CasinoRank é um sistema avançado desenvolvido por profissionais do AskGamblers para atribuir classificações imparciais a cassinos online e, assim, fornecer aos jogadores uma visão mais clara do que eles podem esperar de uma marca de cassino. O segredo do CasinoRank está em seu algoritmo abrangente que considera todos os aspectos de um cassino online, classificando-o de acordo com eles.
Para atribuir uma classificação de forma precisa, o CasinoRank considera dezenas de critérios que abrangem a diversidade de métodos de pagamentos, rapidez de pagamento e verificação de identidade, histórico no Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers (AGCCS), avaliações de jogadores, qualidade e capacidade de resposta do serviço de atendimento ao cliente, variedade de jogos e provedores, licenças para operação, design do site, entre outros.
Parâmetros técnicos de um cassino online, incluindo retiradas, período pendente, métodos de pagamento, limites de retirada, canais e disponibilidade do suporte ao cliente, variedade de fornecedores de software, entre outros.
O histórico de um cassino no Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers, levando em consideração a proporção de reclamações arquivadas em relação ao número de reclamações pendentes e resolvidas.
Avaliações de cassinos online enviadas por membros da comunidade AskGamblers, que consistem em uma parte escrita da avaliação com uma pontuação de 1 a 10.
Uma série de aspectos relacionados ao design, inluindo, mas não limitado, a capacidade de resposta do site, usabilidade amigável e facilidade de navegação.
Para alcançar a melhor classificação possível, os cassinos online devem aprimorar continuamente todos os parâmetros que influenciam na pontuação final do CasinoRank. Conforme indicado no gráfico acima, critérios distintos têm pesos diferentes quando se trata do CasinoRank.
Enquanto alguns aspectos contam mais do que outros, quanto melhor for o serviço oferecido pelo cassino em geral, maior será a sua pontuação. Rapidez com relação ao período pendente e de retirada são quesitos obrigatórios, mas também ouvir e agir de acordo com o feedback dos jogadores é essencial. Afinal, tudo conta!