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Os jogadores expressaram descontentamento com a lentidão do suporte ao cliente e a falta de transparência em relação aos bônus e promoções. Além disso, houve reclamações sobre a verificação rigorosa e a necessidade de um programa de fidelidade para jogadores regulares.
Principais avaliações de nossos jogadores
Fiquei alguns meses sem jogar neste cassino e agora voltei para eles - a primeira coisa que notei foi que mudaram o design do site. Este eu gosto mais. Respeito por isso, poucas plataformas fazem algo pelo conforto dos jogadores. No geral, não tenho problemas com este cassino - a confirmação da conta foi rápida, os pagamentos foram pontuais e sem nenhuma pergunta.
Sou um novo jogador. Nunca usei um cassino online. Então, eu não sabia como funcionava. Mas graças ao suporte, consegui me registrar, obter o bônus de boas-vindas e passar pela verificação. E foi tão rápido, cerca de 10 minutos, eu acho. Pode não ser muito para jogadores antigos, mas eu recomendarei este cassino para iniciantes. Apostei 91% do bônus agora e vou depositar um pouco de dinheiro.
Embora o cassino ofereça vários bônus, as condições dos bônus são ruins.
Se você conseguir converter um bônus de 5 € 45 vezes, apenas os 5 € serão convertidos em dinheiro. Qualquer valor acima desse montante será deduzido da conta. Quando você ativa 2 bônus seguidos, um bônus substitui o outro. O primeiro bônus é completamente perdido. Mas você precisa saber disso primeiro ....
O suporte parecia um pouco incompetente e, portanto, não conseguiu me ajudar realmente. A seleção de jogos também poderia ser maior.
Depois de me inscrever para o bônus de 5€ sem depósito e cumprir os requisitos de apostas de 45x, minha conta é fechada sem nenhuma explicação. Contatar o suporte não ajuda, pois eles se recusam a ajudar. Não posso recomendar.
Fiz um depósito de 100$ e recebi 100% de bônus. Tive que enviar documentos primeiro para jogar, e o processo de verificação levou apenas alguns minutos. Gostei que pude escolher jogar os primeiros 100$ com o dinheiro do bônus, e os últimos 100$ eram dinheiro real. Tive sorte e ganhei 3000 dólares no Jackpot 6000 com meu dinheiro real em uma aposta de 5$ :) Muito bom para ser meu primeiro depósito!
Não encontrei nada negativo para dizer sobre este cassino.
Há tantos provedores em um só lugar. Incrível! Mas meu favorito é Spinomenal Lillith Passion. Apostei o bônus tão rápido. Jogo realmente legal. E não há limites para jogar e retirar dinheiro. Tive experiências ruins em outros cassinos, onde você só pode retirar 20 euros após a aposta. Mas aqui eu fiz 270 euros com o bônus de boas-vindas.
Nada de ruim sobre este cassino. Sem regras ocultas, tudo claro.
Ótimo serviço, muito rápido. Gosto dos muitos jogos, especialmente Netent. Eles adicionaram métodos de retirada rápidos, quando perguntei. Bons bônus de depósito também.
Até agora? Nada que eu possa pensar. Muito satisfeito.
Fiz um depósito de 20 euros hoje e agora tenho 1200 euros para sacar. É o primeiro cassino onde não perdi o primeiro depósito em 15 minutos. Há muitos slots com giros grátis.
Não posso dizer nada de ruim sobre este cassino. Eles são justos.
As promoções são tão legais! Fiz um depósito de 300 euros e o cassino me deu um bônus de 300 euros. É tão incrível! Você pode jogar mais! E o suporte é muito útil. Eu não consegui retirar dinheiro no meu cartão, então eles enviaram o dinheiro para a minha conta bancária. Obrigado, pessoal.
Não posso dizer nada de ruim sobre este cassino. Eles são novos e espero que ofereçam jogos mais interessantes.
Eu gosto do sistema de bônus do cassino. Você pode obter bônus de boas-vindas e bônus de depósito. Eu apostei o bônus de boas-vindas em 1 hora e ele simplesmente caiu no meu saldo real!
Não tenho nenhuma reclamação. Talvez eu só queira ver as slots da Play'n Go aqui.
Caro EVENSTIN, Agradecemos sua avaliação. Fazemos o nosso melhor para tornar o ZenCasino melhor e mais confortável para nossos jogadores. Temos o prazer de anunciar que o provedor de jogos Play'n GO estará disponível no ZenCasino em breve. Atenciosamente, Equipe ZenCasino
O suporte é legal. O cassino também é bom - joguei no laptop e no celular, muitos jogos disponíveis no celular. O registro e a verificação foram realmente rápidos. O pagamento foi feito sem atraso. Vou jogar mais e recomendá-los.
Seleção decente de jogos. A verificação foi rápida e o chat ao vivo está disponível na maior parte do tempo.
O dinheiro do bônus de depósito só pode ser usado em jogos selecionados. Nenhum desses está disponível para australianos e eles nos incentivam a usar uma VPN...
Os bônus de depósito têm uma exigência de aposta de 45x, o que é ruim.
Também não há opções de autoexclusão.
No geral, há cassinos melhores por aí.
Caro BRODESAU, No Zen Casino você pode jogar bônus em jogos de slot de vários provedores de jogos que são escolhidos aleatoriamente a cada mês entre os provedores de jogos apresentados pelo nosso sistema. Lamentamos que este mês todos os provedores de jogos não estivessem disponíveis em seu país. Tentaremos evitar que essa situação ocorra no futuro. Nossa equipe está sempre tentando melhorar o ZenCasino e torná-lo melhor e mais aconchegante para os jogadores. Atenciosamente, Equipe ZenCasino
Bom atendimento ao cliente, a verificação de ID foi instantânea. Muitos jogos
Nada a desapontar, embora eu gostaria de ver mais provedores adicionados.
Gostei de jogar lá – registro muito rápido, para a verificação da conta esperei menos do que esperava. O depósito com Skrill foi creditado instantaneamente. Os saques foram feitos sem problemas e no prazo.
Não consegui entender como usar o bônus, mas o suporte no chat ao vivo explicou tudo rapidamente.
Contato e retirada rápidos. Não há grandes requisitos de apostas.
Faltam alguns dos slots populares. Sem slots da Play'n'GO :(
Caro DONKURAKOS, Temos o prazer de informar que agora está disponível o provedor Play'n'GO. Você está convidado a jogar esses slots em nosso cassino. Atenciosamente Equipe ZenCasino
Suporte 24/7 e qualificado, design de site interessante e interface lógica. Realmente uma enorme seleção de jogos e slots. Processo de retirada rápido e também um sistema simples para iniciantes.
Eu gosto do sistema de bônus de depósito. Você pode obter bônus até mesmo no quarto depósito. E estou esperando meu aniversário - um grande depósito por apenas 10 euros!!
Não há nada negativo a dizer. Estou aguardando novas ofertas.
Cassino interessante. Gostei da seleção de slots e cassinos ao vivo. Bônus creditados para o primeiro depósito. Suporte qualificado.
No geral, tudo está bom no momento. O design do site não é o melhor.
Bom cassino com uma enorme seleção de jogos e apostas esportivas. Joguei principalmente slots, até apostei um dos bônus, e também fiz algumas apostas em esportes. Gostei especialmente da rápida retirada - depois de conversar com o suporte, eles processaram a retirada em algumas horas. Continuarei jogando lá.
Estou usando o ZenCasino há cerca de 2 meses. A primeira coisa que gostei - a verificação da conta levou apenas 10 minutos e não precisei esperar, isso é fantástico, acredito. Em segundo lugar, eles me deram um maravilhoso bônus de aniversário!! Além disso, quando tive alguma dúvida, fui ajudado por um suporte - não precisei esperar nem 5 minutos. Então, no geral, eles ganharam minha confiança e favor.
Nada de ruim posso dizer sobre eles. Continuem com o bom trabalho!
Eu me registrei há cerca de uma semana no Zen Casino e fiquei agradavelmente surpreso. Há muitos jogos. Gosto do site deles e também da organização, tudo é compreensível e lógico. É fácil encontrar rapidamente o que você precisa. + ótimo sistema de bônus. E o último item é o brilhante trabalho de suporte. Meu problema foi resolvido muito rapidamente. Ótimo trabalho.
E quero ressaltar que é extremamente fácil retirar dinheiro. Respeito)
Ótimo cassino, estou jogando há muitos dias, sem problemas de saque, as melhores slots para jogar como NetEnt, Amatic e boa resposta do operador em um minuto. Melhor cassino online para roleta, blackjack e muitos outros jogos. E o mais importante, podemos jogar neste cassino usando VPN, este é o primeiro cassino que oferece acesso VPN.
Muitos jogos, bom suporte. Muitos bônus, no entanto, é muito difícil apostar qualquer um deles.
Depois que ganhei algum dinheiro, de repente a sorte me deixou e tive que fazer cerca de 300 giros em cada jogo para ganhar giros grátis, quando antes isso não estava acontecendo. Talvez haja algo de errado comigo ou é um pouco estranho?
ZenCasino é realmente um bom cassino que hoje recomendaria a todos!
A primeira coisa boa é que o suporte é realmente simpático e eles também são muito rápidos, não esperei mais de 2 minutos por uma resposta.
A segunda coisa é que o pagamento é processado em no máximo 24 horas.
As slots funcionam suavemente e sem problemas.
Eles têm promoções realmente boas nos primeiros 3 depósitos.
Não há realmente grandes coisas que eu não goste sobre eles,
Talvez alguns provedores a mais como Big Time Gaming ou Play'n'GO.
Caro LUKISS77, Você está convidado a jogar com o provedor Play'n'GO em nosso cassino, este provedor estará disponível a partir de 5 de março. Atenciosamente Equipe ZenCasino
Ótimo cassino! Um grande número de bônus. Suporte operacional. Conclusão rápida. Eu recomendo muito!
Bom cassino para saques instantâneos e pela primeira vez este cassino permite jogar com VPN. Os jogos ao vivo são bons e há muitas máquinas caça-níqueis para jogar.
Ótimo cassino com muitas máquinas caça-níqueis e suporte amigável.
Particularmente satisfeito com os pagamentos rápidos que 99% dos cassinos online não podem se gabar.
Ótimo serviço! Eu realmente gostei da grande seleção de jogos, assim como do fato de que o site carrega muito rápido. No geral, tive uma experiência muito positiva.
Criar uma conta é fácil usando o Facebook.
Layout agradável e eles têm todos os jogos de cassino que consigo pensar. Depositei duas vezes e fiz um bom lucro. A verificação é rápida e sem problemas. Os pagamentos são feitos em um dia e não há atrasos ou problemas.
Não tenho reclamações. Apenas um cassino justo e honesto.
Ganhou 1300 eur.
Após conversar com o suporte ao cliente, a retirada de fundos foi feita instantaneamente.
Os jogadores elogiaram a facilidade de navegação e a ampla seleção de jogos disponíveis, destacando a experiência de registro simples e os pagamentos rápidos. Muitos também mencionaram a qualidade do suporte ao cliente e a confiabilidade da plataforma.