Beschwerde #120 Snatch Casino

Auszahlung Verzug

Von Andrej P.

vor 7 Monaten

Sehr geehrte AskGamblers,

ich kriege zum Auszahlen seit 20.10 meine Gewinne nicht.

Erst hat Casino vier Wochen Zeit genommen um meine angeblich Konto verifizieren, in paar Tage hat das geklappt und Gewinne waren freigegeben zu Auszahlung.

Ich habe wieder Auszahlung beantragt, und kommt gleiche Meldung in paar Tagen, Sie brauchen wieder was zu prüfen noch ca 14 Tage.

Bitte um die Hilfe

Unseriöses Casino Snatch Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €450

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 7 Monaten

Lieber @apaulkin,

Das AskGamblers-Beschwerdeteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschwerde-Bedingungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Snatch Casino

• Representative

vor 7 Monaten

Dear apaulkin,

Your verification has been successfully completed, and the session review has also been finalized. Please note that the verification and internal checks were completed within the timeframe specified in our Terms and Conditions, so all procedures were handled correctly from our side.

Our Finance Department has confirmed that your withdrawal has been processed successfully.

Thank you for your patience and understanding.

Respectfully,
Snatch Casino Representative.

Snatch Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 2

Durchschn. Betrag $260

Durchschn. Dauer 4 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Snatch Casino Beschwerden

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lange und unmögliche verifizierung

Ich benötige Ihre Hilfe.
Bereits am 19.12.2025 habe ich meine ID Card und Foto mit ID Card zum support der KYC gesendet.
Ich musste 3 Wochen darauf warten, dass mein Foto anscheinend angeblich zu schlecht wäre.
Deswegen habe ich am 09.01.2026 erneut ein Foto mit ID hingesenden.
Wie auch immer wird die Verifizierung extrem verzögert.
Der Chat und auch der normale Support verweisen mich auf die KYC E-Mail, welche 3 Wochen brauchen um zu antworten.
Das ist meiner Ansicht nach unprofessionell und völlig inakzeptabel.

Bitte helfen Sie mir

Ungelöst