CrownPlay Casino - Verifizierung auszahlung

Ich schreibe seit wochen mit dem support und ich bekomme keine klar aus sage ich habe die Dokumente die man von mir verlangt hat zu dem genannten Zeitraum als pdf hoch geladen und meine Dokumente werden immer abgelehnt und keiner kann mir sagen wo der fehler ist ich mache mich jetzt schon 2 wochen mit dennen rum sie Akzeptieren einfach meine transaktionslisten von meiner Bank und von meinem paysafe Konto nicht obwohl alles als pdf Datei geschickt habe.Was ich auch nicht verstehe ich habe erst 700 Euro ausgezahlt bekommen und die restlichen 1300 wollen sie jetzt auf einmal eine vertifizierung haben.Haben alle dokumente angenommen mein Pass meine Konto Karte ist alles ok aber meine transaktionslisten werden einfach nicht akzeptiert keine Ahnung was das liegt der suppurt redet immer das selbe und ich bekomme keine klare Antwort. Ich brauche hilf weil ich das geld dringend brauche