que permitan detectar los síntomas de un juego problemático.

Por otro lado, a Casino Estrella le falta ofrecer más herramientas de límites personales y la de chequeo de la realidad, las cuales son de gran utilidad para aquellos jugadores a los que les cuesta asumir que tienen un problema con los juegos de apuestas en línea.

Revisiones de los jugadores

6.5
35 revisiones
Ordenar por
Fecha
Relevancia
Calificación de los jugadores
morissette_ted
20 de junio de 2022.
8

Casino Estrella has all of the great games you can ask for and they are supplemented with good exciting bonuses. Speaking of bonuses, the requirements aren’t actually too high so it’s cool.

Transactions take too long and it’s worrying. I really wish there are so much more reassurance that I can get my money sometime soon past the 24-hour limit. Fixing this issue can take Casino Estrella so much more for gamblers like me.

GottesMissionar
20 de mayo de 2020.
8

Casino Estrella is a good 8 star casino.
It fulfills most of the 5 important things, a good casino needs. But there is space for improvement.
- Great selection of slot games, that don't lag!
- Fast verification (took me less than 48 hours), but they need more specific documents than other casinos (for example: My bank statement wasn't good enough, because my bank doesn't colorize the printed paper, so I needed to get an additional letter from my bank).
- The withdrawal was fast (around 24 hours after verification), but the 1.000€ per day limit is way too low. My 3.000€ win is split in 3 installments, which shouldn't happen with withdrawals under 10.000.
- You can set individual daily/weekly/monthly deposit limits on your own.
- The chat is very friendly.

In total, it's a very good casino that can be recommended.
But there are some points that needs be improved.

Enviar mensaje
Casino Estrella
22 de mayo de 2020.

Dear GOTTESMISSIONAR,
We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

Before any further do, congratulations on your winnings! :)

Thank you for all the complements mentioned and certainly, with your help and feedback improvements will come along.

It is good to hear that you like the design and game selection we have on offer though!

Looking forward to having you around.
Meanwhile, I wish you a lovely day & be safe!

Best Regards,
Sam
CasinoEstrella Team

Super-Clarke
10 de septiembre de 2019.
2

Good games with many slots and table games. They got NetEnt games, which is cool. I played here like five times but I think I’ll not play here again because everything is complicated.

Casino Estrella is the most disappointing online casino I’ve ever played. I just wasted my time and money for a troublesome casino. I can’t believe that I lost sleep for this casino. Not user-friendly and totally irritating. The withdrawals are very slow. I have to wait for many days before receiving my wins. I really don’t like waiting, I want everything at once. I came here to play and have fun but these guys behind this casino are ruining my day.

Casino Estrella
12 de septiembre de 2019.

Dear Super Clarke
We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

We are very sorry that we did not exceed your expectations as a Casino, or either on the Payout time-frame.
However, We're pleased to congratulate you on your winnings generated on CasinoEstrella.

Furthermore. we are willing to review your case and check carefully what happened.
Our Financial Department & Verification Team is always working around the clock to provide better ways to please our players and have those sorted in record timing.

Kindly contact our support by email ([email protected]) informing your full name & email address which you have registered with us.

Please address the email to "Sam" and I will analyze your case personally and make sure we work on an instant solution or prevent this from happening again.

Once again, we appreciate your feedback.
Hope to see you at our Casino, again.

Best Regards,
Sam
CasinoEstella

Crawfall
7 de agosto de 2019.
1

Disgusting experience playing here as they offer gambling in Spain.

I am in a gamblers self-exclussion national list called General Register of Gaming Access Bans (RGIAJ). As per the Spanish Law (Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego) they were obliged to cross check my data in the list and never accept my registration.

They operate in Spain with a Curaçao license that is not valid to offer gambling services in Spain.

Enviar mensaje
Casino Estrella
12 de agosto de 2019.

Dear Crawfall,

I inform you that our Group has one of the Licenses regulated under the respective laws of Curaçao eGaming, holder of Master Gaming License CEG-IP / 2014-0112, This specific license allows us to operate on selected destinations.

I take the opportunity to remind you, one of the Brands Managed by the same group was not affected by your complaints or online threads, as you simply stated by your last correspondences, as you have received your withdrawal of 1.500€. That certainly proves the license we hold has nothing to do with your intentions as we are trusted and respectful towards our players, business & responsibilities no matter the path you choose.

We are very proud and grateful for the business we offer and the joy shared with our players.
We wish you the best in the future.

Regards,
CasinoEstrella Team

Ma1969
14 de marzo de 2019.
3

Good games. Ok verification time, 1 Day. Very friendly support and chat.

Payout takes forever. Made a withdrawal sunday to my creditcard. Got a mail next Day saying I need to use bank transfer. I made a new withdrawal to bank transfer monday. Wednesday my payout was still pending. Send them a mail, Got a fast and very friendly reply that They where Sorry for the delay, but They would speed it up. 5 hours later nothing new, I send another mail. Then I Got the message that bank transfer will take up to 72 hours. Ok, no prob. Now its more than 75 hours since I asked for my funds and now They tell me it will take up to 5 more days! The support is all very friendly, but it seems like They don't wanna pay.

Enviar mensaje
Casino Estrella
18 de marzo de 2019.


Dear MA1969
We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

We are very sorry that we did not exceed your expectations on the payout timing.
Having that said, we are willing to review your withdrawal and check carefully what happened.

Kindly contact our support by email ([email protected]) informing your full name & email address which you have registered with us.

Please address the email to "Sam" and I will analyze your case personally and make sure we work on an instant solution.

Once again, we apologize for the delay in your payout.

Best Regards,
Sam
CasinoEstella





Gaio83
8 de noviembre de 2018.
7

Good interface
Nice range of games
Withdrawal process, while not fast, wasn't complicated

Bad bonus package, compared with other casinos
Sometimes glitchy games (but could have been just from my experience)

Enviar mensaje
Casino Estrella
11 de noviembre de 2018.

Thank you so much for your kind words, Gaio.
We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

Our Marketing Department is working around the clock to bring more bonus and advantages to all of our Customers.
Currently, we have a Jackpot Race, a Treasure Hunt, Monday Spins and of course our Welcome Bonus.

Stay with us and shortly some new Promotions will be released.
We look forward to having you again with us!

Boa sorte!

Cumprimentos,
Sam
CasinoEstrella

Casinoboy
24 de mayo de 2018.
1

Copy of casino extra. Worse even. Still got netent, fast to play.

All of it. Typical white label with bad offers sent via email, not for vips. Nothing there, slow to pay. Seems to look for excuses not to pay winnings on time. Takes at least 7-10 days to get paid when requesting.

Enviar mensaje
Casino Estrella
28 de mayo de 2018.

HI CASINOBOY.

It seems you were not happy with our casino, due to the many bad reviews you made.

We do validate withdrawals in 3 days, then, depending on your payment method, it can be instant or it can take up to 5 working days.

Should you give us your email address, we can have a look at your account and assist you the best way possible.

Kind regards,

Franck, CasinoEstrella Team

ciseagl
19 de junio de 2017.
8

I've found casino-estrella has respectable bonuses and occasional promotions which they could have more of. Other than that, I find it to be a very average casino with its mediocre selection of games.

Enviar mensaje
Casino Estrella
19 de junio de 2017.

Hi CISEAGL,

Thanks for this review and those 8 Stars !

We are happy you enjoyed our bonuses & promotions, more will be coming very soon!

Also, we do not understand your comment about our game selection!

We have 6 different providers for the live games, and more than 105 tables, with different buy-ins & tables.
Our slots selection has 8 different providers, with more than 780 games that you can play on the site.
Finally, there are 5 different providers for the non-live casino games, and more than 60 tables, including the scratch games.

Should you have any request regarding our games selection, feel free to email us and give us your feedback, it will be much appreciated.

Kind Regards,

The DublinBet Team

wiluhoxeca
16 de mayo de 2017.
3

- Selection of games are good
- Many slots and live casino games
- TV live games

- Super slow withdrawal processing. Players don't like to wait more than 24h to receive the winnings.
- Live chat Customer support is not available 24/7.
- Super high wagering requirements
- Site design is not user friendly

Enviar mensaje
Casino Estrella
17 de mayo de 2017.

Hello WILUHOXECA,

Thanks for this review.

We have indeed more than 10 different providers, which allows us to have many different games on our site.

We understand that the withdrawal delays are not ideal for you, but we are very clear about this, either on our site or here, on askgamblers. We couldn't find your account, if you have any queries, feel free to come on our live chat.

This live chat is open everyday from 11am until midnight (CET).You can assure this on our " Customer Service" tab. You can send us email 24/7, we do answer them all the time.

Our wagering requirements are equal to a large amount of online casinos, this is an online casinos specificity. Regarding the not user friendly site, this is the first time we have a bad feedback on our new interface. We changed it few months ago, and most of our customer like it.

Should you give us any feedback, we can forward your opinion to our technical team.

Best regards,

The CasinoEstrella Team

Shihada1
10 de mayo de 2017.
4

Good layout..Fast games, that's all about it.....

Super slow withdrawals. Takes them 48 hours to process first one (that's the wait time).

Then only 1000eu each day, 5000 a week as per there terms. I have 20k so I have to wait 4 weeks to get paid.

For a 9.8 star they should do much better withdrawals time and better withdrawal amount.

Enviar mensaje
Casino Estrella
11 de mayo de 2017.

Dear SHIHADA1,

Thanks for this review.

We're sorry to read that the withdrawal limits weren't clear to you right away.
Indeed, our terms & conditions explain clearly our withdrawals limits. Those are 1k/day, 5k/week and 20k/month.

We are transparent with this as you can see on our askgamblers description. We ideally threat our withdrawals within 3 working days.

As agreed between you and our financial department, your first 5k withdrawal was approved today.

We are happy for this amazing amount you won, and we hope winnings are going to be regular for you !

In the meantime, do not hesitate to contact us for any requests.

Kind regards,

The CasinoEstrella Team

Bono de bienvenida

Casino Estrella: 100% hasta $50 + 100 Giros Gratis en el primer depósito

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  • +1-242 +1-242
  • +973 +973
  • +880 +880
  • +1-246 +1-246
  • +375 +375
  • +32 +32
  • +501 +501
  • +229 +229
  • +1-441 +1-441
  • +975 +975
  • +591 +591
  • +387 +387
  • +267 +267
  • +55 +55
  • +246 +246
  • +1-284 +1-284
  • +673 +673
  • +359 +359
  • +226 +226
  • +257 +257
  • +855 +855
  • +237 +237
  • +1 +1
  • +238 +238
  • +599 +599
  • +1-345 +1-345
  • +236 +236
  • +235 +235
  • +56 +56
  • +86 +86
  • +61 +61
  • +61 +61
  • +57 +57
  • +269 +269
  • +242 +242
  • +243 +243
  • +682 +682
  • +506 +506
  • +385 +385
  • +53 +53
  • +357 +357
  • +420 +420
  • +225 +225
  • +45 +45
  • +253 +253
  • +1-767 +1-767
  • +1-809, 1-829, 1-849 +1-809, 1-829, 1-849
  • +593 +593
  • +20 +20
  • +503 +503
  • +240 +240
  • +291 +291
  • +372 +372
  • +251 +251
  • +500 +500
  • +298 +298
  • +679 +679
  • +358 +358
  • +33 +33
  • +594 +594
  • +689 +689
  • +241 +241
  • +220 +220
  • +995 +995
  • +233 +233
  • +350 +350
  • +30 +30
  • +299 +299
  • +1-473 +1-473
  • +502 +502
  • +44-1481 +44-1481
  • +224 +224
  • +245 +245
  • +592 +592
  • +509 +509
  • +504 +504
  • +36 +36
  • +354 +354
  • +91 +91
  • +62 +62
  • +98 +98
  • +964 +964
  • +353 +353
  • +44-1624 +44-1624
  • +972 +972
  • +1-876 +1-876
  • +81 +81
  • +44-1534 +44-1534
  • +962 +962
  • +7 +7
  • +254 +254
  • +686 +686
  • +965 +965
  • +996 +996
  • +856 +856
  • +371 +371
  • +961 +961
  • +266 +266
  • +231 +231
  • +218 +218
  • +423 +423
  • +370 +370
  • +352 +352
  • +853 +853
  • +389 +389
  • +261 +261
  • +265 +265
  • +60 +60
  • +960 +960
  • +223 +223
  • +356 +356
  • +692 +692
  • +596 +596
  • +222 +222
  • +230 +230
  • +262 +262
  • +52 +52
  • +691 +691
  • +373 +373
  • +377 +377
  • +976 +976
  • +382 +382
  • +1-664 +1-664
  • +212 +212
  • +258 +258
  • +95 +95
  • +264 +264
  • +674 +674
  • +977 +977
  • +599 +599
  • +687 +687
  • +64 +64
  • +505 +505
  • +227 +227
  • +234 +234
  • +683 +683
  • +850 +850
  • +47 +47
  • +968 +968
  • +92 +92
  • +680 +680
  • +970 +970
  • +507 +507
  • +675 +675
  • +595 +595
  • +51 +51
  • +63 +63
  • +64 +64
  • +48 +48
  • +351 +351
  • +974 +974
  • +40 +40
  • +7 +7
  • +250 +250
  • +262 +262
  • +590 +590
  • +290 +290
  • +1-869 +1-869
  • +1-758 +1-758
  • +590 +590
  • +508 +508
  • +1-784 +1-784
  • +685 +685
  • +378 +378
  • +966 +966
  • +221 +221
  • +381 +381
  • +248 +248
  • +232 +232
  • +65 +65
  • +386 +386
  • +677 +677
  • +252 +252
  • +27 +27
  • +94 +94
  • +211 +211
  • +249 +249
  • +597 +597
  • +47 +47
  • +268 +268
  • +46 +46
  • +41 +41
  • +963 +963
  • +239 +239
  • +886 +886
  • +992 +992
  • +255 +255
  • +66 +66
  • +670 +670
  • +228 +228
  • +690 +690
  • +676 +676
  • +1-868 +1-868
  • +216 +216
  • +90 +90
  • +993 +993
  • +1-649 +1-649
  • +688 +688
  • +256 +256
  • +380 +380
  • +971 +971
  • +44 +44
  • +1 +1
  • +598 +598
  • +998 +998
  • +678 +678
  • +379 +379
  • +58 +58
  • +84 +84
  • +681 +681
  • +212 +212
  • +967 +967
  • +260 +260
  • +263 +263
  • +1-721 +1-721
  • +383 +383
  • +39 +39
  • +242 +242
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