Markiere alle als gelesen

Einstellungen

Nachricht
Bewertungen

Casinoin Casino

Casinoin Casino

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 52 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Großartige und sehr umfangreiche Spieleauswahl
  • Rasante Bearbeitung von Auszahlungen
  • Sichere SSL-Verschlüsselung
  • Tolle Mobile Spielothek
Was uns nicht gefällt
  • Kein deutschsprachiger Kundendienst
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

user_avatar
Von Jovana B.

Casinoin Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://casinoin.io/
Gründungsjahr
2015
Lizenzen
Curacao
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
Typ
Instant Play, Mobile

Casinoin ist eine 2015 gegründete Online Spielothek, die von Reinvent N.V. mit der gültigen Glückspiellizenz von Curacao betrieben wird. Bei Casinoin erwartet Sie eine riesige Spieleauswahl aus über 2.000 Titeln, die sich die Online Spielhallen von Branchengrößen wie Betsoft, Quickspin und Habanero liefern lässt. Sie können die mobile Vesrion von Casinoin direkt über Ihren Browser spielen, ein App-Download ist nicht erforderlich. Alles, was Sie sonst noch über Casinoin wissen müssen, erfahren Sie in unserem Testbericht.

Nicht zugelassene Länder

Spieler, die in den folgenden Länder leben, dürften sich aus rechtlichen Gründen momentan leider kein Spielerkonto bei Casinoin anlegen: Australien, Italien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten u.a.

Bitte beachten Sie, dass es stets in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich über die Gesetzeslage in Bezug auf das Online Glücksspiel zu informieren.

Online Spielautomaten

Casinoin hat es im Laufe der Jahre geschafft, eine beachtliche Schar von Spielentwicklern in seiner Online Spielothek zu versammeln. Eine kleine Auswahl für Sie: Play'n GO, Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play, Endorphina, Evoplay, Igrosoft, Red Tiger, Booongo, Betsoft, Amatic, Gameart, Habanero, No Limit City, PlayTech, Spinomenal, Tom Horn u.a.

Im Spielesortiment von 2.000 verfügbaren Spielen nehmen die Online Slots naturgemäß einen großen Platz ein. Die beliebtesten Spielautomaten bei Casinoin sind übrigens Book of Dead, Fruit Zen und Sticky Joker.

Mobile Spiele

Die mobile Version von Casinoin ist vollständig für alle mobilen Betriebssystem und Gerätetypen optimiert. So können Sie auch unterwegs die tolle Spieleauswahl auf Ihrem iOS- oder Android-Smartphone genießen. Sie erreichen das mobile Casinoin direkt über Ihren Internetbrowser, ein App-Download ist dank des modernen HTML5-Standards nicht erforderlich.

Kundenservice

Den Casinoin Kundendienst erreichen Sie täglich rund um die Uhr über Live-Chat. Selbstverständlich wird Ihnen auch per E-Mail weitergeholfen, die entsprechende Adresse finden Sie im unteren Bereich der Webseite. Leider stehen keine deutschsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung. Das „Hilfe-Center“ ist gut gemeint und soll Antworten auf wichtige Fragen geben, steht jedoch ebenfalls nur auf Englisch zur Verfügung.

Sicherheit und Fairness

Casinoin schützt die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Spieler mit dem SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Zertifikate verschlüsseln und schützen den Datenverkehr beidseitig vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff. Das globale Sicherheitszertifikat PCI DSS garantiert zusätzliche Sicherheit und Datenschutz.

Zertifizierte Zufallsgeneratoren sorgen bei Casinoin dafür, dass am Ende jeder Spielrunde ein zufälliges, nicht vorhersehbares Ergebnis steht. So wird Ihnen stets ein faires Spielerlebnis garantiert.

Online Spielothek im Test: Casinoin

Für Spieler, die mal wieder eine andere, noch nicht so bekannte Online Spielhalle ausprobieren möchten, kann Casinoin durchaus eine interessante Alternative sein. Das Spieleangebot ist äußerst vielfältig und Auszahlungen werden flott bearbeitet. Die Seite ist insgesamt sehr übersichtlich gestaltet, was ebenfalls für die Mobilversion gilt.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Casinoin Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Casinoin - Geld nach 10 wochen noch nicht erhalten
hallo zusammen,

am 5. august habe ich 3000 euro ausgezahlt (einmal 1000 euro und einmal 2000 euro) und habe meine mastercard als auszahlungsmethode verwendet. Die auszahlung wurde noch am selben tag vom casino genehmigt.

nach 13 tagen habe ich den support kontaktiert, weil ich das geld noch nicht erhalten hatte. der support sagte, dass die transaktion erfolgreich war und hat mir RRN codes gegeben, die ich meiner bank geben sollte, um die transaktionen zu finden. ich habe mit meinem bank und mit meinem mastercard provider gesprochen und beide meinten, dass es keine transaktionen gab.

so began ein langes hin und her mit dem casino, wo sie mir wiederholt sagten, dass die transaktionen erfolgreich waren. dann habe ich ihnen mein kontoauszug geschickt, aber sie wollten auch noch einen offiziellen brief meiner bank haben, der bestätigte, dass das geld nicht da war.

am 11.09. habe ich dann dem casino gesagt, dass ich eine beschwerde bei Curacao eGaming einreichen werden und erst dann haben sie gesagt, dass sie ihren zahlungsanbieter kontaktieren werden.

am 17.09. hat mich das casino dann kontaktiert und haben zugegeben, dass es doch technische probleme auf der seite ihres zahlungsanbieter gab und deswegen die auszahlung nicht funktioniert hat, weswegen sie eine neue auszahlung vorgenommen haben.

am 24.09. hatte ich das geld aber immer noch nicht und habe deswegen das casino nochmals kontaktiert und leider fing da wieder das ganze nervige prozedere an:
die transaktionen waren erfolgreich, ich habe irgendwelche transaktionscodes erhalten, ich soll mit meiner bank schauen blabla...

also habe ich nochmals bei denen druck gemacht: habe ihnen gesagt, dass ich mit meiner bank gesprochen habe und habe ihnen auch nochmals ein neuer kontoauszug geschickt.
der support meine an zwei verschiedenen tage, dass sie bei ihrem zahlungsanbieter double checken werden und bei beiden anlässe habe ich keine antwort erhalten.

so habe ich am 14.10. eine grössere nachricht an den support geschrieben, dass ich bei askgamblers.com eine beschwerde einreichen werde und habe ihnen auch genau erklärt, dass bei meiner bank keine mechanismen existieren, die zahlungen blockieren können. wenn eine zahlung erfolgreich war, dann kommt diese auch bei meiner bank an. dieses problem hatte ich sonst auch noch nie. auch nicht mit anderen casinos.

jetzt gibt es also meiner meinung nach zwei möglichkeiten:
- die versuchen den prozess so lange zu verlängern, bis ich aufgebe oder
- die verstehen nicht, dass ihr zahlunganbieter probleme hat, das geld auf eine deutsche mastercard zu überweisen

wenn letzteres der fall ist, dann sollen sie das geld einfach auf mein girokonto via banktransfer überweisen. das ist universell und geht immer. das habe ich denen auch vorgeschlagen, da ich schon mehrmals gelesen habe, dass es dienstleister gibt, die probleme mit überweisungen auf eine deutsche mastercard haben. leider ist das casino nie darauf eingegangen.

alle gespräche wurden vom casino archiviert und mir automatisch per mail zugeschickt. ich kann also die komplette kommunikation beweisen. mein kontoauszug kann ich euch natürlich auch zusenden.

an sich ist die lage klar: ich habe das geld nicht und kann es locker beweisen. um weitere probleme zu verhindern und um nicht noch mehr unnötig zeit zu verschwenden, soll mir das casino das geld einfach auf mein girokonto überweisen.

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

viele grüße
daniel
Status solved Gelöst
€3,000

Casinoin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1
Durchschn. Betrag $3,558
Durchschn. Dauer 14 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit diesem Casino

Teilen Sie Ihre Meinung mit anderen Spielern. Seien Sie der Erste, der diesen Bonus bewertet!
Hilfreiche Bewertung? Melden Sie sich an, um Ihre Meinung abzugeben. Log in
Spielerbewertung
7.8/10 52 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Sie haben alle Spiele von den besten Anbietern. Der Kundenservice ist gut und man kann ihn recht schnell erreichen. Und das Wichtigste für Spieler sind die Geldtransfers. Sie sind reibungslos und schnell. Der KYC-Prozess wird innerhalb von Minuten abgeschlossen, wenn Ihre Dokumente in Ordnung sind. Sehr gute Casino-Seite!

Sie könnten die Art und Weise verbessern, wie Spiele auf dem iPhone angezeigt werden. Ich habe bemerkt, dass sie im Desktop-Modus anstelle von mobil im Safari-App angezeigt werden, aber abgesehen davon keine Beschwerden.

Hallo Nspase, Vielen Dank für die wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu unserem Casino zu schreiben. Ich werde Ihre Beobachtung auch an das zuständige Team weiterleiten, damit sie es überprüfen und verbessern können. Wir möchten die Dinge richtig machen, daher wird es sehr geschätzt! Mit besten Grüßen, Casinoin Team

user avatar
Von einer KI übersetzt

Die Website sieht insgesamt gut aus, basierend auf dem, was ich gesehen habe. Ihr Erscheinungsbild, die gute Navigation, die große Auswahl an Spielen und das gesamte Aussehen des Casinos sind ziemlich beeindruckend, aber....

Um eine Einzahlung zu tätigen, können Sie die Option IDEAL in den Niederlanden wählen. Zunächst einmal ist IDEAL aufgrund von Vorschriften nicht erlaubt, um niederländischen Spielern angeboten zu werden, und daher müssen Sie Trustly verwenden. Mehrere große Casinos hatten zuvor eine hohe Geldstrafe wegen dieses Problems, ich würde in Erwägung ziehen, dies zu ändern.

Wenn Sie dann eine Einzahlung vornehmen möchten, erhalten Sie eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

Sehr geehrte/r **** *******,

Reinvent Ltd hat Sie gebeten, eine Zahlung vorzunehmen.
Um unseren Bankanforderungen zu entsprechen, müssen Sie Ihren Lichtbildausweis hochladen, bevor Ihnen die Zahlungslinkdetails zur Verfügung gestellt werden können.
Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um Ihren Lichtbildausweis hochzuladen: Laden Sie Ihren Lichtbildausweis hoch
Akzeptable Ausweisformen sind staatlich ausgestellte Ausweise wie Führerschein, Altersnachweis oder Reisepass. Bitte beachten Sie, dass ein Selfie keine akzeptable Form der Identifikation ist.
Die Genehmigung Ihres Ausweises erfolgt normalerweise innerhalb von 1 Stunde. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Durchführung der Transaktion.

All dies nur, um eine Einzahlung zu tätigen. Ich denke, Sie sollten es den Spielern überlassen, ob sie ihre Dokumente vorher oder nachher verifizieren möchten. Ja, eine Verifizierung ist vorher erforderlich, aber das könnten Sie mit Trustly machen. Wenn ein Spieler eine Einzahlung vornimmt, haben Sie sofort seine Daten und wissen auch, ob er 18 Jahre oder älter ist oder nicht. :)

Wie auch immer, viel Glück mit allem.

Hallo Winsslow! Ihr Feedback wird sehr geschätzt und wird uns definitiv helfen, uns zu verbessern! Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Trustly bald als Zahlungsmethode verfügbar sein wird, also bleiben Sie dran für die kommenden Updates :) Ich verstehe Ihren Punkt zur Verifizierung bei der Verwendung der iDeal-Zahlungsmethode, leider wird die Verifizierung von iDeal und nicht von uns angefordert. Sie werden jedoch in der Lage sein, Trustly oder andere bevorzugte Zahlungsmethoden zu verwenden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung und einen schönen Tag!

user avatar
Von einer KI übersetzt

Ich habe sehr schnell Geld abgehoben. Viele Slots. Gute Unterstützung. Viele Möglichkeiten, Geld einzuzahlen. Mir gefällt dieses Design. Es ist leicht zu verstehen. Ich hoffe, es wird besser!

Ein Bonus ist kein echtes Geld. Aber das ist nicht überraschend. Es gibt Probleme mit langen Ladezeiten, aber das könnte an meiner Region liegen. Ich muss einen Neustart durchführen.

Hallo SAMAND777, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so positives Feedback zu unserem Produkt zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefällt! Könnten Sie bitte unser Support-Team über den Live-Chat auf unserer Website kontaktieren, damit sie Ihnen helfen können, falls Sie weiterhin Probleme mit dem Herunterladen haben. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!

user avatar
Von einer KI übersetzt

Schnelle Auszahlungen, viele Spiele und 24/7 Live-Support verfügbar. Könnte besser sein, wenn der Live-Support nicht die Verbindung trennt. Insgesamt könnte das Erlebnis besser sein.

Sie sind ein wenig geizig mit Boni oder Cashback, 10% als Bonusangebot (kein echtes Geld) pro Einzahlung und 20 Freispiele sind ein wenig geizig.

Die Spiele müssen manchmal neu geladen werden, da ein Fehler auftritt, der anzeigt, dass kein Guthaben vorhanden ist, RTP scheint auf der niedrigen Seite zu sein (3800 eingezahlt, 1300 abgehoben). Habe nur 130 Euro Bonus, 60 Freispiele und 30 Euro Cashback erhalten! Es wurde kein Maximalbetrag in den AGB angegeben, als ich gefragt habe, waren es 10 Euro.

Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen die schnellen Auszahlungen und der 24/7-Kundenservice gefallen haben :) Um ehrlich zu sein, haben wir eine große Auswahl an Aktionen auf unserer Website und zusätzlich individuelle Angebote für unsere treuen Kunden. Bitte wenden Sie sich das nächste Mal an unser Support-Team für einen persönlichen Bonus für Sie ;) Wenn Sie ein Problem mit einem der Spiele haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, und sie werden das überprüfen und das Problem gegebenenfalls weiter eskalieren. Danke!

user avatar
Inaktiver Benutzer
1/10
Von einer KI übersetzt

Große Auswahl an Spielen, nette und einfache Navigation auf der Seite. Sauberes Design. Live-Support 24/7 mit ziemlich schnellen Antworten.
Viele Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden.

Nun, die Regel, dass man 24 Stunden nach der letzten Einzahlung keine Auszahlung vornehmen kann, ist Quatsch. Eine betrügerische Regel.
Ich habe mit dem Support Kontakt aufgenommen und sie haben mir gesagt, dass die "Finanzabteilung" sich um meinen Fall kümmert und sich in ein paar Stunden bei mir melden wird.
Ich warte seit gestern auf eine Antwort, aber nichts. Warum nicht meine Dokumente zur Verifizierung anfordern, während ich auf die 24 Stunden warte, um die Auszahlung vorzunehmen? Leute, haltet euch von diesem Casino fern. Sie behandeln die Spieler wie dumm, eine Regel zu haben, dass man 24 Stunden nach der letzten Einzahlung nicht auszahlen kann, ist nur da, damit man anfängt, mit dem Geld, das man gewonnen hat, zu spielen und es verliert! Das ist klar. Das einzige Casino der Welt, das diese Regel anwendet. Für mich eindeutig als gefälschtes/betrügerisches Casino gekennzeichnet. VERMEIDEN!

Hallo! Vielen Dank, dass Sie die Vielfalt der Spiele, die Auswahl an Einzahlungen/Auszahlungen und unseren Kundenservice loben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit unserer Regel von 24 Stunden gemacht haben. Diese ist auf unserer Website verfügbar, sodass jeder sie leicht einsehen kann, aber dennoch haben wir Ihr Feedback zur Prüfung an das zuständige Team weitergeleitet. Soweit ich sehen kann, haben Sie Ihr Konto mittlerweile geschlossen. Ich hoffe, Sie geben unserem Casino in Zukunft eine weitere Chance. Vielen Dank!

user avatar
Von einer KI übersetzt

Schnelle Auszahlungen, viele Spiele und 24/7 Live-Support verfügbar. Könnte besser sein, wenn der Live-Support nicht die Verbindung trennt. Insgesamt könnte das Erlebnis besser sein.

Sie sind ein wenig geizig mit Boni oder Cashback, 10% als Bonusangebot (kein echtes Geld) pro Einzahlung und 20 Freispiele sind ein wenig geizig.

Die Spiele müssen manchmal neu geladen werden, da ein Fehler auftritt, der kein Guthaben anzeigt, RTP scheint auf der niedrigen Seite zu sein (3800 eingezahlt, 1300 abgehoben). Habe nur 130 Euro Bonus, 60 Freispiele und 30 Euro Cashback erhalten! Kein Maximalbetrag in den AGB angegeben, als ich gefragt habe, waren es 10 Euro.

Hallo Skephan, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Casino. Wir freuen uns, dass Sie die schnellen Auszahlungen, die Vielfalt der Spiele und unser freundliches Support-Team gelobt haben. Es tut mir leid zu hören, dass es einige Verbindungsabbrüche beim Live-Support gab, da dieser 24/7 verfügbar ist und unsere Agenten die ganze Zeit online sind, aber trotzdem danke für Ihr Feedback. Es ist schade zu hören, dass Ihnen der ausgegebene Bonus nicht gefallen hat, jedoch hängt die Bonushöhe direkt von der Aktivität jedes Kunden ab. Darüber hinaus gibt es verschiedene Aktionen zur Auswahl, sodass jeder Benutzer etwas gewinnen kann. Es gibt keinen maximalen Einsatz in unserem Casino, nur im Willkommensangebot. Dies ist klar in der Aktionsbeschreibung auf der Website angegeben. Ich hoffe, dass Sie es noch einmal versuchen und einige Aktionen ausprobieren werden. Einen schönen Tag noch!

user avatar
Von einer KI übersetzt

Schöne Auswahl an Spielen, die Seite lädt schnell. Der Support ist freundlich. Habe den Willkommensbonus in Anspruch genommen, etwa 1.000 Euro gewonnen und die Hälfte abgehoben. Bisher habe ich nur Gutes über dieses Casino zu sagen, aber mal sehen.

Hallo, Wir schätzen Ihr freundliches Feedback sehr und hoffen, dass Sie weiterhin viel Glück haben und gewinnen ;) Wir fügen ständig neue Spielanbieter hinzu, sodass Sie eine gute Auswahl an Spielen zur Verfügung haben. Wenn Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, das Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen,

user avatar
Von einer KI übersetzt

Sehr gute Auswahl an Spielen und das Layout des Casinos ist sehr schön und einfach zu navigieren.
Das Personal ist sehr freundlich und immer bereit zu helfen.
Akzeptiert eine Vielzahl von Währungen und Kryptowährungen.

Ich kann dieses Casino auf keinen Fall empfehlen, da ihre Richtlinien zur Verifizierung von Konten und zur Beantragung einer Auszahlung unzumutbar sind.

Erstens gibt es, wie in den meisten Casinos, keinen Bereich, um Ihre Dokumente hochzuladen. Wenn Sie gewinnen und eine direkte Frage stellen "Wo kann ich meine Dokumente hochladen oder senden?", antworten sie mit "Wir haben Ihre Informationen an die Zahlungsabteilung weitergeleitet". Sie vermeiden es, Ihre Frage zu beantworten. Wenn Sie ihnen tatsächlich Ihre Dokumente senden, ist die Antwort: Warten Sie, bis wir Ihnen antworten.

Zweitens, wenn Sie gewinnen, können Sie erst 24 Stunden nach Ihrer letzten Einzahlung eine Auszahlung beantragen. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Wenn Sie also berücksichtigen, dass es keine Möglichkeit gibt, Dokumente online zu verifizieren, Verzögerungen bei der Beantragung von Auszahlungen und die Zahlungsabteilung sich Zeit lässt, um zu antworten - dann können Sie sich den Rest selbst zusammenreimen.

Es gibt viele Casinos mit viel besseren Verifizierungs- und Auszahlungsprozessen, also halten Sie sich von diesem Casino fern.

Hallo, Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wertvoll für uns, da es immer Raum gibt, um zu wachsen und uns zu verbessern, um unsere Dienstleistungen benutzerfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie unsere Auswahl an Spielen, das freundliche Support-Team und die Vielfalt an Kryptowährungen gelobt haben. Es tut mir leid, dass Ihnen das Verfahren zur Verifizierung nicht gefallen hat. Wir verlangen die Verifizierung nicht bei der Registrierung, sie kann später von der Sicherheitsabteilung angefordert werden, falls erforderlich (das steht in unseren AGB). Wenn ein Benutzer jedoch Dokumente bereitstellen möchte, kann dies jederzeit geschehen, indem er sich an das Support-Team wendet, das 24/7 verfügbar ist. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Feedback, es wird an das zuständige Team zur internen Überprüfung weitergeleitet.

user avatar
Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Spielen von verschiedenen Anbietern. Das Layout der Seite ist gut und die Spiele funktionieren schnell. Insgesamt ein sauberes Aussehen und einfach zu navigieren auf der Seite.

Ich habe bei meinem ersten Einzahlungsbonus fast 11.000 Euro gewonnen. Casinoin hat über 3 Wochen gebraucht, um mein Konto zu "verifizieren", und ich musste ihnen einen Kontoauszug, einen Reisepass und ein Selfie mit meiner Visa und dem Reisepass im Hintergrund ihrer Seite senden. Sie haben meine Gelder eingefroren und alle Gewinne von meinem Konto gelöscht, mit der Behauptung, ich hätte ihre AGB mit einer zu hohen Wette verletzt.

Während dieser 3-wöchigen Periode haben sie die AGB sowie das Willkommensbonusangebot zu ihren Gunsten geändert, sodass sie nicht zahlen mussten. Ich habe die alten AGB des Bonusangebots gefunden, und die maximale Wette wurde nicht erwähnt, und ich bin dabei, meine Gelder zurückzubekommen.

Bitte spielen Sie nicht in diesem Casino.

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass die Verifizierung gemäß unseren AGB zwischen 3 und 14 Werktagen dauern kann, was die Kunden vor der Erstellung eines Kontos in jedem System studieren sollten. Soweit ich sehen kann, war Ihr Konto während 12 Werktagen in der Verifizierung, also liegt es innerhalb der in den AGB angegebenen Frist. Ich verstehe Ihre Frustration in Bezug auf den Willkommensbonus vollständig, jedoch gibt es bestimmte Umsatzbedingungen, die erfüllt werden müssen, um einen Bonus zu erhalten. Leider haben Sie die Regeln nicht richtig gelesen, in denen die Umsatzbedingungen perfekt beschrieben sind, weshalb der Bonus für Ihr Konto storniert wurde. Es liegt in der Verantwortung jedes Nutzers, sich über die Bedingungen der Aktion zu informieren, bevor er daran teilnimmt. Nochmals, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.

user avatar
Von einer KI übersetzt

Große Auswahl an Spielen von verschiedenen Anbietern. Die Seite ist einfach zu navigieren, der Kundenservice ist schnell. Mir gefällt der Willkommensbonus.
Ich hatte Glück und habe nach der Registrierung bei diesem Casino gewonnen. Warte immer noch auf meine Auszahlung.

Was mir an diesem Casino nicht gefällt, ist, dass gesagt wird, dass die Auszahlung in 0-1 Stunden bearbeitet wird, und ich warte jetzt seit vier Tagen und es ist immer noch ausstehend. Ich würde 10 Sterne geben, wenn es nicht dieses Problem gäbe.

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Ihnen die Auswahl an Spielen, unser Willkommensbonus und unser Support-Team gefallen :) Sie sind herzlich eingeladen, sich auch andere verschiedene Aktionen anzusehen, die wir haben. Was die Anbieter betrifft, fügen wir ständig neue Spiele hinzu, also empfehlen wir Ihnen, dies ebenfalls zu überprüfen :) Was Ihre Auszahlung betrifft, könnten Sie bitte unser Support-Team im Live-Chat kontaktieren, damit unser Team überprüfen kann, was das Problem sein könnte. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Casinoin Team

user avatar