SlotWolf Casino - Verweigerung der Auszahlung

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

SlotWolf Casino

Betrag

€ 500

Veröffentlicht am 22. September 2023

Casino verweigert die Auszahlung.
Trotz vorgelegten und aktuellen Unterlagen (Banknachweis, aktuelle Rechnung, Screenshot der Einzahlung, Personalausweis) und Bantwortung von Fragen (Was arbeiten Sie, Wieivel verdienen Sie, welche Position haben Sie..usw.) die mehr als rechtlich fragwürdig sind, wird die Auszahlung verweigert. Eine Begründung erhält man nicht, nur das die Auszahlung storniert wurde. Der Support erfindet immer neue Ausreden (alle Dokumente in PDF hochladen, die Fragen werden einzeln nochmal als Email verschickt.)

Eine Einzahlung wird sofort angenommen, eine Auszahlung nicht gewährt.

Anmerkung: Es wurden alle Aufforderungen des Support oder erhaltene Email durchgeführt und beantwortet.

AskGamblers
Veröffentlicht am 25. September 2023

Sehr geehrtes SlotWolf Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

AskGamblers
Veröffentlicht am 28. September 2023

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage der/s SlotWolf Casino hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

Veröffentlicht am 2. Oktober 2023

Hallo zusammen,

Es ist mir eine Freude mitzuteilen dass die Zahlung erfolgreich von unserer Seite genehmigt wurde.
Tatsächlich gab es mehrere Einzelheiten zu klären was die Verifizierung betrifft, dies ist nun jedoch erfolgreich abgeschlossen.

An diesem Punkt möchten wir noch einmal betonen dass wir uns streng an alle Regulierungen halten und die Verifi­zie­run­gs-­pro­zeduren respektieren.

Wir wünschen weiterhin viel Spass bei Slotwolf!

Liebe Grüsse,
Team Slotwolf

AskGamblers
Veröffentlicht am 2. Oktober 2023

Liebe(r) @Luckyloser01,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

SlotWolf Casino Beschwerden

  • 19 von 22 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 1,031 USD Durchschn. Betrag

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