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Quejas de casino

No deposita mis ganacias


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Por Mastercl
hace 3 años
Desde el 05/04, que Mr Bet, no efectúa mi retiro de dinero , he solicitado varias veces ver el avance de mi retiro y me informan que el proveedor de pagos no procesa el pago, ya está cumplido el plazo y aún no recibo novedades, espero una pronta solución a mi problema, ya que así como reciben de inmediato los depósitos debería ser más ágil la entrega de las ganancias, ya no sé dónde recurrir para que me den un plazo máximo para mi retiro.
Casino en conflicto Mr.Bet Casino
Cantidad $600000

Discusión

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Queridos todos,

Según lo último, al Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le alegra anunciar que que el caso ha sido resuelto y cerrado.

Agradecemos a ambas partes por su asistencia durante el proceso de queja.

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Muchas gracias por su mediación, el día de hoy pude retirar mi dinero , pagado en su totalidad. Problema solucionado.
A la gente que tiene el mismo problema les recomiendo crear una cuenta de NETELLER y después solicitar el depósito en la cuenta de su país... Cobra una comisión pero el depósito es de un día para otro..
User name
Estimado MASTERCL,

Gracias por contactarnos. Confirmamos que hemos recibido su nueva solicitud y la aprobaremos tan pronto como sea posible desde nuestra parte.

Sin embargo, le informamos que como utilizó un nuevo método de pago para la retirada, puede que se requiera una verificación adicional. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para la verificación lo antes posible.

Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
User name loyalty-level-2
De acuerdo a lo informado por MR BET, Nuevamente efectúe el retiro de los 600.000 CLP utilizando medio de pago Neteller , automáticamente se generaron dos retiros uno por $400.000 y uno por
$ 200.000CLP, esperando que esta vez se procese de forma más rápida que el anterior.

Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino

Resueltas 61 / 61
Cantidad promedio $1,807
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Resumen de la queja sobre Mr.Bet Casino

La mayoría de las quejas de los usuarios sobre este operador entran en la categoría Pagos.
Hasta el momento, se han resuelto 58 de las 58 quejas en esta categoría.
La duración media de las quejas de este operador es 8 días, mientras que la duración media entre todos los operadores es 7 días.
1 semana esperando mi retiro

Hace 1 semana estoy esperando mi transferencia del retiro qué solicité de $104.000 pesos chilenos. Quise probar este casino porque decían que era bueno pero la experiencia de transferencia es horrible. Incluso llevo mas de una semana, pero mis solicitudes de retiro fueron rechazadas, asi que llevo casi dos semanas. El asistente virtual dijo que debia jugar $6.000 y fracción mas para poder hacer mi retiro por el tema del Bono, pero yo nunca acepte ningún bono. Luego de tanto rechazos de retiros de mi dinero jugué los 6000 pesos mas y realice nuevamente el retiro y de eso llevo 1 semana mas.

He hecho de todo, he hablado con todos los asistentes de chat, incluso envié 2 correos de soporte y solo me respondieron 1 en donde la gerente de casino solo copio y pego lo que esta escrito en asistentes de chat sin darte una solucion real. Dicen que me enviaran un correo de verificación y aun no llega, dicen que la demora es mas de lo normal que hay muchas solicitudes pero jamás me había ocurrido en otros casinos, ellos dicen que el retiro se confirma en 48 horas, pero aún asi 48 horas es demasiado, agradecen la paciencia pero faltan el respeto a traves de la misma paciencia que tenemos.

Pido solucion lo mas pronto posible, no puede ser hagan lo que ustedes quieran con dinero que es de las personas que confian en el casino, ya son muchos los casos y lamentablemente vi las reseñas después de crear mi cuenta, si hubiese visto antes las reseñas no habría creado esa cuenta jamás porque la experiencia es horrible.

Status solved Resuelta
$104,000