Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte eine Beschwerde gegen das Online-Casino Sportuna10 einreichen.
Ich habe eine Auszahlung von ungefähr 500 bis 600 Euro beantragt. In meinem Konto steht seit längerer Zeit, dass die Auszahlung in Bearbeitung ist, aber ich habe das Geld noch nicht erhalten.
Das Casino hat bereits eine Verifizierung verlangt und ich habe alle angeforderten Dokumente geschickt. Trotzdem habe ich keine klare Antwort und meine Auszahlung wurde noch nicht durchgeführt.
Ich bitte Sie freundlich, meinen Fall zu prüfen und mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alan Ahmetovic
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino
Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen und den AskGamblers Casino Beschwerde-Service nutzen.
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Überprüfung Ihres Falles zu dem Bschluss gekommen ist, dass Ihre Beschwerde leider nicht den AskGamblers-Beschwerde-Richtlinien, Abschnitt „Unzureichende Informationen“, entspricht und daher abgelehnt wird. Bitte beachten Sie, dass das Befolgen aller Beschwerde-Richtlinien von AskGamblers verpflichtend ist.
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Bitte zögern Sie nicht, eine neue Beschwerde einzureichen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie diesmal so viele Details und Fakten wie möglich angeben. Bitte sammeln Sie auch glaubhaftes Material, um Ihre Behauptung mit relevanten Beweisen zu untermauern, falls vorhanden. Welche Art von Beweisen brauchen wir? Screenshots und/oder Kopien Ihrer E-Mail-Korrespondenz mit dem jeweiligen Casino-Team können ein ausreichender Beweis sein, zusammen mit Ihren Spielprotokollen, Ihrem Bonusverlauf, Ihren Zahlungsvorgängen oder allem anderen, was dem AskGamblers-Beschwerde-Team helfen könnte, die Ursache der Auseinandersetzung zu finden und Ihre Ansprüche gegen den Casino-Betreiber zu unterstützen.
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