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Mr.Bet Casino - Solicitud y pago retrasado

RESUELTA

Información sobre las quejas

Casino en conflicto

Mr.Bet Casino

Cantidad

$ 300000

Publicado el 16 de enero de 2024

Han pasado más de 24 horas y no me han dado la solicitud aprobada de retiro además de eso llevo más de 14 días tratando de retirar mi dinero y siempre me lo niegan según porque el método de pago es equivocado cuando en realidad siempre uso ese método ahora cambie de método y se están tardando más de la cuenta necesito ese dinero yo me lo gane y no me lo quieren pagar es un monto de 300mil pesos chilenos así que necesito que me ayuden a obtener mi pago por ese monto via transferencia bancaria en cuenta rut banco del estado de Chile

AskGamblers
Publicado el 17 de enero de 2024

Estimado Mr.Bet Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.

AskGamblers
Publicado el 24 de enero de 2024

Queridos todos,

Esta queja se ha reabierto de acuerdo con la solicitud de Mr.Bet Casino y el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers desea intentarlo nuevamente y ayudar a ambas partes involucradas en la disputa a alcanzar una resolución satisfactoria.

Publicado el 25 de enero de 2024

Querido/a MELY2907,

Es un placer informarte que la verificación de tu cuenta ha sido exitosa. Además, queremos confirmarte que la solicitud de retiro de 300,000 CLP también se completó con éxito el 15 de enero de 2024.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

AskGamblers
Publicado el 25 de enero de 2024

Estimado @Mely2907,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja a tiempo y que nos informe si ha recibido el pago en disputa. Por favor, tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso resuelto y, por lo tanto, se cerrará.

Por favor, tenga en cuenta que, según los Términos y Directrices del Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers que Ud. ha aceptado al registrarse y al usar nuestro servicio de quejas, está en obligación de proporcionar el nivel necesario de asistencia y cooperación durante el proceso y proporcionar las actualizaciones a tiempo.

Gracias de antemano por su cooperación.