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Política de Privacidade

Última atualização: 03/02/2023

Em Askgamblers. com valorizamos sua privacidade tanto quanto você e criamos esta Política de Privacidade que garante sua tranquilidade. Esta política de privacidade (a “Política de Privacidade”), juntamente com os Termos e Condições Gerais do Site, estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados ​​por nós.

Leia atentamente o seguinte para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Ao visitar nosso Site, você aceita e consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Você pode entrar em contato com o controlador de dados para qualquer dúvida em relação à maneira como usamos seus dados pessoais em www.askgamblers.com/pt/contact.

1. Quais dados coletamos sobre você?

Dados pessoais ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa pode ser identificada. Não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade” incluem nome, sobrenome ou identificador semelhante.

Dados de contato” inclui endereço de e-mail e números de telefone.

Dados do perfil” inclui seu nome de usuário e senha (criptografados), horários de login e logout.

Dados de Marketing e Comunicações” incluem suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros, suas preferências de comunicação e qualquer correspondência que mantivemos com você. Esta categoria também inclui o conteúdo que você envia, como postagens, comentários, preferências pessoais, opiniões, reclamações, bate-papos.

Dados técnicos” inclui o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, seu provedor de serviços de Internet (ISP), seu dispositivo, sua localização, seu sistema operacional e plataforma, cabeçalho de suas solicitações e outros identificadores online.

Dados de uso” inclui informações sobre como você usa nosso site, incluindo os localizadores uniformes de recursos (URL) completos e informações de interação de página.

Também coletamos, usamos e compartilhamos “Dados Agregados”, como dados estatísticos e demográficos para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados ​​de acordo com esta política de privacidade.

Não coletamos nenhuma informação sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos. 

2. Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:

Interações diretas: você pode nos fornecer seus dados de identidade, dados de contato e dados de perfil enquanto

a) você se registra em nosso site

b) subscrever a nossa newsletter

c) você nos contatar

d) quando você participa de qualquer uma de nossas promoções

e) você envia um conteúdo como postagens, comentários, preferências pessoais, opiniões, reclamações, chats

Tecnologias ou interações automatizadas: conforme você interage com nosso Site, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. O Site exibe anúncios direcionados com base em suas informações pessoais. Isso significa que o Site fornece a você anúncios especificamente baseados em seus interesses que teríamos registrado por meio de suas interações com o Site ou então por meio de informações coletadas por plataformas de análise que usamos ou por meio de cookies. Para saber mais sobre essas funcionalidades, visite nossa política de cookies.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis: podemos fazer parceria com terceiros (como provedores de conteúdo e empresas de análise, por exemplo, Google Analytics) para nos ajudar a melhorar os serviços do site e entender melhor como você interage com o site, bem como apoiar nossas iniciativas . Essas empresas podem coletar informações automaticamente em conexão com sua visita. Para saber mais sobre os cookies que usamos, visite nossa política de cookies.

3. Como suas informações pessoais são usadas?

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para as finalidades para as quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que necessitamos de os utilizar por outro motivo é que esse motivo seja compatível com a finalidade original.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento nas situações limitadas em que isso é exigido ou permitido por lei. 

 

Finalidade/Atividade

Categoria de dados

Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo

Para registrá-lo como um novo usuário

 

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Dados do perfil

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados)

Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá:

(a) Notificá-lo sobre alterações em nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade
(b) Manter uma Conta de Usuário conosco.

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Marketing e Comunicações

(a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados)

Para lhe enviar informações promocionais e newsletters

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing e Comunicações 

(a) Consentimento (se entrarmos em contato com você por meio de marketing direto)

Para administrar e proteger nossos negócios e o Site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)

(a) Técnico

 

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança de rede e no contexto de uma reorganização comercial ou exercício de reestruturação de grupo)

Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos para você

 

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing e Comunicações
(f) Técnico 

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para fornecer interesses relevantes a você por meio do Site com base em suas atividades e preferências anteriores) 

Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos, marketing, relacionamento com clientes e experiências

 

(a) Técnico
(b) Uso

 

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (definir tipos de usuários, manter nosso Site atualizado e relevante e desenvolver nossos negócios)

Para lhe fazer sugestões e recomendações sobre produtos que possam ser do seu interesse

 

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnico
(d) Uso
(e) Perfil
(f) Dados de Marketing e Comunicações

(a) Consentimento
(b) Desempenho de um contrato com você

Para permitir que você participe de quaisquer jogos, torneios, sorteios e concursos gratuitos disponíveis no Site (“Eventos Gratuitos”).

 

Para comunicar com você os detalhes de quaisquer Eventos Gratuitos que estejam ocorrendo, ou detalhes de quaisquer sorteios futuros ou resultados de Eventos Gratuitos anteriores.

No caso de você ser o vencedor de um Evento Gratuito, publicar informações pessoais básicas no Site informando que você é o vencedor.

(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Marketing e Comunicações

(a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados)




Para permitir que você publique sua avaliação, opinião sobre os cassinos que apoiam a comunidade

(a) Marketing e Comunicações

(a) Execução de um contrato (permitir o funcionamento dos sites cumprindo seu objetivo comercial)

 

Lembre-se de que você sempre pode revogar seu consentimento em sua conta de usuário, seguindo o link de cancelamento de inscrição nas newsletters ou entrando em contato conosco.

4. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Não comercializamos, compartilhamos, transferimos ou divulgamos nenhuma de suas informações pessoais, exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade ou conforme exigido e de acordo com a lei aplicável.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Podemos fornecer seus dados pessoais a suas afiliadas ou empresas relacionadas para fins comerciais legítimos.

Procuramos fazer parceria com empresas que forneçam serviços, soluções e promoções que consideramos valiosos para nossos clientes e, nesses casos, forneceremos a você tais serviços, soluções e promoções dessas outras empresas.

Podemos liberar suas informações caso sejamos obrigados a fazê-lo por lei, a fim de cumprir quaisquer processos legais.

No caso de fusão, reorganização ou venda do Site, podemos transferir todas as informações pessoais e não pessoais registradas para todos os terceiros relevantes. Nesse caso, o Site informará os usuários antes que as informações pessoais fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Transferimos os seus dados pessoais para os nossos prestadores de serviços ou parceiros fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Somente transferimos seus dados pessoais para fora do EEE no caso de os respectivos países para os quais esses dados serão transferidos fornecerem um nível adequado de proteção para suas informações pessoais.

Determinar se um nível adequado de proteção de seus dados pessoais é fornecido e baseado na existência de um dos seguintes:

A Comissão Europeia determinou que o respectivo país terceiro, território ou setor específico dentro desse país terceiro garante um nível adequado de proteção para transferências de dados;

O provedor de serviços ou parceiro para quem seus dados pessoais devem ser transferidos fornece salvaguardas apropriadas e direitos de titulares de dados e recursos legais adequados para titulares de dados estão disponíveis. As salvaguardas apropriadas podem ser fornecidas de várias maneiras, incluindo o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE. Para mais informações por favor clique aqui.

Também nos reservamos o direito de fornecer estatísticas sobre seu uso do Site, vendas, tráfego e outras informações estatísticas relacionadas ao Site a terceiros, sem, no entanto, identificar sua identidade.

Não fornecemos nenhuma garantia contra o uso de suas informações por sites de terceiros vinculados a partir do Site.

5. Política geral de registro de contas

Você pode registrar uma conta gratuita no Site. Observe que não é obrigatório fazê-lo para continuar usando o Site e participando das promoções oferecidas, salvo indicação em contrário.

O registro da conta não está disponível para crianças e visitantes menores de 18 anos (ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante). De acordo com esta Política de Privacidade, o Site não registra, armazena ou divulga intencionalmente qualquer informação pessoal relacionada a crianças e visitantes menores de 18 anos (ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante).

Depois de registrar uma conta, você pode, a qualquer momento, solicitar que a conta seja desativada ou excluída. Observe que manteremos as informações cadastradas em nosso arquivo seguro para fins estatísticos e de análise, conforme explicado melhor na Cláusula 7. abaixo.

Proteção de Crianças

O Site é um portal de informações sobre jogos de azar on-line e, como tal, nenhum de seus conteúdos de marketing, produtos, serviços ou promoções são apropriados ou direcionados a crianças e visitantes menores de 18 anos (ou a idade mínima equivalente na jurisdição do país relevante). O Site não solicita ou coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 18 anos. Se o Site descobrir que coletou acidentalmente dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, removerá os dados pessoais dessa criança de seus registros o mais rápido possível. O Site não se responsabiliza pelas ações tomadas por crianças ou visitantes menores de 18 anos (ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante) com base no conteúdo encontrado no Site, ou qualquer um de seus subdomínios e páginas, nem nosso campanhas de marketing de saída (incluindo, entre outras, nosso boletim informativo por e-mail).

6. Quais são os seus direitos?

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

Você tem direito a:

1 - Solicitar acesso aos seus dados pessoais (vulgarmente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.

2 - Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.

3 - Solicitar apagar os seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou quando somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos, nos quais precisamos cumprir as leis aplicáveis ​​ou quando, de outra forma, houver um interesse legítimo para não atender a tal solicitação. Caso contrário, você pode solicitar aos usuários que excluam todos os seus dados pessoais a qualquer momento e, nesse momento, usaremos nossos melhores esforços para atender à sua solicitação. Observe que, no caso de você desejar que excluamos seus dados relacionados a uma solicitação de emprego, não poderemos considerá-lo para futuras funções de trabalho que possam se tornar disponíveis e que possam se adequar à sua inscrição, a menos que você se candidate novamente e envie a informação novamente.

4 - Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação particular que o faça querer se opor ao processamento por este motivo, pois você sente que isso afeta seus interesses fundamentais direitos e liberdades. Em alguns casos, no entanto, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades.

5 - Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

a) se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados

b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos

c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não exijamos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

6 - Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente nos deu consentimento para usar ou onde usamos as informações para celebrar um contrato com você.

7 - Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos contando com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Iremos aconselhá-lo se este for o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Em alternativa, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Manteremos cópias de todas as comunicações que você nos enviar (incluindo cópias de quaisquer e-mails, comunicações de bate-papo) para manter registros precisos das informações que recebemos de você. Você também pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco em www.askgamblers.com/pt/contact.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Você pode nos pedir para excluir seus dados fechando sua conta de usuário. Nesse caso, excluiremos imediatamente todas as informações, exceto aquelas que de tempos em tempos somos obrigados a reter por lei.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins estatísticos ou de pesquisa, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

8. Seus dados estão protegidos?

O Site implementou as medidas de segurança digital e de infraestrutura necessárias nas instalações físicas de TI e armazenamento de dados para proteger contra perda, uso indevido e alteração de suas informações.

Suas informações pessoais serão expostas apenas aos membros da equipe do Site que precisam de acesso a determinados dados para desempenhar as funções associadas ao seu cargo na empresa.

Suas informações pessoais são protegidas por senha em um ambiente seguro de criptografia digital.

Cumprimos todos os regulamentos para a proteção de informações pessoais.

9. Mudamos nossa política de privacidade?

Quaisquer alterações que fizermos em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Verifique com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa política de privacidade. Caso você não concorde com as alterações, recomendamos que entre em contato com o suporte ao cliente ou feche sua conta.

10. Somos responsáveis ​​por sites de terceiros?

Assim que você sair do Site ou for redirecionado para outro site (“Site de Terceiros”), por exemplo, clicando em um anúncio ou banner de marcas de terceiros anunciados no Site, os termos e condições, as políticas de privacidade e as práticas de processamento de dados (e sobre as quais não temos controle) do Site de Terceiros serão aplicadas, e os termos e condições do Site e esta Política de Privacidade não se aplicarão mais a você e a qualquer uso que você fizer em tais Site de Terceiros.

11. Autoridade Supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​local responsável sobre nosso processamento de seus dados pessoais.

Pedimos que você tente resolver quaisquer problemas conosco primeiro, embora tenha o direito de entrar em contato com sua autoridade supervisora ​​a qualquer momento.