Termos e Condições

Política geral e informações

• O AskGamblers.com não tem por objetivo que nenhuma informação contida neste site seja usada para atividades ilegais.
• O conteúdo deste site é apenas para fins de informação e entretenimento e não pode ser considerado como um conselho jurídico de qualquer tipo.
• O AskGamblers.com é um serviço independente de informações e diretório de jogos de azar que oferece a mais abrangente experiência e conhecimento especializado na área.
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• Os usuários do AskGamblers.com são responsáveis por determinar se é legalmente permitido que eles joguem determinado jogo ou façam determinadas apostas.
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• Ao criar uma conta na AskGamblers, você concorda expressamente que a AskGamblers pode lhe enviar comunicações essenciais e não promocionais relacionadas à sua conta. Estas incluem, mas não se limitam a: notificações do sistema; atualizações de serviço; alterações aos nossos Termos e Condições ou Política de Privacidade; alertas de segurança; e notificações sobre o Programa de Lealdade da AskGamblers e o nível da sua conta dentro desse programa.

Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers /AGCCS/

Ao enviar uma reclamação usando o Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers /AGCCS/ você concorda com os seguintes termos e condições:

• O Serviço de reclamações de cassino do AskGamblers é um serviço totalmente gratuito e não cobra e nem exige qualquer taxa.
• O Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers é um serviço de intervenção entre jogadores e operadores de cassino oferecido pelo AskGamblers.
• O AskGamblers não pode ser responsabilizado pelo resultado de qualquer um dos casos de reclamações enviado por meio do Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers. 
• Apenas membros registrados do AskGamblers estão autorizados a utilizar o Serviço de reclamações.
• Você autoriza a Equipe de reclamações do AskGamblers a solicitar e/ou receber informações do operador do cassino envolvido relacionadas à sua conta do cassino, dados registrados, registros e atividades de jogos de azar e/ou qualquer outra informação que possa nos ajudar a identificar o problema e apresentar um julgamento justificado e imparcial.  
• O AskGamblers se reserva o direito de recusar e/ou encerrar como Resolvido qualquer caso de reclamação que não esteja de acordo com as Diretrizes de reclamação ou que esteja faltando informações consideradas cruciais, como nome de usuário e e-mail registrados no cassino. 
• O Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers é público e todas as postagens e/ou arquivos anexados a um caso de reclamação são públicos. É obrigação do jogador ocultar/mascarar quaisquer dados pessoais incluídos nessas postagens e/ou arquivos anexados.
• As informações trocadas durante o processo de reclamação entre o jogador e o AskGamblers, e entre o representante do cassino e o AskGamblers, são estritamente confidenciais e não são divulgadas a terceiros. 
• Ambas as partes (jogador e representante do cassino) envolvidas no Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers são obrigadas a seguir os prazos de 96 horas disponíveis para a resposta de cada parte.
• O único canal de comunicação permitido para discussão e troca de informações sobre o Processo de reclamação do AskGamblers é via e-mail. O AskGamblers não trata de casos de reclamações por Skype, bate-papo ao vivo ou por qualquer outro meio de comunicação.
• Ambas as partes (jogador e representante do cassino) envolvidas no Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers podem solicitar até duas vezes que o seu caso de reclamação seja reaberto. O AskGamblers se reserva o direito de recusar tal solicitação se não forem encontrados motivos razoáveis suficientes para tal reabertura.
• O AskGamblers considera e julga todos os casos de reclamações com base apenas nos fatos e provas apresentadas por ambas as partes durante o processo de reclamação. 
• As regras acima podem ser alteradas sem aviso prévio a qualquer momento e entrar em vigor imediatamente.

Regras do fórum

• Por meio do uso deste fórum, você aceita que não irá publicar nenhum material (texto, link ou imagem) que seja falso, difamatório, impreciso, abusivo, vulgar, odioso, assediante, obsceno, blasfemo, com conteúdo sexual, ameaçador, discriminatório, invasivo à privacidade de uma pessoa, material adulto ou que de qualquer outra forma viole qualquer lei internacional. Isso inclui todos os links: na sua assinatura, perfil, favoritos, bem como fotos postadas e avatares.
• Comportamento abusivo não é aceitável e sua conta será suspensa.
• Estritamente proibido: a) postar a mesma mensagem em mais de um segmento ou seção de tópicos; b) enviar spam, sequências de mensagens, correntes, esquemas de pirâmide e solicitações; c) promoções, propagandas ou bônus; d) mensagens privadas ou e-mails em massa; e) postagens que possam ser consideradas ofensivas ou insultantes e que possam prejudicar os negócios de outra empresa. Acusações sem evidências válidas não serão toleradas.
• Não toleramos publicidade e/ou promoção de quaisquer formas e tipos de chamadas “estratégias de jogo”! Fazer isso resultará na suspensão da sua conta.
• É proibido publicar nomes reais, endereços de e-mail ou outros dados pessoais que possam ser considerados informações confidenciais de correspondência privada ou de algum banco de dados de usuários.
• É proibido publicar qualquer material protegido por direitos autorais, a menos que você possua os direitos autorais ou tenha a aprovação por escrito do proprietário do material protegido.
• Todas as postagens se tornam propriedade do AskGamblers.com assim que forem postadas. Qualquer cópia de postagens deste fórum para outras pessoas deve ser feita com nossa permissão explícita e a nosso critério. É proibido copiar postagens e/ou tópicos de outros fóruns, a menos que você tenha permissão explícita para isso.
• Lembre-se de que não observamos ativamente as mensagens postadas e, portanto, não somos responsáveis pelo conteúdo contido nelas. Nós não garantimos a exatidão, integridade ou utilidade de qualquer informação apresentada. As mensagens postadas expressam apenas a opinião do autor. Qualquer pessoa que achar que uma mensagem postada é ofensiva pode notificar imediatamente um administrador ou moderador do fórum. Você permanece exclusivamente responsável pelo conteúdo das suas mensagens postadas.
• Se você se deparar com uma postagem ou um tópico que pareça estar violando qualquer regra do fórum, denuncie-o. Você pode fazer isso usando o botão de relatar que fica embaixo de cada postagem. Um e-mail e/ou uma notificação serão enviados imediatamente para nossos administradores e moderadores.
• É proibido usar MPs (mensagens privadas) para insultar outros membros e/ou para qualquer outra coisa que seja uma violação direta de qualquer uma de nossas regras, e sua conta será suspensa.
• Não publique a mesma mensagem em mais de um segmento ou seção de tópicos.
• O AskGamblers.com se reserva o direito de revelar a sua identidade (ou qualquer outra informação relacionada coletada neste serviço) em caso de reclamação formal ou ação legal decorrente de qualquer situação causada pelo uso deste Fórum.
• O AskGamblers.com não tem por objetivo que nenhuma informação contida neste site seja usada para fins ilegais. Você deve garantir a conformidade com todos os requisitos de idade e outros requisitos regulamentares antes de entrar em um site de jogos de azar online. Os jogos de azar online são ilegais em muitas jurisdições e os usuários devem procurar aconselhamento jurídico sobre o status legal dos jogos de azar e jogos online em suas jurisdições. As informações deste site são apenas para fins de informação e entretenimento. O AskGamblers.com é um serviço de informações independente, não associado a nenhuma empresa de jogos de azar online. Os links para sites de terceiros contidos no AskGamblers.com são fornecidos apenas para a sua conveniência. Ao utilizar esses links, você sairá deste site.
• É altamente recomendado que você use uma senha complexa e exclusiva para a sua conta, a fim de evitar violação de conta.
• Forneça-nos informações claras e precisas. Não registre uma conta de forma fraudulenta. Não registre mais de uma conta no fórum.
• Os moderadores do AskGamblers se reservam o direito de remover, editar, mover ou fechar qualquer tópico ou postagem se qualquer uma das regras acima forem violadas, sem qualquer aviso prévio.
• Os membros do fórum que cometerem fraude serão banidos do fórum.
• Nos reservamos o direito de alertá-lo caso você tenha violado alguma das regras. Este aviso será emitido se a sua violação não for tão pesada e for apenas uma vez. Nós acreditamos que todo mundo merece uma segunda chance, então use-a com sabedoria, porque não haverá outra!

Regras do bate-papo ao vivo

Ao utilizar o recurso de Bate-papo ao vivo do AskGamblers, você concorda com os seguintes termos e condições:

• Você não irá publicar nenhum material que seja falso, difamatório, impreciso, abusivo, vulgar, odioso, assediante, obsceno, profano, com conteúdo sexual, ameaçador, discriminatório, invasivo à privacidade de uma pessoa, material adulto ou que de qualquer outra forma viole qualquer lei internacional;
• Você não fará declarações que sejam abusivas, difamatórias, ofensivas ou insultuosas aos anfitriões do bate-papo ao vivo;
• Você não fará declarações que anunciam, promovem ou estão relacionadas a outras entidades on-line;
• Você não deve usar o recurso de Bate-papo ao vivo do AskGamblers para discutir assuntos relacionados a reclamações. Este assunto está sujeito ao Regulamento/Serviço de reclamações de cassinos do AskGamblers/AGCCS e deve ser tratado apenas por e-mail;
• Você deve prestar atenção à formatação de seus comentários. Não esperamos uma formatação perfeita, no entanto, certifique-se de usar algumas regras básicas de ortografia e pontuação. Se você precisa enfatizar algo, não use o Caps Lock! Existem formas melhores de enfatizar uma palavra ou frase específica do que “gritar” on-line.
• O não cumprimento de qualquer uma dessas regras pode resultar na suspensão imediata e/ou cancelamento permanente da sua conta. 

Programa de Fidelidade: Termos e Condições

Os seguintes termos regem a sua participação no "Programa de Fidelidade AskGamblers" ("Programa de Fidelidade") oferecido pelo AskGamblers (“AG”). Estes termos são um complemento e fazem parte dos Termos e Condições Gerais do AskGamblers (os “T&Cs Gerais”), que estão disponíveis no website. Em caso de qualquer conflito entre estes Termos do Programa de Fidelidade e os T&Cs Gerais, estes Termos do Programa de Fidelidade prevalecerão exclusivamente no que diz respeito à sua participação no Programa de Fidelidade.

1. Adesão e Elegibilidade

1.1. Inscrição Automática: A adesão ao Programa de Fidelidade é gratuita e automática mediante a criação de uma conta verificada no AskGamblers (AG). Não é necessário um cadastro separado. 

1.2. Elegibilidade: A participação no Programa de Fidelidade está aberta a todos os usuários registrados no AskGamblers. 

1.3. Responsabilidade Jurisdicional e Exclusão: As recompensas do Programa de Fidelidade (Bônus Exclusivos) podem ser segmentadas geograficamente para países específicos. Certos Bônus Exclusivos podem estar disponíveis apenas em um número limitado de países. O AskGamblers tem o direito de determinar e alterar, a seu exclusivo critério, os países, mercados ou usuários elegíveis para receber recompensas, incluindo Bônus Exclusivos, sob o Programa de Fidelidade. É de responsabilidade exclusiva do jogador garantir que sua participação no Programa de Fidelidade e o resgate de quaisquer recompensas estejam em conformidade com todas as leis e regulamentos locais. O AskGamblers reserva-se o direito de reter quaisquer recompensas ou benefícios em jurisdições onde incentivos de jogo, como bônus, sejam restritos ou proibidos. No entanto, os usuários em tais jurisdições podem continuar a acumular Pontos de Fidelidade.

2. Acúmulo de Pontos de Fidelidade e Progressão

2.1. Atividades de Acúmulo: Os Pontos de Fidelidade são acumulados através da interação com o site AskGamblers. 

2.2. Valor dos Pontos e Lista de Ações: A lista completa de atividades que concedem pontos e tokens, o valor respectivo para cada ação, bem como os pontos necessários para atingir cada nível, está descrita na tabela abaixo. O AskGamblers reserva-se o direito de alterar os pontos atribuídos a determinadas ações, a seu critério.

Níveis do programa de fidelidade

2.3. Ações Externas: Não são concedidos pontos por ações externas ao site do AG.

2.4. Subida de Nível: O acúmulo de Pontos de Fidelidade permite ao usuário "subir de nível" e atingir um nível superior. A estrutura atual de níveis, incluindo o número de níveis e os pontos necessários para a progressão, pode ser encontrada na Seção 2.2.

3. Recompensas e Benefícios

3.1. Recompensa Principal (Bônus Exclusivos): Os tokens podem ser resgatados para "revelar" Bônus Exclusivos fornecidos por operadores de cassino. Esses bônus estão disponíveis apenas para usuários do AG que acumularam pontos suficientes. As ofertas desbloqueadas em níveis mais altos tendem a ser mais vantajosas. 

3.2. O AG não é o Provedor: O AskGamblers não é o provedor dos Bônus Exclusivos. Os pontos apenas permitem que os jogadores acessem ou "abram" novos Bônus Exclusivos de operadores de cassino terceirizados independentes, que são os únicos responsáveis pelas recompensas, seus termos e condições e quaisquer responsabilidades decorrentes de seu uso. 

3.3. Futuras Recompensas e Benefícios: O AskGamblers reserva-se o direito de introduzir outras formas de recompensas e benefícios no futuro, incluindo, mas não se limitando a, suporte VIP, participação em eventos e produtos oficiais (merchandising).

4. Disposições Gerais

4.1. Sem Valor Monetário: Os Pontos de Fidelidade não possuem valor monetário, não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro real. 

4.2. Alterações no Programa: O AskGamblers reserva-se o direito de suspender, encerrar ou alterar qualquer aspecto do Programa de Fidelidade, incluindo critérios de elegibilidade, regras de acúmulo de pontos, estrutura de níveis e recompensas disponíveis, a seu exclusivo critério e a qualquer momento.

Última atualização: 09/02/2026