Beschwerde #85
BetChain Casino
Ausstehende Gelder
vor 10 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider hat dass Casino Betchain ohne weitere Ankündigungen seit dem 31.07. geschlossen. Habe zuletzt sogar am 29. eingezahlt gehabt und am 30.07., wollte ich auch einzahlen, jedoch war meine Einzahlungsmethode nicht mehr zu sehen daraufhin, habe ich den Live chat geschrieben und am 31.07. habe ich die Antwort erhalten, dass sie das Casino schliessen und ich meine Gelder abheben solle, doch dass Casino war dann schon Offline gegangen, sodass ich nicht mehr auf die Seite kam. Jedoch habe ich weiter versucht auf die Seite zu gelangen, welches mir auch gelungen ist über ein Link von meiner Mail, dann wollte ich meine Gelder abheben doch es sind keine auszahlungsmethode verfügbar und meine davor gestellten Auszahlung wurden abgelehnt, sodass auf mein Konto ein gesamt Betrag von genau 3429.81 Euro ist. Daraufhin habe ich mehrfach 4 verschiedene Emails angeschrieben, die ich gefunden habe, wann ich denn meine Gelder erhalten würde doch leider kam keine antwort. Ich bitte um ihre Hilfe dass ich mein restliches Geld erhalte. Vielen Dank im vorraus für ihre Unterstützung. Wenn sie Fragen haben oder etwas benötigen stehe ich ihnen gerne zur verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leider hat dass Casino Betchain ohne weitere Ankündigungen seit dem 31.07. geschlossen. Habe zuletzt sogar am 29. eingezahlt gehabt und am 30.07., wollte ich auch einzahlen, jedoch war meine Einzahlungsmethode nicht mehr zu sehen daraufhin, habe ich den Live chat geschrieben und am 31.07. habe ich die Antwort erhalten, dass sie das Casino schliessen und ich meine Gelder abheben solle, doch dass Casino war dann schon Offline gegangen, sodass ich nicht mehr auf die Seite kam. Jedoch habe ich weiter versucht auf die Seite zu gelangen, welches mir auch gelungen ist über ein Link von meiner Mail, dann wollte ich meine Gelder abheben doch es sind keine auszahlungsmethode verfügbar und meine davor gestellten Auszahlung wurden abgelehnt, sodass auf mein Konto ein gesamt Betrag von genau 3429.81 Euro ist. Daraufhin habe ich mehrfach 4 verschiedene Emails angeschrieben, die ich gefunden habe, wann ich denn meine Gelder erhalten würde doch leider kam keine antwort. Ich bitte um ihre Hilfe dass ich mein restliches Geld erhalte. Vielen Dank im vorraus für ihre Unterstützung. Wenn sie Fragen haben oder etwas benötigen stehe ich ihnen gerne zur verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Screenshot
