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Quejas de casino

Retiros de dinero rechazado


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Por Hot109
hace 3 años

Según la plataforma del casino tiene múltiples formas de realizar un retiro como tarjetas bancarias,banca en línea, dinero electrónico y otros, pero lamentablemente intenté realizar el retiro de mi dinero en más de 8 ocasiones y todas ellas fueron rechazadas.

El casino me quiere obligar a retirar únicamente a la tarjeta de crédito que use para el depósito, a pesar de que se le indico que la tarjetas encuentra bloqueado ya presente múltiples consultas pero hasta la fecha no me dan solución, exijo cumplan con el tramite de retiro por medio de los medios que indica en su plataforma, cabe recalcar que todos los medios de pago de la cuenta se encuentra verificada.

Casino en conflicto Mr.Bet Casino
Cantidad €727.27

Discusión

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¡Buen día a todos!

Nos gustaría informarle que, como resultado, HOT109 logró realizar un retiro utilizando el método de pago Skrill. Estado de retiro es exitoso.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de soporte en el sitio o escríbanos un correo electrónico [email protected]

Atentamente,
El equipo del casino Mr.Bet
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Queridos todos,

Esta queja se ha reabierto de acuerdo con la solicitud de Mr.Bet Casino y el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers desea intentarlo nuevamente y ayudar a ambas partes involucradas en la disputa a alcanzar una resolución satisfactoria.

User name

Estimado Mr.Bet Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.

Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino

Resueltas 61 / 61
Cantidad promedio $1,807
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Resumen de la queja sobre Mr.Bet Casino

La mayoría de las quejas de los usuarios sobre este operador entran en la categoría Pagos.
Hasta el momento, se han resuelto 58 de las 58 quejas en esta categoría.
La duración media de las quejas de este operador es 8 días, mientras que la duración media entre todos los operadores es 7 días.
1 semana esperando mi retiro

Hace 1 semana estoy esperando mi transferencia del retiro qué solicité de $104.000 pesos chilenos. Quise probar este casino porque decían que era bueno pero la experiencia de transferencia es horrible. Incluso llevo mas de una semana, pero mis solicitudes de retiro fueron rechazadas, asi que llevo casi dos semanas. El asistente virtual dijo que debia jugar $6.000 y fracción mas para poder hacer mi retiro por el tema del Bono, pero yo nunca acepte ningún bono. Luego de tanto rechazos de retiros de mi dinero jugué los 6000 pesos mas y realice nuevamente el retiro y de eso llevo 1 semana mas.

He hecho de todo, he hablado con todos los asistentes de chat, incluso envié 2 correos de soporte y solo me respondieron 1 en donde la gerente de casino solo copio y pego lo que esta escrito en asistentes de chat sin darte una solucion real. Dicen que me enviaran un correo de verificación y aun no llega, dicen que la demora es mas de lo normal que hay muchas solicitudes pero jamás me había ocurrido en otros casinos, ellos dicen que el retiro se confirma en 48 horas, pero aún asi 48 horas es demasiado, agradecen la paciencia pero faltan el respeto a traves de la misma paciencia que tenemos.

Pido solucion lo mas pronto posible, no puede ser hagan lo que ustedes quieran con dinero que es de las personas que confian en el casino, ya son muchos los casos y lamentablemente vi las reseñas después de crear mi cuenta, si hubiese visto antes las reseñas no habría creado esa cuenta jamás porque la experiencia es horrible.

Status solved Resuelta
$104,000