Mr.Bet Casino - Saldo perdido, se descontó de mi cuenta un saldo sin explicación mientras jugaba

Estimado/a @Cuchoselfie18,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja en consecuencia y que aclare el monto total de las solicitudes de retiro en disputa.

Por favor, tenga en cuenta que es obligatorio proporcionar actualizaciones de manera oportuna, según las Directrices del Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers (SQCAG).

Gracias por cooperar con el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers.

Hola CUCHOSELFIE18!

Pedimos disculpas por el cargo incorrecto de dinero por parte del sistema y el 15/12/2022 compensamos 403.490,00 CLP en su cuenta, que fue debitado por error. Recibió una carta de notificación el 15/12/2022 de que el monto se acreditó en su saldo, y también puede ver la acreditación en el historial de depósitos y retiros en el sitio.

Su último retiro el 16/12/2022 fue cancelado debido a saldo insuficiente.

Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro soporte de chat en vivo para obtener una respuesta rápida.

Atentamente
Mr.Bet Casino team

Estimado @Cuchoselfie18,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja de manera oportuna y que confirme si considera que el problema está resuelto. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso resuelto y, por lo tanto, se cerrará. 

Tenga en cuenta que de acuerdo con los Términos y Directrices de SQCAG que ha aceptado al registrarse y utilizar nuestro sistema de quejas, está obligado a proporcionar el nivel necesario de asistencia y cooperación durante el proceso y proporcionar actualizaciones de manera oportuna es imprescindible.

Gracias de antemano por su cooperación.