Cassino Frank

Neste cassino parece impossível fechar a conta.
Em vez de fechar a conta instantaneamente (como todos os outros cassinos fazem), eles esperam no mínimo 7 dias, na minha opinião isso é simplesmente insano. Eu perdi 45 minutos no chat apenas para criar um pedido de fechamento. O suporte me perguntou 7 vezes por que eu queria fechar minha conta e me deu conselhos sobre como ganhar no cassino e que com o próximo depósito eu com certeza teria sorte LOL patético.
Minha recomendação a todos os jogadores - evitem este lugar!
Obrigado

Páginas legais, jogos legais, mas é isso!!! Mas não posso recomendar este site.

Não posso recomendar este cassino. O cassino aceita depósitos de países restritos como a Suíça. Eles mantêm o dinheiro e não reembolsam. Mau serviço, má experiência!!!

Este estabelecimento não quer excluir uma conta.

Primeiro, eles lhe dão um prazo de 7 dias para a exclusão, supostamente após esses 7 dias sua conta será bloqueada. Você volta após mais de 10 dias e eles dizem que o pedido não foi enviado e pedem que você envie um novo pedido, novamente 7 dias. Você volta após mais de 10 dias e lhe dizem que levará mais tempo. Então fui após mais de 20 dias e minha conta está toda ativa. Esta instituição quer que eu reabasteça o saldo, e quando tento retirar, bloqueiam minha conta, referindo-se ao fato de que enviei um pedido, mas não querem excluir sem um depósito.

Um site muito bonito e uma quantidade justa de slots.

O suporte não é de muita ajuda, e parece que o inglês não é a primeira língua deles.
Eu evitaria este cassino.

O site é muito bem projetado e fácil de navegar, com uma ampla seleção de slots e jogos

Um dos piores cassinos em que já joguei e o primeiro onde realmente me senti enganado. Selecionei minha oferta de boas-vindas, então uma instrução apareceu na minha tela informando que um depósito de 10 dólares era necessário para ativar o bônus, então segui a instrução e após o depósito os giros não foram adicionados. Quando questionei isso com o suporte, ela teve a audácia de me dizer que se eu fizesse outro depósito, ela então adicionaria o bônus. Desagradável, nunca mais jogarei lá.

Frank se apresenta com a bela web de seu cassino. Ofertas de promoções grandes e amplas. Pertence a uma classe superior onde há uma seleção rápida e um alto nível de atendimento ao cliente. Boa oferta de bônus, os torneios são interessantes e há opções, então eu gosto deste cassino e é justo para mim.

Demora muito, se você escolher um bônus e as apostas forem 30 x D + B, uma alta quantia será gerada para ganhar seu próprio dinheiro.

Tudo. Suporte rápido, retiradas rápidas. Todos os jogos que adoro jogar. Amigável. O melhor cassino em que já joguei.

Eu reluto em dizer algo positivo, mas os representantes do chat foram rápidos e corteses ao responder quando levantei a questão com eles... apesar disso, este cassino realmente deve ser evitado, há centenas de cassinos para escolher - este é o único que opera com os termos ridículos que descrevo abaixo.

O requisito de apostas de 3x é bastante padrão na indústria. No entanto, em todos os cassinos em que já joguei, o requisito de apostas é redefinido para zero assim que você perde o depósito. No FrankCasino, os requisitos de apostas são transferidos indefinidamente.

Como isso impacta os jogadores? Para dar um exemplo, se você teve uma má fase, digamos 3 dias consecutivos perdendo 300 euros por dia, sua conta é responsável por um requisito de apostas de 2700 euros (três vezes 900 euros) antes de poder fazer um saque. Então, no quarto dia, você faz login, deposita um dez e ganha 500 euros... eles então lhe dirão que você precisa completar o requisito de apostas de 2700 euros de todas as perdas do dia anterior (mais os 30 euros adicionais para o novo depósito) antes de poder retirar. Em todos os outros cassinos em que joguei, quando você deposita o dez no quarto dia, seu requisito de apostas seria trinta euros - os requisitos de apostas de todos os depósitos anteriores são removidos da conta quando os depósitos são perdidos. Requisitos de apostas que se acumulam ao longo do tempo em sua conta podem significar que você se encontra em uma situação em que não consegue ganhar nada devido a vastos requisitos de apostas acumulados durante longos períodos de má sorte. Não é preciso dizer que os requisitos de apostas não são transferidos após você ter feito um saque... eles se redefinem para zero então... portanto, eles só se acumulam negativamente em sua conta, nunca favoravelmente... deveria ser uma via de mão dupla se as coisas estão sendo transferidas. É como se você estivesse jogando constantemente com dinheiro de bônus, apesar de não aceitar bônus.

Eles permitem que você retire se não tiver cumprido os requisitos de apostas, mas com uma penalidade de 10% de seus ganhos... outra política ridícula que não vi em nenhum outro lugar... isso não permite que as pessoas lavem dinheiro neste site... basta pagar uma taxa e o cassino permite que você evite os requisitos de apostas que são projetados para prevenir atividades fraudulentas... só estou dizendo.

Além disso, jogar em jogos de jackpot não conta para nenhum requisito de apostas. E quanto a nós que jogamos apenas jogos de jackpot? Você nunca poderá fazer um saque porque nunca acumulará nenhum dos requisitos de apostas (a menos que esteja disposto a pagar 10% de seus ganhos). Quando você faz um saque, o dinheiro não sai do seu saldo em jogo... ele simplesmente fica lá até que eles venham processar seu saque, tornando cada vez mais provável que você o perca de volta.

Eu simplesmente acho tudo isso absolutamente absurdo. A maioria das pessoas não lê os T&C ao se inscrever em um novo cassino, porque esperamos que eles sejam em grande parte padrão e bastante consistentes, mas essa política de transferir requisitos de apostas sobre dinheiro que foi perdido na totalidade é extremamente negativa para os jogadores, então senti que deveria fazer esta avaliação para destacá-la para outros jogadores desavisados.

Seleção de jogos, ótimo site. Não tive problemas com retiradas.

Entendo que talvez o cassino não esteja violando nenhuma de suas regras.
Mas eu gostaria de alertar outros jogadores que o Frank Casino não se trata de jogo responsável.
Não possui nenhum instrumento para limitar suas perdas ou a quantidade de depósitos, você não pode fechar sua conta por conta própria.
E quando você envia uma mensagem no chat dizendo que não consegue controlar seus depósitos e deseja fechar a conta, eles respondem que não podem fechá-la e que o departamento técnico revisará seu pedido em até 7 dias (!!) ! E só depois disso eles fecharão sua conta.

Não vejo nenhuma ajuda para jogadores que se sentem viciados e não conseguem parar.

3 estrelas apenas pela ampla seleção de jogos e licença de Malta

Infelizmente, após depositar 200 €, não é possível aceitar todos os métodos de pagamento que afirmam ter em seu site. Inacreditável que eu tenha a possibilidade de depositar apenas por cartão de crédito, todos os cassinos licenciados por Malta têm vários métodos de pagamento como Skrill, Paysafecard, Neteller, etc. ... Eles dizem que o departamento competente recebeu vários relatos sobre isso, e que farão essa implementação o mais rápido possível, mas o cassino está aberto há anos e ainda não conseguiram.
Então, ao retirar da minha conta, descubro a amarga surpresa de que não posso ultrapassar 700 €, mesmo o limite de prevenção à lavagem de dinheiro sendo respeitado, considerando que o limite por transação é de 1.000 €. Pergunto no chat e me dizem que depende do meu banco! Em outras palavras, eles fornecem informações enganosas, considerando que com Neteller eu também posso retirar 10.000 € por transação, e os limites de retirada são diferentes dependendo do cassino, se o banco tiver esses limites que dizem no chat, por que não aplicá-los igualmente em todos os outros cassinos? Experiência ruim, acho que não jogarei mais aqui.