Slot Hunter Casino - Casino hilft bei der Einzahlung nicht

UNGELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Slot Hunter Casino

Betrag

€ 350

Veröffentlicht am 2. Mai 2022

Sehr geehrte Damen und Herren,


Ich möchte mich wie folgt über das so schlechte Verhalten vom Casino Slothunter.com beschweren, sie buchen mein Eingezahltes Geld via Sofort Überweisung nicht auf mein Spieler Konto ein, noch überweisen sie mir mein Geld nicht wieder zurück.


Ich habe am 28.04.2022 um 12:59, 350€ eingezahlt mit der Zahlung Sofort Überweisung mittels meines Online Banking.


Ich habe die Einzahlung erfolgreich getätigt und kehrte zurück auf das Casino Slothunter.com. Ich sah das mein eingezahltes Geld nicht meinen Spieler Kontos gut geschrieben worden ist darauf hin habe ich mehr fach, betont mehrfach dem Live Chat mein Problem geschildert und per Screenshot meine Einzahlung via Sofort Überweisung von meinen Online Banking Konto gezeigt. Darauf hin hieß es erstmal das dass Problem beim Buchhalter gewesen sei, sie hätten mein Problem dem Finanzservice weiter geleitet, ich sollte mich nach 12 Stunden wieder melden wenn das Geld nicht auf mein Konto zurück gebucht worden ist oder auf mein Spieler Konto von Slothunter.com.


Nach 12 Stunden habe ich mich wieder gemeldet und ab da an kam nichts mehr, ich wurde jedes mal auf meine frage wo mein Geld bleiben würde aus dem live chat raus geschmissen obwohl ich freundlich war. Ich bekam wenn ich nicht rausgeschmissen worde immer die gleiche Antwort als würde ich mit einem Computer schreiben: bitte geduldigen sie sich das Problem wird schnell erledigt.


Ich habe genau das selbe auch dem Support via Email geschrieben und genaustens Detailliert. Ich habe mein Kontoauszug zu geschickt worin man zu 100% sehen kann das dass Geld im Höhe von 350€ an das Casino Slothunter.com gebucht wurde und das sofort. Nun bekomme ich auch seitens des Supports immer die gleiche Nachricht, schicken sie uns von ihrer Bank ein Screenshot und das wird immer und immer wieder vom Support geschrieben an mich obwohl ich mehere male Screenshots und Kontoauszüge zu geschickt habe.


Ich bitte sie um Hilfe auch wenn es nicht um viel Geld ist, für mich ist es das, dass ist mein erarbeitetes Geld. Wenn man diesen Betrug nicht stoppt werden sie es immer und immer wieder tun, wo bleibt die Gerechtigkeit?, Casino Bereichen sich an uns Casino Spieler, es muss damit sofort aufhören.


Ich bitte um dringende Hilfe. Mit freundlichen Grüßen <Name entfernt>

Slot Hunter Casino Beschwerden

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