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Genesis - Withdrawal not paid as promised

GELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino Genesis Spielothek
Grund Verzögerte Auszahlung
Betrag £ 250
Veröffentlicht am 1. Februar 2019

I made a withdrawal of £250 on Monday the 28th of January and I read on the policy that this will take 48 hours to process, today is the 31st of January and this is still not happened, I have been lied to and been told by a support agent called Linus that it was being processed as we speak. I have been told many different things and it appears to me that this company are reluctant to pay

Veröffentlicht am 4. Februar 2019

Dear STRUD83,
I can see that your withdrawal has now been paid. If you need anything else please let me know!
Kind regards and congrats on your win :)

AskGamblers
Veröffentlicht am 4. Februar 2019

Dear @Strud83,

Please confirm if the issue has been resolved. Please be in aware in case you fail to respond within the given time frame we will consider your issue as resolved and your complaint will be closed accordingly.

Thank you for your cooperation.

Veröffentlicht am 4. Februar 2019

Thank you. Has now been resolved

AskGamblers
Veröffentlicht am 4. Februar 2019

Based on submitter's last post AskGamblers Complaints Team consider this case as Resolved and it is officially closed now.

Thank you all for your cooperation.

Genesis Spielothek Beschwerden

  • 43 von 46 gelöst
  • 2 Tagen Durchschn. Antwortzeit
  • 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 2,562 USD Durchschn. Betrag

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