Retraso de procesamiento del Retiro
Hola, mi problema es que el 23 de octubre del 2024 realice una solicitud de retiro por 50.000 se suponen que según los términos del casino el tiempo de demora de procesar los retiros por parte de sus equipos es de 0 a 72 horas habiles, ya estamos a 30 de octubre 2024, osea ya han pasado muchos mas de 72 horas procesar mi retiro pero aun el dinero sigue estando activo y no lo procesan para enviarlo al proveedor de pagos, todo los días pregunto sobre el estado de mi retiro y me dan la misma respuesta de que es tienen un gran volumen de solicitudes que retardan los tiempos y que debo tener paciencia
Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino
Resueltas
61 / 61
Cantidad promedio
$1,807
Duración media de quejas
8 días
Tiempo de respuesta promedio
2 días
Resumen de la queja sobre Mr.Bet Casino
La mayoría de las quejas de los usuarios sobre este operador entran en la categoría Pagos.
Hasta el momento, se han resuelto 58 de las 58 quejas en esta categoría.
La duración media de las quejas de este operador es 8 días, mientras que la duración media entre todos los operadores es 7 días.