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Problemas para verificar


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Por Danixa22
hace 2 años
Buenos días, estoy demasiado molesta llevo semanas intentando verificar la cuenta cuando me piden extracto bancario y he mando miles de fotos y todas las rechazan, nose que otro documento necesitan para verificar... he mandado mis datos los datos de la cuenta mi nombre las transacciones, el deposito al casino y aun así me siguen diciendo que están malos. Cuando uno deposita no colocan ningún problema pero al momento de retirar dinero colocan 1 y mil peros así que porfavor necesito que verifiquen mi cuenta
Casino en conflicto Mr.Bet Casino

Discusión

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Gracias por confiar en nosotros y utilizar el Servicio de Quejas de Casino AskGamblers / SQCAG /.

Tenga en cuenta que después de realizar una revisión cuidadosa de su caso, el Equipo de Servuicio de Quejas de AskGamblers ha concluido que, lamentablemente, su queja no cumple con las Directrices de SQCAG, sección Acusaciones injustificadas hacia los operadores y, por lo tanto, se rechaza. Tenga en cuenta que seguir todas las pautas de SQCAG es obligatorio. Sus acusaciones y / o demandas contra el operador del casino afectado parecen no estar justificadas y / o respaldadas lo suficiente con evidencia relevante que demuestre la validez de sus declaraciones y reclamos y, por lo tanto, su caso está siendo rechazado. Proporcionar todos los hechos, detalles y pruebas relevantes con respecto a su queja es esencial para que nuestro equipo pueda realizar una revisión adecuada y ofrecer una solución justa y justificada para su disputa.

No dude en enviar una nueva queja; sin embargo, asegúrese de respaldar su nuevo reclamo con suficientes argumentos relevantes y pruebas sólidas.

Para su conveniencia, encuentre la lista de pruebas y / o detalles relevantes que el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers espera que usted brinde:

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Para obtener más información sobre cómo utilizar el Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers / SQCAG /, visite el siguiente artículo.

Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino

Resueltas 61 / 61
Cantidad promedio $1,807
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Resumen de la queja sobre Mr.Bet Casino

La mayoría de las quejas de los usuarios sobre este operador entran en la categoría Pagos.
Hasta el momento, se han resuelto 58 de las 58 quejas en esta categoría.
La duración media de las quejas de este operador es 8 días, mientras que la duración media entre todos los operadores es 7 días.
1 semana esperando mi retiro

Hace 1 semana estoy esperando mi transferencia del retiro qué solicité de $104.000 pesos chilenos. Quise probar este casino porque decían que era bueno pero la experiencia de transferencia es horrible. Incluso llevo mas de una semana, pero mis solicitudes de retiro fueron rechazadas, asi que llevo casi dos semanas. El asistente virtual dijo que debia jugar $6.000 y fracción mas para poder hacer mi retiro por el tema del Bono, pero yo nunca acepte ningún bono. Luego de tanto rechazos de retiros de mi dinero jugué los 6000 pesos mas y realice nuevamente el retiro y de eso llevo 1 semana mas.

He hecho de todo, he hablado con todos los asistentes de chat, incluso envié 2 correos de soporte y solo me respondieron 1 en donde la gerente de casino solo copio y pego lo que esta escrito en asistentes de chat sin darte una solucion real. Dicen que me enviaran un correo de verificación y aun no llega, dicen que la demora es mas de lo normal que hay muchas solicitudes pero jamás me había ocurrido en otros casinos, ellos dicen que el retiro se confirma en 48 horas, pero aún asi 48 horas es demasiado, agradecen la paciencia pero faltan el respeto a traves de la misma paciencia que tenemos.

Pido solucion lo mas pronto posible, no puede ser hagan lo que ustedes quieran con dinero que es de las personas que confian en el casino, ya son muchos los casos y lamentablemente vi las reseñas después de crear mi cuenta, si hubiese visto antes las reseñas no habría creado esa cuenta jamás porque la experiencia es horrible.

Status solved Resuelta
$104,000