Dexterbet Casino Complaints

Ich habe am 07. Mai eine Auszahlung bei Dexterbet beantragt. Seitdem wurde diese nicht bearbeitet. Auf Rückfragen hieß es im Live Chat, dass ich eine Email hierzu erhalte. Bis dato kam diese allerdings nicht an.

Nach mehrmaligen Nachfragen wurde ich vom Live Chat ignoriert und auch per Email erhalte ich keine Antwort auf meine zahlreichen Emails. Ich verstehe ja, dass eine Auszahlung länger wie geplant dauern kann, allerdings erwarte ich dann wenigstens eine Rückmeldung.

In diesem Fall werde ich vom Live Chat bewusst blockiert sobald ich meinen Benutzername nenne und nach meiner Auszahlung frage. Alle belanglosen Fragen werden beantwortet sobald ich meinen Benutzername nenne bekomme ich keine Antwort oder der Chat endet abrupt.

Ich komme hier leider nicht weiter und bitte um Hilfe.

Liebes Askgambler Team,
ich hatte Glück und konnte 38.730 € von Dexterbet zur Auszahlung bringen.
Ich bin vollständig verifiziert und habe ohne Bonus gespielt.
Dexterbet hat bereits 5070 € ausgezahlt. Es bleiben also noch 33.600 € zur Auszahlung übrig.
Die letzte Zahlung ging am 5. April 2024 ein. Am 6. April 2024 erhielt ich eine E-Mail vom Support. Dort wurde mir zu meinem Gewinn gratuliert und erklärt, dass die Auszahlung gemäß den Geschäftsbedingungen von Dexterbet erfolgen würde. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Auszahlung von 3.000 € pro Tag, 7.000 € pro Woche und 20.000 € pro Monat vorgesehen.
Leider reagiert der Dexterbet-Support nicht mehr und es werden derzeit keine weiteren Auszahlungen vorgenommen.

Ich möchte Sie nun um Ihre Unterstützung bitten.
Ich reiche Belege ein.
Ich helfe gerne dabei, eine Lösung zu finden und komme dem Casino entgegen.
Ich verzichte auf 8.660 € und bin mit der Zahlung der restlichen 25.000 € einverstanden.
Ich kann nicht erklären, warum es Probleme mit dem Auszahlungsprozess gibt, da Dexterbet vernünftig erscheint und mehrer große Provider im Angebot hat.

Ich hoffe, dass dieses Problem gelöst werden kann und danke Ihnen für die Unterstützung.

Beste Grüße
Björn