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Platin - Problem with support and cashout

GELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino Platin Spielothek
Grund Verzögerte Auszahlung
Betrag € 300
hallrunt Schweden
Veröffentlicht am 30. September 2017

Hello,

I have a problem with cash out. I deposited through skrill. Got my account verified and somehow in my account only bank transfer option is available. From other players i know that skrill option is available for cash out as well if you deposited through skrill. Support told me that they have skrill option available as well, but they don't know why i can't see it.

I've talked 6-7 times on their live chat with Christina and MIchael in one month. Every time i talked they said that they know this issue and will write me an update. Zero e-mails received so far.

I think they just ignoring me so i want that somebody from platin casino management would see this and fix this problem and won't ignore me as their support do.

AskGamblers
Veröffentlicht am 30. September 2017

Dear @hallrunt,

Please make sure to update your complaint accordingly and clarify the total amount of the disputed withdrawal request/s.

Thanks for cooperating the AskGamblers Complaints Team.

hallrunt Schweden
Veröffentlicht am 3. Oktober 2017

I've finally received half of my money. Total amount 618eu. I received 300eu. The amount i asked. So you can close complaint.

AskGamblers
Veröffentlicht am 7. Oktober 2017

Based on submitter's last post AskGamblers Complaints Team consider this case as Resolved and it is officially closed now.

Thank you all for your cooperation.

Platin Spielothek Beschwerden

  • 6 von 8 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 1 Woche Durchschn. Lebensdauer
  • 26,163 USD Durchschn. Betrag

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