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Cassino Magical Spin

Cassino Magical Spin
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18+ | T&C Aplicáveis
Nossa classificação CasinoRank
7/10
CasinoRank
Classificação dos jogadores 96 Avaliações
6.5/10
96 Avaliações
Tempo de resposta às reclamações 1 Reclamações
2 dias média 1 Reclamações
O que gostamos
  • Jogos instantâneos
  • Disponível para celular
  • Ampla seleção de jogos
  • Cassino ao vivo
O que não gostamos
  • Suporte via chat online indisponível em português
Aviso de afiliação

Ganhamos comissão por depósitos via nossos links. Recomendamos apenas cassinos licenciados e avaliados por nossos especialistas. Saiba a verdade. E, então, jogue. 18+ | Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

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Por Ligia G.

Detalhes de Cassino Magical Spin

Aqui você encontra todos os detalhes sobre esse cassino.

  • Geral
  • Pagamentos
  • Jogos
  • Jogo Responsável
  • Atendimento ao Cliente
Website
https://www.magicalspin.com/pt/
Estabelecido em
2017
Licenças
Curacao
Empresa
Betrust Entertainment B.V. Casinos
Programa de Afiliados
My Share Partners
Idiomas
Inglês, Alemão, Português, Espanhol, Francês, Holandês, Sueco
Tipo de Cassino
Jogo Instantâneo, Celular

O Cassino Magical Spin é um cassino online que disponibiliza caça-níqueis, jogos de mesa e vídeo pôquer desenvolvidos por alguns dos fornecedores líderes de mercado, como NetEnt, Elk Studios, NextGen Gaming, Playson, Booming Games, entre outros. Os jogadores podem têm acesso a um ambiente online seguro e aos jogos oferecidos por meio de partida instantânea e pelo cassino para celular. Além de português, o site também está disponível em vários idiomas, como inglês e português. O cassino Magical Spin é licenciado e regulado de acordo com a legislação de Curaçao.

Países e Territórios Restritos

Por conta de restrições, jogadores de alguns países não podem efetuar registro no cassino. A lista completa com os países restritos pode ser consultada na seção "Mais detalhes do cassino".

Jogos virtuais

Os jogadores podem escolher entre várias opções de caça-níqueis de vídeo de fornecedores de software como NetEnt, NextGen Gaming, Booming Games, Elk Studios e muito mais. Com tantas opções de jogos para escolher, eles podem usar o mecanismo de busca integrado para encontrar seus títulos favoritos mais rapidamente e também filtrá-los por provedor. Aloha!, Cluster Pays, Jack and the Beanstalk, Gonzo’s Quest e Electric Sam estão entre os caça-níqueis mais populares do cassino.

Aqueles que preferem jogos de mesa poderão se divertir com diferentes opções de Blackjack e Roleta. Isso inclui a Roleta francesa, Roleta europeia e o Blackjack Pro. Outros jogos oferecidos pelo Cassino Magical Spin são Bacará, Punto Banco e muito mais.

Há também uma seleção de vídeo pôquer. Os jogadores que curtem cartas têm opções como Tens or Better, Deuces Joker, All American Poker e muito mais. Além disso, o cassino também disponibiliza uma seleção de jogos de loteria.

Jogos ao vivo

Os jogadores que preferem apostar em salas com crupiês reais podem usufruir de uma vasta seleção de jogos ao vivo da Betconstruct, Ezugi e Evolution Gaming. Jogos como Roleta, Blackjack, Bacará, entre outros, estão disponíveis 24 horas por dia, basta o clique de um botão.

Jogos para celular

O Magical Spin também oferece cassino para celular totalmente otimizado, disponível para acesso via smartphones e tablets. Não é necessário fazer o download de nenhum aplicativo, já que é possível jogar direto em um navegador de celular.

Suporte

Os jogadores que precisam de ajuda e assistência podem utilizar a área de atendimento ao cliente. A forma mais rápida de auxílio é por meio do suporte via chat online, que funciona das 9h às 1h CET (Horário da Europa Central) durante os 7 dias da semana. No entanto, o recurso está disponível apenas em inglês, espanhol e francês. Outras formas de entrar em contato com o suporte são por meio de e-mail e telefone internacional.

Segurança e imparcialidade

O cassino adota a criptografia SSL para garantir que informações pessoais e financeiras dos jogadores sejam mantidas em segurança em todos os momentos.

Também é utilizado gerador de números aleatórios para garantir a imparcialidade e veracidade dos resultados dos jogos.

Galeria

As capturas de tela exibidas podem estar desatualizadas.

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Bônus do Cassino Magical Spin

Confira os Cassino Magical Spin bônus e escolha o melhor para você.

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18+ | T&C Aplicáveis

Reclamações

Leia as reclamações que outros jogadores deixaram sobre Cassino Magical Spin. Saiba mais sobre reclamações.

Mostrar todas as reclamações
Enviar reclamação
Dificuldade em reembolso e bloqueio de acesso

Boa Noite.

Após dois dias úteis de pedir uma retirada de € 375,00 recebi um email de [email protected], em anexo, alegando violação das condições de bónus ao qual respondi de imediato pela mesma via e que também vos envio em anexo e que tudo explicam.

A solicitação da retirada foi no dia 8 de Janeiro e as mensagens mencionadas foram no dia 10.

- Não violei essas condições porque não apostei mais que o mínimo referido nessa mensagem.

- Não entendo a que última sessão de jogo cancelada se referem sequer pois no dia anterior, após mais de 24 horas depois de pedir a retirada, tinha estado a jogar com um novo depósito e tinha ganhos embora com bónus activo,

- Bloquearam-me o acesso ao casino. Passei a receber uma mensagem "Falha ao conectar! Erro do sistema!"

Assim, além de parecer estarem a levantar problemas para o reembolso que é dos ganhos anteriores de € 375,00 estão a bloquear-me o acesso ao casino até mesmo para jogar com o valor que tenho em saldo e que me é devido.

Como até hoje sigo sem resposta adequada por parte do Magical Spin venho recorrer à vossa ajuda que desde já agradeço.

Melhores Cumprimentos

Fernando

Status solved Resolvido

Raio-X do Cassino Magical Spin

Resolvido 1 / 1
Valor médio N/A
Duração média da reclamação 7 dias
Resposta média 2 dias

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Avaliação do jogador
6.5/10 ● 96 revisões

Principais avaliações de nossos jogadores

Daevid badge
4/10
Traduzido por IA

O site é amigável. Uma boa escolha de jogos

Comunicação ruim, organização do saque. Depois de uma semana de e-mails, ainda estou esperando.

Prestativo ()

Oi David, Se você me enviar seus dados da conta em particular, ficarei feliz em revisar isso para você. Levi H Gerente de Comunicações Magical Spin Casino.

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VeggieTime badge
1/10
Traduzido por IA

Eu me registrei para ver o que está acontecendo com este cassino porque comecei a receber e-mails deles, não sei de onde e como conseguiram meu e-mail.

Eu disse a eles para fecharem minha conta. Depois que eles a "fecharam", recebo a cada 2 dias 2 e-mails promocionais deste cassino. Eu os contatei uma e duas vezes para parar com o spam, mas é muito estranho, na minha conta antes de fechar eu tinha todas as notificações desativadas, mas ainda assim recebi o spam.

Depois da segunda vez que lhes disse via chat ao vivo para parar com o spam, ainda recebo seus e-mails promocionais, então os denunciei ao seu licenciador de Curaçao e os contatei pela terceira vez via chat ao vivo para parar, eles disseram que a partir de agora não receberei mais e-mails.

Se eu receber mais e-mails deles.... vou reclamar ao registrador de domínio deles por spam e para que sejam removidos e fechados.

Prestativo ()

Olá VEGGIETIME, Você poderia, por favor, me encaminhar os e-mails que está recebendo? Temos uma política rigorosa de spam por e-mail e eu gostaria de confirmar que somos nós que estamos enviando os e-mails e não um anunciante. Além disso, nossos e-mails vêm com um link de cancelamento de inscrição no rodapé. Você pode enviar para [email protected] Obrigado antecipadamente. Levi Hogan Gerente de Comunicação

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fadeout badge
3/10
Traduzido por IA

Nada em particular, eu experimentei fazendo alguns depósitos.

Acho que o pagamento está abaixo do padrão. O atendimento ao cliente nunca está disponível. Enviei um e-mail para fechar minha conta e ninguém responde. Me desinscrevi 100 vezes e ainda recebo os e-mails deles. Não recomendado.

Prestativo ()

Oi Fadeout, Sinto muito em saber que você não teve uma experiência agradável, pois nos esforçamos para nos orgulhar de nossos esforços de suporte e tempos de retirada rápidos. Se você puder me enviar os detalhes da sua conta por mensagem privada, eu gostaria de revisar seus problemas com nossa equipe de suporte para descobrir por que você teve atrasos. Obrigado antecipadamente. Levi Hogan Gerente de Comunicação.

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arimansnake badge
1/10
Traduzido por IA

Tem muitos jogos
bom bônus de boas-vindas
nada mais que eu me lembre

Bem, por onde começo, primeiro de tudo, mesmo que o cassino tenha muitos jogos, a maioria deles está restrita ao meu país, esta é a primeira vez que não consigo jogar jogos da elk..
Consegui um grande prêmio de 3000 euros, completei a exigência de apostas, tentei retirar e então os problemas começaram:
- Levou mais de uma semana para revisar meus documentos e aprovar minha conta.
- Depois que minha conta foi aprovada, fiz a retirada, e levou mais de 2 semanas, com eu perguntando todos os dias o que estava acontecendo, para me informarem que eu quebrei uma de suas regras e que minha conta seria fechada e bloqueada para jogar.
- A regra era que mesmo depois de ter terminado a exigência de apostas do bônus de boas-vindas, eu não poderia apostar mais de 7 euros... quando a exigência de apostas foi cumprida.. Nunca ouvi falar de outro cassino que tivesse essa regra antes.
E finalmente, se eles fecharam e bloquearam minha conta, eles têm que devolver o depósito que fiz no início, ainda estou esperando a resposta deles, mas o suporte de chat ao vivo deles é, na melhor das hipóteses, medíocre, eles simplesmente desconectam se não tiverem uma resposta, fazem você esperar mais de 10 minutos para responder a uma pergunta simples, e o departamento financeiro deles não responde de forma alguma.
cassino horrível, se você ganhar, nunca receberá seu dinheiro, e pelo menos eles farão você esperar um mês para dar o dinheiro que você ganhou.

Prestativo ()

Olá ARIMANSNAKE Por favor, me envie uma mensagem privada com os detalhes da sua conta. Obrigado antecipadamente. Levi Hogan Gerente de Comunicação.

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onlyoneunit badge
1/10
Traduzido por IA

Segunda Avaliação!

Grande seleção de jogos.

Boa quantidade de provedores e cassino ao vivo

Certo, eu fiz uma avaliação na semana passada, como você vê, eu tinha uma retirada em andamento. Ainda estou esperando meu dinheiro.

As comunicações após a retirada são uma bagunça! O departamento financeiro nem responde aos e-mails.

Fiz uma retirada no dia 26 de dezembro e, de acordo com as regras, deveria ser dentro de 48 horas.

O departamento financeiro rejeita suas retiradas e permite suas próprias retiradas em datas diferentes.


O suporte está dizendo a mesma coisa repetidamente, você simplesmente não chega a lugar nenhum.

No início, quando comecei a jogar, tudo era bom, mas após minha retirada, tudo mudou.

Prestativo ()

Olá ONLYONEUNIT, Feliz Ano Novo e parabéns pela sua retirada. Sinto muito em saber que você está enfrentando um atraso. Nosso departamento de processamento teve um pequeno atraso devido ao rápido crescimento em torno das festas e as festas em si. Gostaria de confirmar que sua retirada foi processada e deve refletir em sua conta hoje ou amanhã. Além disso, em relação a, "O departamento financeiro rejeita suas retiradas e permite suas próprias retiradas em datas diferentes". Por favor, saiba que a única quantia alterada foi a remoção do valor do bônus, pois os jogadores da Holanda não têm nenhuma aposta de bônus. Novamente, parabéns pela sua vitória e retirada! Atenciosamente, Levi Hogan Gerente de Comunicações Magical Spin Casino.

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Douleur badge
7/10
Traduzido por IA

-Os jogos da NextGen e Red Rake
-Suporte ao cliente geralmente amigável
-Skrill

-Limites de retirada para usuários normais
Recentemente tive a sorte de ganhar uma boa quantia (4000 euros ou mais).
Minha preocupação é que o limite de retirada é de 750 euros/mês para usuários normais.
Vai levar mais de um mês para eu receber meus ganhos.

Prestativo ()

Olá, Parabéns pela sua grande vitória! Estou muito animado para ouvir isso. É sempre bom ouvir feedback sobre o cassino, especialmente quando se trata de um jogador que fez uma vitória tão boa. Também estamos ansiosos pelas novas lançamentos da NextGen e Redrake à medida que eles expandem sua biblioteca. Obrigado por nos informar que você gosta dos jogos deles. :) Sobre os limites de retirada: Revisei sua conta em relação aos seus limites de retirada como um usuário normal. Isso se deve principalmente ao fato de você ser um jogador novo e, no momento, ter um jogo ativo menor com o Magical Spin. Um dos benefícios de ser um jogador ativo com o Magical Spin é que quanto mais você joga, mais você pode retirar. Esses limites não se aplicam aos nossos jogadores ativos. Atividade significa tempo no cassino, número de depósitos, apostas e ganhos. Então você verá que esses limites "desaparecem magicamente". Por outro lado, você pode ter certeza de que mesmo com depósitos pequenos, você receberá seus GRANDES ganhos do Magical Spin Casino. Gostaria de encerrar dizendo novamente: Parabéns, que emocionante, e desejo ainda mais sorte e diversão no cassino. Obrigado pelo seu tempo, Levi Hogan Gerente de Comunicações.

user avatar
KEFFY11 badge
1/10
Traduzido por IA

Grande escolha de jogos
alguns operadores são profissionais

Olá, depois de depositar 75 EUROS, tive sorte e ganhei 900. Desde terça-feira de manhã enviei todos os documentos para
aprovar minha conta. Você não pode retirar até que isso seja feito. Enviei alguns e-mails para o departamento financeiro e nada
eles dizem que 48h no máximo. Então, a conclusão é que perdi meus 900 euros. Estou realmente decepcionado com a atitude, eles fazem isso de propósito para que você jogue de volta seus ganhos.
Agora pedi para fechar minha conta.

Prestativo ()

Oi KEFFY11, Ficarei feliz em revisar sua conta para você. Saiba que nosso departamento financeiro está passando por atualizações e uma grande mudança de servidor. Estamos cientes de alguns atrasos devido às atualizações. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada para revisar sua conta. No entanto, esta é uma área de avaliação de cassinos do askgamblers e não a área de reclamações dos fóruns. E 1 estrela após uma vitória tão boa não é muito gentil com seu cassino. Obrigado pelo seu tempo, Levi Hogan Gerente de Comunicações.

user avatar
Afi4wins badge
5/10
Traduzido por IA

(Última atualização)

Já fiz 3 depósitos no Casino Magical Spin, ganhei um pouco com meu segundo depósito e recebi o pagamento 2 dias depois, junto com a aprovação do KYC. Não está ruim. Outra coisa boa é que não há taxas de depósito para depósitos ou retiradas.

No entanto, ainda há várias coisas que não são tão boas no cassino. O requisito de apostas no pacote de boas-vindas é alto, 35x depósito + bônus, o depósito mínimo necessário para reivindicá-lo é de 25 EUR, novamente mais alto do que o habitual, e a seleção de jogos também não é tão boa - sem Microgaming, sem Play'nGo, sem Quickspin, entre outros. No entanto, os fãs de Pragmatic Play, EGT, Endorphina, Elk Studios, GameArt não ficariam tão decepcionados. Eu não sou fã deles.

Bem, o Casino Magical Spin deveria fazer algumas mudanças em suas regras para ser mais popular entre os jogadores. O depósito mínimo é de 10 EUR, o que é bom, mas 25 EUR para reivindicar qualquer bônus é um pouco alto demais.

Prestativo ()

Olá AFI4WINS, Obrigado pela sua avaliação e saiba que ouvimos nossos jogadores. Fico feliz que você tenha ficado satisfeito com os tempos de retirada e quero ressaltar que estamos em processo de tornar isso ainda mais suave e rápido. Apresentarei seu feedback à nossa equipe. Agradecemos que você tenha se dado ao trabalho de nos informar sobre coisas que você acha que poderiam ser melhores para nossos jogadores. Valorizamos todo o feedback que nos é dado e sabemos que muitas de nossas mudanças recentes se devem aos nossos jogadores. Desejamos a você a melhor sorte e sucesso. Levi Hogan Gerente de Comunicação.

user avatar
redheadedSlotsgirl badge
10/10
Traduzido por IA

Site agradável, ótimos bônus, métodos de depósito fáceis de usar, pagamento rápido, bom suporte.

Joguei em muitos cassinos que, para ser honesto, nunca senti que eram a escolha certa. Tenho que dizer que o toque pessoal deste cassino me conquistou.

Sem jogos da Microgaming, mas ouvi dizer que eles os adicionarão em breve.

Prestativo ()

Oi REDHEADEDSLOTSGIRL, Agradecemos a avaliação. No entanto, notei que você está localizada em Israel e não aceitamos jogadores israelenses. Obrigado, Levi Hogan Gerente de Comunicação.

user avatar
fb_1109428199090689 badge
1/10
Traduzido por IA

Nada, eles são muito ruins, não os recomendo a ninguém.

Seleção de jogos pobre... Opções e flexibilidade de retiradas ruins. Pedi que congelassem meus ganhos até que eu pudesse retirar meus fundos e passar por qualquer verificação de ID, mas eles não puderam me ajudar com isso. Disseram que não oferecem isso. Eles são basicamente um cassino de golpe que fará de tudo para atrasar seu processo de retirada e fazer você jogar novamente até perder tudo.

Prestativo ()

Oi Josue, Vejo que você está chateado conosco por não congelar seu saldo. Saiba que seus comentários e sugestões são importantes para nós. Gostaria de verificar isso e analisar melhor suas solicitações. Você poderia me enviar seu nome de conta? No entanto, em relação à nossa seleção de jogos. Um dos nossos principais objetivos para nos diferenciar de outros cassinos é que oferecemos mais de 30 provedores de jogos e mais de 2000 jogos para nossos jogadores desfrutarem. Nossos provedores de jogos incluem NetEnt, Microgaming, Genesis, Red Tiger, Pari Play, Playson, Wazden, Spineomenal, Iron Dog Studio, Elk Studio, Red Rake, EGT, MrSlotty, Genii Habanero, Gameart, Booming Games, NextGen Gaming, 1x2 Gaming, Zeus Play, Spigo, WorldMatch, Omi Gaming, Betconstruct, Join Games, Patagonia, Endorphina, IsoftBet Pragatic Play. Recentemente, também adicionamos duas plataformas de dealer ao vivo, permitindo-nos ter mais de 140 mesas de dealer ao vivo. Temos os melhores provedores da indústria: EVOLUTION - EZUGI - BETCONSTRUCT - LUCKY STREAK - NETENT LIVE. Quanto à nossa política de retiradas, uma vez que sua conta foi verificada, levará apenas de 24 a 48 horas. Um dos pagamentos mais rápidos do mundo online. Aguardo sua mensagem para que eu possa revisar suas questões mais detalhadamente. Levi Hogan Gerente de Comunicações

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Notícias do Cassino Magical Spin

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Entre para a contagem regressiva para o Natal dos Cassinos e divirta-se o mês todo
Promoção Entre para a contagem regressiva para o Natal dos Cassinos e divirta-se o mês todo

O Natal 2021 já está logo aí e, por isso, a gente decidiu deixar essa época do ano ainda mais festiva com uma promoção especial. A partir de hoje, dia 1° de dezembro, começa a nossa contagem regressiva para o Natal do AskGamblers e, aqui, você pode curtir os presentes que os cassinos mais natalinos preparam para a celebração ao longo de todo o mês!Curioso para saber as surpresas que o bom velhinho deixou em cada cassino? A seguir, confira mais detalhes da promoção de Natal e saiba como participar!Contagem regressiva para o Natal do AskGamblersA chegada do mês de dezembro traz muitas novidades: as ruas ficam enfeitadas, panetones aparecem nas prateleiras e as celebrações de fim de ano começam a acontecer.Por aqui, também já entramos no clima festivo e inclusive preparamos algo muito especial — a promoção Contagem Regressiva para o Natal, com 12 cassinos online! Os cassinos foram selecionados cuidadosamente e oferecem o que há de melhor em relação ao entretenimento de jogos. Aliás, cada um deles está representado por um dos tradicionais personagens natalinos e traz presentes incríveis para deixar as suas festas ainda mais animadas. Celebre o fim de ano nos melhore cassinos onlineParticipar da nossa contagem regressiva para o Natal é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é clicar na página da promoção e escolher os seus cassinos online preferidos. Cada um deles está indicado com uma animação natalina especial:ElfinaEnfeite de NatalAnjo NatalinoDuendeQuebra-NozesBoneco de NeveGingerbread ManJack FrostPinguimUrso PolarRena do Papai NoelCoruja da NeveUma vez que clicar no botão Visitar, você será direcionado para o mágico Natal do cassino selecionado. Independentemente de qual escolher, muita diversão, jogos de cassino e bônus especial o aguardará! 3, 2, 1...Feliz Natal! A época festiva já começou e, aqui no AskGamblers com os 12 cassinos selecionados para a promoção, o seu Natal vai ser ainda mais incrível! Para garantir um entretenimento seguro, é essencial ler os termos e condições de uso de cada cassino escolhido. Afinal, as regras valem para todos, sem exceção. Então, o que está esperando? Entre para a nossa contagem regressiva e divirta-se com os cassinos online mais animados desse fim de ano!

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Por Ligia G.

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