Zet Casino - Auszahlung 500 Euro

Es wurde vorhin storniert obwohl ich mehrfach im livechat gefragt hatte ob eine Verifizierung für die Auszahlung notwendig ist, wurde mir gesagt das ich 3 mal bis 500€ ohne Verifizierung auszahlen kann, habe soeben die Auszahlung neu beantragt bin ziemlich verärgert habe Screenshot über die Chatverläufe

Sehr geehrtes Zet Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Auszahlungsantrag zur vorrangigen Prüfung weitergeleitet wurde. Sie werden informiert, sobald es ein Update gibt.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

Hallo, es wurde soeben zum 2 mal die Abbuchung storniert, Einzahlung und Auszahlung wurde durch eine Mastercard getätigt,steht ausdrücklich das man die selbe Ein-Auszahlung tätigen soll ????
Was kann ich tun ?? Ausführliche Antwort wäre angebracht??

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es scheint, dass Ihre Auszahlungsanträge nicht bearbeitet werden können, weil Sie eine ungültige Kartennummer angegeben haben. Wir möchten Sie bitten, sich zu vergewissern, dass Sie die Kartennummer korrekt eingegeben haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

Hallo, wie kann ich eine ungültige Kartennummer eingeben und mehrfach damit eingezahlt haben ? Was kann ich jetzt tun ?

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Damit wir Ihnen eine Alternative anbieten können, falls Ihre Auszahlungsanfrage fehlschlägt, haben wir Sie per E-Mail um Ihre Bankdaten gebeten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

Habe auf ihre email geantwortet, bin sehr unzufrieden warte nun weit über 2 Wochen auf meine Auszahlung, man bekommt keine Vernünftige und schnelle Antwort, Livechat und Mail Kontakt sehr schlecht

Erledigt 👍🏻

Liebe(r) @Danyal,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.