- Pagos instantáneos con criptomonedas
- Soporte de chat en vivo disponible las 24 horas, todos los días
- Titular del Certificado de Confianza de AskGamblers
- El casino no está disponible en español
- No hay una gran variedad de métodos de retiro
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de BitStarz Casino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre BitStarz Casino
BitStarz es un casino en línea que constantemente recibe calificaciones altas tanto de jugadores como de expertos. Tan pronto como abres el sitio web del casino, notarás que BitStarz está acreditado por varias empresas de confianza en la industria de los casinos, incluidos nosotros.
Tuvieron el placer de recibir el codiciado premio AskGamblers para Mejor Casino y Elección de los Jugadores, no una, sino dos veces. Además, hemos certificado a BitStarz otorgándoles nuestro prestigioso Certificado de Confianza de AskGamblers.
En nuestra reseña de casino de BitStarz, uno de los mejores casinos en lína, te daremos más detalles sobre por qué este sitio de apuestas tiene tan buena reputación, así que sigue leyendo para conocer todos los detalles sobre sus pagos, juegos, soporte y más.
No olvides consultar también los comentarios y las revisiones de jugadores de BitStarz para tener una idea de lo que otros jugadores dicen sobre el casino en línea BitStarz.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Criptomonedas 0-1 horas
- Transferencias bancarias 5-15 dias
- Pagos con tarjetas bancarias No se ofrece
- Retiros los fines de semana Sí
- Ganancias de botes progresivos Paid In Lump Sum
Información de pago y métodos en BitStarz Casino
No hay duda de que BitStarz Casino online favorece la moneda digital, ya que la mayoría de los métodos de depósito y retiro disponibles para los jugadores son con criptomonedas. De hecho, solo existe un método de retiro disponible para los jugadores que usan monedas fiduciarias.
Depositar fondos en tu cuenta en el casino es fácil e incluso tienes la opción de comprar criptomonedas directamente desde el sitio web del casino. Nos dimos cuenta de que hay menos métodos de retiro en comparación con los métodos de depósito, pero a los jugadores les alegrará saber que ninguno de los dos incluye tarifas.
En el sitio web de BitStarz Casino, hay una página dedicada con información sobre todos los métodos de depósito y retiro disponibles en el casino, incluidos datos sobre tiempos pendientes, tarifas y límites. Obviamente, el método de retiro más rápido es a través de las distintas criptomonedas admitidas.
Los retiros de criptomonedas y carteras electrónicas se procesan casi al instante, pero te tomará mucho más tiempo recibir tus ganancias si los retiras mediante transferencia bancaria. Tampoco tendrás que preocuparte por cuánto dinero puedes retirar en un momento dado, ya que el casino no tiene límites de retiro.
Juegos en BitStarz Casino
El BitStarz casino móvil es el hogar de más de 50 proveedores de software y alberga juegos de casino de la más alta calidad. El casino incluso ofrece algunos de sus propios juegos exclusivos. La cartera de juegos es realmente fantástica, gracias al volumen de proveedores y la diversidad de opciones de juegos disponibles.
El lobby del casino está equipado con filtros que puedes usar para navegar fácilmente por tipo de juego, como tragamonedas progresivas o juegos de mesa, o por proveedor, aunque solo te permite elegir un proveedor a la vez. Alternativamente, y especialmente si no estás seguro, puedes usar su opción para seleccionar un juego aleatorio para jugar.
Junto a la selección regular, una sección dedicada a los juegos de Bitcoin también te muestra los títulos que puedes jugar con criptomonedas. De lo contrario, puedes depositar en criptomonedas, pero tendrá que jugar con una moneda fiduciaria.
Al iniciar sesión en BitStarz Casino, puedes marcar tus juegos favoritos para acceder a ellos instantáneamente cada vez que accedes a tu cuenta. Por supuesto, también hay una barra de búsqueda instantánea donde puedes encontrar juegos por su título si ya sabes a qué te gustaría jugar.
Compromiso de BitStarz Casino con el Juego Responsable
BitStarz Casino tiene varias promociones únicas disponibles en su sitio web, incluidas Jackpot Mania, Bonuz Mania y Piggyz Mania. A través de estas promociones, los jugadores pueden ganar tiradas diarias con jackpot, jackpots menores y mega jackpots, y crecer y lograr "piggyz" para ganar hasta $50,000. Sin embargo, ten en cuenta que los casinos son propensos a cambiar sus promociones y actualizar los premios, así que siempre verifica qué ofertas están disponibles actualmente y cuánto valen los premios actuales.
BitStarz Casino tiene licencia y está regulado por el Gobierno de Curazao, por lo que es posible que no encuentres un conjunto de herramientas de juego responsable tan amplio como el que encontrarías en un casino con una licencia de un organismo regulador diferente.
Sin embargo, eso no quiere decir que no ofrecen ninguna opción para limitar tu juego. Al contrario, como puedes ver en la sección de Juego Responsable, se lo toman muy en serio y proporcionan a sus jugadores medios para controlar su juego.
Si sientes que estás mostrando signos de problemas con el juego, BitStarz te permitirá autoexcluirte del casino y puedes hacerlo u obtener más información contactando a su equipo de soporte. También ofrecen información útil si tiene un amigo o familiar que también está experimentando problemas con el juego y brindan información de contacto de organizaciones relevantes.
Atención al cliente en BitStarz Casino
La mejor manera de solicitar y recibir ayuda en el casino es mediante la opción de chat en vivo. Es de fácil acceso y los agentes de soporte son cordiales y tienen mucha experiencia, por lo que podrán brindar ayuda con casi cualquier consulta.
Cuando abres el servicio de chat en vivo, serás recibido por un chatbot que te dará opciones para ver las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes, así como la opción de ser transferido a un agente de soporte real.
Cuando probamos el chat en vivo, recibimos una respuesta inmediata del agente, o "Héroe de Apoyo", como el casino se refiere a ellos, quien proporcionó información oportuna y detallada sobre nuestras preguntas.
La opción de chat en vivo está disponible todo el día, todos los días, incluso en Navidad, pero lamentablemente no brindan soporte en español, como algunos otros casinos online en México, por ejemplo. No obstante, la mayoría de los jugadores pueden contar con una buena experiencia al usar el chat en vivo del casino y también es posible dar una propina al agente de soporte después de que hayan resuelto tu problema con éxito.
Bonos de BitStarz Casino
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The only serious option that is unique in bitstarz is there withdrawal amount with no limit and speed of withdrawal. Also they have a nice interface but is not empty of glitches. It's not easy to find games and some aren't available in live casino like pragmatic live.
I'm vip at bitstar. I have an issue with a software glitch between them and evolution that I was the only losing part after waiting 8 days of investigation they threw me of the bus and used there terms and condition to silence me.
They are very slow in solving issues and if you need to follow up they get very angry.
Hi Shihada, Thank you for your review. Now, you've been a player for quite sometime, and during that time, we've always treated you fairly and with the outmost respect, and it's sad to see that doesn't warrant any better score than 3/10. Regarding your issue, naturally, all game related issues needs to be investigated by the game supplier, and sometimes that takes time. In a perfect world, it would be done instantly, but that's no the case. Now, we gave you a refund for that, twice actually. But you weren't happy until you would have gotten the potential win for that (which you calculated as being the highest possible if I'm not mistaken). Essentially, that's like betting 1 euro on a spin on Mega Fortune, and there's an error, upon you wish to have the jackpot amount for compensation as it would have resulted in a jackpot. I don't think that's a fair way to look at compensation in all honesty. Now, I sympathize with you as it's very annoying when game malfunction, but as mentioned, we've compensated you for this twice, and you're still not happy. With that said, I see you're still playing at BitStarz despite this 3/10 score. Which leads me to believe that's not your fair assessment, but rather a score given in anger. Olle
So far it's a good gaming platform. It's blocked in some countries but for me it's not a big issue. The selection of games is nice, it runs well both on mobile devices and desktop. The customer support is nice but (in dislikes)
I had sometimes issues with withdrawals. Though the support really does well in supporting you, and reassuring you, it doesn't help enough. But I got to mention.
After trying out this popular site for playing slots, I have mixed feelings about it. On one hand, the site itself is decent and offers a good selection of games. However, my experience with the withdrawal process was not great. It took a very long time for me to receive my money, which was frustrating. Additionally, the site feels a bit outdated and could use a fresh coat of paint.
In terms of customer support, the staff is polite and helpful, but I found their responses to be somewhat generic and not very personalized.
Overall, while this site is okay for playing slots, there are definitely better options out there.
Used to be a very good casino. Fast customer service fast withdrawal but I think too much good reviews made them felt overpowered. Played since 2017 but putting a stop indefinitely
Recently, I wanted to withdraw 8k AUD but it was delayed. It was out of the norm, usually it was lightning fast to withdraw to Neteller. It was more than 10 hours and the reason given was they have problem with Neteller. I tried to recall the withdrawal and played several times, after that my withdrawal of 4k AUD was approved.
This is a scam to get people playing while waiting for withdrawal. This was never before happened but recently it was quite frequent. Now bitstarz is just like any other casino which will scam your money out. Please be careful players. I have banned myself and not going to play with a pretentious casino like this.
Lots of slots and games, good titles. But besides that, just like any other online casino: same games, same design, same bonuses. The Japan thing is kind of nice.
Glitches and server reloads while playing. Also I made sure to receive the rewards before my first deposit, but support says I changed my settings before the deposit. Yes, I did get the bonus as I was set not to receive bonuses at first.
Anyway, really weird glitches and very weird that it kept giving me server errors 6 times in a row while I was playing. Just saying.
Hi there! I'm very sorry to hear about the glitches yesterday. It was actually an issue that every casino which is on the same platform as we experienced, I can assure you it's not a normal occurrence as we have happy players across the world that all enjoy a smooth gambling experience. It's very unfortunate that this happened on your first day at BitStarz, and I can just apologize for the inconvenience. If you wish to give us another go and start fresh, send me a PM and I'll see if I can give you a special bonus offer for a fresh start :) Warm regards, Olle
I literally just pushed the cash out button at Bitstarz ... then I jumped tabs & signed up for an account here at AskGambler, The cashout is already processed and deposited in my wallet! Zero Hassle or excuses--->>> [$5k+]
I used to really like this casino, it was my favorite go to and at one time the only one I would play. The customer service was excellent. Payouts are fast.
New customer service they have implemented is worthless and borderline rude. I have deposited almost $40,000 in the last year here and they have become very stingy with promotional spins and loyalty bonuses. I spend money here and even when I come out a loss they no longer give me a loyalty bonus of even 1 mbtc now. I know they aren’t obligated to, but when I contact them to ask them why I didn't qualify they tell me that’s not there problem and Nick decides if he wants to offer you one and they can’t help me. Way to treat your loyal customers! Very disappointed. They also changed any free spins they used to give you to some cheap ones where you’re lucky if you win two cents in total. Site sucks now and you can barely win. Vegas casino and 7bit are better than this one now. Don’t recommend.
Hi MoziePozy, Thank you for taking the time to review us here at BitStarz. In regards to your feedback, rude behavior is not acceptable regardless, so it would be great if you could point out a specific instance so we can have a look at it and take relevant action on our end. As for the bonuses, I think everyone has a different perspective and definition as to what is a decent amount of bonuses. In your case, I see you've gotten 27% bonus release in relation to the deposits you have put in. To be honest, I think that's quite a fair amount. When it comes to bonuses, unfortunately, customer support is not able to credit any, but I'm sure you're aware of the massive amounts of promos and free bonuses we give out on a regular basis. Also, in terms of the win frequency, I sympathize if you've had some bad runs playing, but I'm sure you know we as a casino have no control over the outcome of the games. With that said, I thank you for your feedback, and wish you all the best wherever you decide to play in the future :) Olle
Played probably on 80+ online casino's after my second day on this site best I've seen so far. I have never seen documents be verified so quickly - 30 seconds after upload. Withdrawal was immediate literally. Tons of games, friendly customer service, nice interface, good bonuses. Solid
Fastest cashouts in the industry and best choice of games. Excellent customer service, very personable and helpful and they have some real nice bonuses all week long.
Some of the losing streaks are way too long and it's easy to lose your entire deposit regardless of playing method. Pretty frustrating but they do ok with second chance bonuses, when they do give them out.
Hi man! Thank you so much for that awesome review! :) I'm sorry to hear about some losing streaks you've had, and I hope the luck turns around soon. As you probably know, we cannot control the outcome of the games, but I hope that you'll experience some winning streaks soon! Once more, thank you for this awesome review and have a great day :) Olle
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I've been playing at BitStarz for quite some time now and my overall experience has been satisfactory. The game selection is decent, although I do wish there were more options available. The support team is reliable and helpful, they've resolved any issues I've had in a timely manner. The withdrawals are fairly quick, which is a plus.
While I am pleased with my experience, there are a few things that could be improved. For example, the bonuses could be more generous and easier to understand.
In conclusion, as a long-time player, I would say that it's a decent choice for anyone looking for an online gambling experience.