SlotWolf Casino - Auszahlung wird verweigert, aber alle Dokumente wurden geschickt

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

SlotWolf Casino

Betrag

€ 400

Veröffentlicht am 1. September 2022

Ich bin schon lange da verifiziert. Nun wollen sie erneut ein Selfie und einen gültigen Pass haben. Alles geschickt! Dann wollten die meine Gehaltsabrechnung und Gehalteingang in meiner Bank sehen. Habe das auch geschickt! Dann wollten sie Gehaltsabrechnung und Gehalteingang über 6 Monate sehen. Habe ich auch geschickt! Ich habe also 12 Dokumente geschickt 6x Gehaltsabrechnung und 6x PDF Auzug der BDK mit dem monatlich Gehaleingang. Dann wollten sie das ich den kompletten Geldeingang und Ausgang meiner Bank schicke. Also wirklich komplett alle Überweisungen etc..

Habe leider dieses aus Verzweiflung auch geschickt. Nichts passiert. Es geht um 400 Euro Auszahlung. Ich weiß nicht weiter.. Die schreiben immer nur.. Dokument wurde nicht genehmigt Grund: " Please upload a full statement of your account, with all list of transactions for the last 6 months, in which we can see the receipt of your income in the account.. "

Bitte helft mir. .. Fühle mich schon schlecht, dass ich überhaupt alles preisgegeben habe.

AskGamblers
Veröffentlicht am 7. September 2022

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage der/s SlotWolf Casino hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

Veröffentlicht am 7. September 2022

Good day Andreas & AskGamblers Team!

We thank you for providing all necessary documents in order to fully verify your account.

Please note your account was verified on 31/08, and on the same day, your withdrawal was approved successfully.

Future withdrawals will be processed without further complications. (unless you are using a new payment method, which has to be verified)

We thank you for understanding!

Sincerely,
Team Slotwolf

AskGamblers
Veröffentlicht am 8. September 2022

Lieber @Hesekin,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-B­edi­ngungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Veröffentlicht am 8. September 2022

Problem wurde gelöst. Aber leider erst als ixh zum wiederholten Male die GLEICHEN Dokumente immer wieder hochgeladen habe.
Unnötig in die Länge gezogen vom casino. Aber Gels ist da, somit erledigt. Danke

AskGamblers
Veröffentlicht am 9. September 2022

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.