Beschwerde #7 Revolution Casino

Geld abheben

Von Michi14

vor 2 Jahren

Warte seit 10 Tagen auf meine Auszahlung und im Live Chat immer die gleichen Antworten. Habe alle Anforderungen erfüllt und sie bearbeiten angeblich immer noch.Gewinn sind 50 Euro .Kann das Geld nichtmal wieder zurück fordern und damit weiter spielen.Finde dieses verzögern echt Beschissen.Erste Auszahlung hat gut funktioniert aber dieses mal nervt es.Ausserdem kann ich mit einer offenen Auszahlung nicht mit Bonus spielen was ich gerne tun würde.Danke für eure

Unseriöses Casino Revolution Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €50

Diskussion

Revolution Casino

• Representative

vor 2 Jahren

Dear customer,
We have forwarded your last uploaded document to be reviewed by the team. Thank you for your patience.
Best regards,
RevolutionCasino

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Revolution Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Revolution Casino

• Representative

vor 2 Jahren

Thanks Askgamblers.

Dear customer,

Thank you for reaching out!

Please be informed that we are currently reviewing the documents provided for verification. When we have any updates on its status, we will let you know.

Thank you for your patience and co-operation.

Sincerely,
RevolutionCasino Administration

AskGamblers

• Support Team

vor 2 Jahren

Der neueste Beitrag des Casinos wurde auf Anfrage entfernt.

Revolution Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 2

Durchschn. Betrag $296

Durchschn. Dauer 10 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Revolution Casino Beschwerden

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Auszahlung wird zurueck gehalten und Verifizierung nicht verfuegbar

Ich habe vor 7 Tagen eine Auszahlung von 500 € beantragt. Auf der Website und im Live-Chat wurde mir versichert, dass die Auszahlung bis zu 3 Werktage dauern kann. Da dazwischen ein Wochenende lag, wäre die Zahlung schon vor 3 Tagen fällig gewesen. Der Live-Chat, der eigentlich immer freundlich ist, hat mir das bestätigt. Also habe ich gewartet, aber jetzt, da fast 6 Arbeitstage vergangen sind, wurde mir später am Abend im Live-Chat auf die Frage, was mit meiner Auszahlung passiert sei, gesagt, dass die Auszahlung verzögert sei, das Finanzteam aber daran arbeite. Ich habe jetzt ein ungutes Gefühl, weil ich das Geld dringend brauche.

Es gibt auch keine Möglichkeit, mich vorab zu verifizieren. Da ich bei einer Auszahlung von 500 € garantiert eine Verifizierung durchführen muss, dauert der gesamte Vorgang noch länger. Leider wurde mir nie geantwortet, als ich im weiterhin freundlichen Live-Chat nachfragte, ob ich ihnen wenigstens meine Dokumente zur Verifizierung zusenden könnte oder ob man die Verifizierungsoption in meinem Casino-Konto aktivieren könnte, um den Vorgang zumindest etwas zu beschleunigen.

Ich hoffe nun, dass die Auszahlung und Verifizierung zügig vonstatten geht, da mir das Casino an sich eigentlich sehr gut gefallen hat.

Gelöst

€500