ZenCasino

Normalmente não sou o tipo de pessoa que deixa avaliações, mas estou bastante satisfeito com a forma como o ZenCasino lidou com meu problema de pagamento. Ele foi atrasado e, ao entrar em contato com o suporte, eles foram super proativos em resolvê-lo. É bastante raro nesta indústria, então vale a pena compartilhar.

No momento, nada. Eu acho que ofertas sem depósito para registro são sempre um bom primeiro teste. A oferta é realmente fornecida? O site funciona e os jogos rodam suavemente? Quais são os termos e condições do bônus e como o cassino se comporta em relação aos saques? O Zencasino falhou no teste porque atraiu novos clientes com ofertas que não estavam dispostos a dar.

A primeira impressão não foi boa. Eles oferecem giros de registro via AskGamblers. Mas quando entrei em contato com o suporte ao vivo porque não havia um campo para inserir o código do bônus, fui informado de que não haveria oferta sem depósito porque "todos os códigos já foram utilizados". Mas, claro, eles oferecem bônus de depósito. O que é isso? Se um cassino já age assim por causa de alguns giros sem depósito (com um máximo de 20 euros), ele realmente acredita que alguém depositaria lá de forma confiável?

Eu gosto deste cassino pela sua honestidade e abertura em relação aos jogadores. Eles estão constantemente adicionando diferentes slots e expandindo outras direções. Não houve um único problema durante o uso deste cassino.

Oi, estou jogando neste cassino online há cerca de um ano e quero dizer que o serviço é excelente. Há muita diversão, você pode jogar com segurança, nada trava e não fica lento. Há muitos jogos e provedores, fico feliz que haja um suporte ativo que responde rapidamente a todos os problemas e ajuda a resolvê-los, por isso merece um respeito especial.

A primeira coisa que me atraiu foi o incrível bônus de criptomoedas para cada dia da semana ao depositar. O sistema de fidelidade também está incluído nesta lista, assim como o número de cassinos ao vivo. Nunca vi tantos!

Depósito falhou devido à falta de moeda TRX. Tenho que pagar uma comissão para depositar no cassino. Não acho que seja lógico. Não é legal pagar duas vezes!

O que posso te dizer, antes de depositar com mifinity, perguntei no chat ao vivo se eu poderia retirar também por mifinity, eles me disseram que sim, sem problemas, então depositei 25€ e, por sorte, ganhei 500€. Quando fui retirar esse valor, fiquei surpreso ao descobrir que não havia opção de mifinity, apenas SEPA, que não posso usar... ridículo, o pior cassino que já usei.

A impressionante variedade de jogos e provedores se destacou, e não experimentei casos de atraso ou inconsistência. A verificação foi um processo tranquilo, e os saques foram consistentemente rápidos.

O layout, a estrutura e o design são bastante confusos. Inicialmente, enfrentei desafios para localizar jogos de um determinado provedor. O atendimento ao cliente deixou a desejar, e levou um tempo considerável para receber respostas às perguntas.

Embora o Zen Casino tenha um site estável que não trava e ofereça uma ampla variedade de jogos de vários provedores, infelizmente, esses parecem ser os únicos aspectos positivos do cassino.

O suporte no Zen Casino funciona sem problemas, mas está limitado ao inglês, e as opções de retirada são bastante restritas. Além disso, o processo de retirada pode ser demorado, e o sistema de bônus é confuso e difícil de entender. Esses fatores combinados tornam desafiador aproveitar plenamente os jogos, apesar de o cassino oferecer uma ampla seleção de opções de jogos.

Para começar, a principal vantagem deste cassino é o método de pagamento. Tem uma variedade bastante ampla, e uma característica especialmente boa é a disponibilidade de criptomoedas. Design bem legal, muitas slots e jogo responsável.
No geral, gostei do cassino, fiz alguns depósitos usando criptomoedas, aproveitei algumas ofertas para ter grandes ganhos em Catrina e retirei meu dinheiro (não rápido, infelizmente).

Um processo de verificação e retirada extremamente complicado, leva uma eternidade (compreensível em comparação com outros cassinos) para retirar seus fundos, mas pelo menos eles pagam seu dinheiro :)

O design do site é simples com um bom design gráfico. Funciona bem no PC e no celular. Uma seleção de jogos bastante "ampla". Registro rápido, amigável com VPN e muitas opções de depósito. Pelo menos para mim, velocidade de retirada fácil e aceitável (após o bônus de apostas). Sem taxas de "depósito". Eles têm algum tipo de ferramentas de jogo responsável.

Atendimento ao cliente por chat terrível e muito antipático. Tenta não responder a nenhuma das suas perguntas, apenas responde "Você leu os termos?" "Você leu as regras?". Este é um dos principais pontos negativos até agora. Realmente decepcionado. Até mesmo os atendentes de ajuda semi-automatizados são melhores do que isso. Se você tem funcionários que devem fazer esse trabalho, deixe-os usar um bom inglês e tentar ser o mais simpáticos possível e fornecer o máximo de informações possível e não tentar evitar perguntas ou ser sarcásticos sobre como o usuário leu as regras. Isso proporcionará uma melhor experiência aos seus clientes... Jesus...
Isso é da minha experiência - felizmente não tive problemas, mas tive perguntas que ainda não foram respondidas, pois não consegui encontrar nenhuma resposta em seu site e sei que o suporte não será de ajuda.
Eles têm alguns níveis de jogador e é impossível descobrir em que nível você está e quanto falta para chegar ao próximo nível.
Eles têm algumas corridas de cassino que também são impossíveis de encontrar.