Mr.Bet Casino - Excesivo tiempo en una verificacion

Estimado Mr.Bet Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.

El dia sabado me respondieron que subiera la documentacion para la verificacion, hoy pregunte en que estado se encontraba y me respondieron al estilo mr bet " las 48 son referenciales y tenemos un alto flujo de solicitudes" pregunte con respecto a cuanto demoraba luego de la verificacion el deposito y nuevamente tengo que volver a esperar 48 horas "referenciales" nuevamente. Pesima experiencia

Estimado Chio86,

Tenga en cuenta que una solicitud de modificación de sus datos personales puede tardar hasta un mes. Sin embargo, esta solicitud fue atendida hace dos días.
Hoy han pasado 48 horas desde que subiste los documentos y tu cuenta ha sido verificada con éxito y tu solicitud de retirada de fondos está en estado de «éxito».

Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle y dispuestos a cooperar con usted.

Estimado @Chio86,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja de manera oportuna y que confirme si considera que el problema está resuelto. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso resuelto y, por lo tanto, se cerrará. 

Tenga en cuenta que de acuerdo con los Términos y Directrices de SQCAG que ha aceptado al registrarse y utilizar nuestro sistema de quejas, está obligado a proporcionar el nivel necesario de asistencia y cooperación durante el proceso y proporcionar actualizaciones de manera oportuna es imprescindible.

Gracias de antemano por su cooperación.

Efectivamente resolvieron mi solicitud y pude retirar mi dinero. Lamentablemente hay que hacer denuncias publicas para que tomen en consideracion la solicitud de un usuario.

Queridos todos,

Según lo último, al Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le alegra anunciar que que el caso ha sido resuelto y cerrado.

Agradecemos a ambas partes por su asistencia durante el proceso de queja.