Retro Bet Casino Complaints

Guten Tag mir wurde die Auszahlung abgelehnt nachdem ich eine Einzahlungs Bonus von 300% mit einem Wagern von 40x durchgespielt habe und dann war das ganze Geld weg, weil ich angeblich den maximal Einsatz überschritten habe, ich habe meine Spielhistorie durchgerechnet und ich habe Ich habe 5.579,32 € gesetzt und ich musste nur 4800€ umsetzen und in den 4800€ habe ich nicht den maximalen Einsatz überschritten also muss es ein Fehler von dem System sein, ich kann leider die Spielhistorie nicht als Anhang machen da es eine Excel Tabelle ist, ich könnte sie ihnen per email zukommen lassen. Das Casino sagt sie können mir nicht helfen obwohl es ein Fehler des Casinos ist.
Ich bitte um Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe dem Casino am 05.08. geschrieben, dass ich mich für immer sperren will. Leider war es dem Retrobet Casino egal, also habe ich Anfang September wieder 1300 Euro dort verloren. Ich finde es ist eine bodenlose Frechheit, wie hier der Spielerschutz mit Füßen getreten wird. Sie haben mir auf meine email folgendes geschrieben:

„ Your decision to stop playing with us has really upset me, to be honest! May I please know the reason behind your desire to say goodbye to our gaming project? 😔
“

Das Konto blieb allerdings offen.